Naučte se o kariéře v krizových komunikacích
Co dělají rukojmí a krizové vyjednávači?
Často jsou partneři odvolání týmu SWAT , vyjednavači policistů rukojmí reagují na krizové situace, kdy byli vzali rukojmí nebo kde se samovražední nebo nebezpeční jedinci zablokovali a odmítli se vzdát.
Jejich úkolem je mluvit s příslušnými subjekty a přesvědčit je, aby se učinili v míru, aniž by ubližovali sobě i ostatním. Ačkoli se zpravidla nazývají vyjednávači o rukojmích, vhodnějším pojmem je jednání o krizi, protože vyjednávači pracují s lidmi ve všech nejrůznějších bouřlivých situacích.
Vyjednavači krizí používají komunikační dovednosti a své znalosti psychologie k tomu, aby určili, kdo je v rukách nebo pod kontrolou v rukojmích nebo krizových situacích, zapojit se do dialogu, posoudit stav mysli zúčastněných subjektů a předat důležité informace dalším úředníkům na místě.
Informace, které mohou shromažďovat a poskytovat, mohou pomoci ovlivnit rozhodnutí a akce velitelského personálu a dialog, který vstupují, může potenciálně zachránit životy nejen rukojmích, ale i odpovědných důstojníků a dokonce i podezřelých.
Jak se můžete stát vyjednavačem rukojmí?
Většina vyjednávačů o rukojmí začíná pracovat jako policisté , což znamená, že první věc, kterou musíte udělat, je zajistit, abyste splnili minimální způsobilost policisty a pracovat na tom , abyste se stali policií .
Obvykle jsou příležitosti pro vyjednávání o rukojmích ve větších policejních odděleních, kancelářích šerifů a státních a federálních donucovacích orgánech. Jako specializované pozice může trvat několik let předtím, než se můžete stát způsobilým k tomu, abyste se přestěhovali do pozice pro jednání s krizemi.
Často vyjednávači pocházejí z řad policejních detektivů nebo zvláštních agentů .
Možná budete muset vybudovat dlouholeté zkušenosti v jiných oblastech, včetně taktických týmů reakce a vyšetřování trestných činů.
Národní rada sdružení pro jednání (NCNA) doporučuje, aby potenciální vyjednavači měli vysokou úroveň sebeovládání, byli schopni zůstat klidní i pod obrovským tlakem, měli mimořádné interpersonální dovednosti, byli schopni používat aktivní poslech a byli schopni dobře pracovat v týmu.
Jaký druh výcviku obdrží policejní rukojmí vyjednávači?
Zpočátku vyjednávači obvykle absolvují alespoň 40 hodin školení v oblastech jako je psychologie, krizová intervence, aktivní poslech a řízení incidentů. Také zkoumají případové studie a scénáře hraní rolí.
Jakmile jsou vyjednavači absolvováni dalšího vzdělávání a pokročilého výcviku, přezkoumají spisy v celé zemi a spolupracují s dalšími odborníky na řešení krizových situací, aby se učil a porovnal způsoby, jak efektivněji pracovat.
Kolik mohou krizové vyjednávači vydělat?
Rukojmí a krizové vyjednavače obecně vydělávají stejnou mzdu jako každý jiný policista, zvláštní agent nebo vyšetřovatel z trestné činnosti se stejnou hodností a roky služby. To znamená, že v závislosti na úrovni oddělení, vzdělání a zkušenosti mohou vyjednavači vydělat mezi 30 000 a 90 000 dolary a více.
Proč byste se měli stát krizovým vyjednávačem?
Podle údajů, které zveřejnila NCNA, jsou krizový vyjednávači úspěšní v dosažení bezpečného, mírového a nenásilného závěru u 79% volání. Jako vyjednavač rukojmí byste také mohl hrát důležitou roli v udržování nevinných civilistů, policejních důstojníků a podezřelých podezřelých bezpečných a neškodných.