Jak může kontakt očí pomoci uzavřít prodej

Pravidla o tom, kdy a jak vytvořit kontakt s očima v různých kulturách

Pokyny pro kontakt s očima nejsou univerzální

Jak a kdy udělat oční kontakt záleží úplně na zvycích, kde jste, s kým jste a na společenském prostředí. Některé kultury například považují přímé oči za agresivní, hrubé nebo projev neúcty. Jiné kultury a některé náboženské skupiny považují oční kontakt mezi muži a ženami za nevhodné a buď jako ohrožující nebo koketní.

V mnoha asijských kulturách se vyhýbání očního kontaktu s členem opačného pohlaví nebo nadřízeného považuje za projev úcty.

Nicméně ve Spojených státech a ve většině Evropy je oční kontakt nejen považován za vhodný, ale je nezbytný pro to, abyste se stal silným obchodním profesionálem.

Oční kontakt je způsob komunikace. Rychlý pohled posílá jinou zprávu než chladný pohled - ale oba jsou způsoby, jak učinit oční kontakt. V závislosti na kultuře, nastavení a osobě může zpráva, kterou si myslíte, že posíláte, nemusí být ta, která je přijata.

Jak efektivně komunikovat tím, že kontaktu s pravým okem

V podnikání a v sociálních prostředích, které vytvářejí "správný" kontakt s očima, se nikdy nepočítá na někoho ani na pevný pohled. Při kontaktu s očima se dívejte přímo do očí ostatních osob po dobu 4-5 sekund. Ujistěte se, že normálně blikat a během hovoru kývnutím nebo posunem hlavy z času na čas.

Zvládání výrazů tváře osoby, která mluví (tj. Projevující se obavami nebo usmíváním) také pomáhá podpořit odpovídající kontakt s očima. Zmrazený postoj a napjatý obličej vypadají spíše jako zírat než kontakt.

Téměř všeobecně se díváš do očí někoho jiného než na několik vteřin, než se usmíváš nebo jinak změníš výraz tváře.

Bliká rychle a často může být spojena s pocity nervozity nebo nepříjemné; ujistěte se, že změříte míru přemítání a sledujte, jak reaguje osoba, na kterou se podíváte.

Oční kontakt ve Spojených státech

Ve Spojených státech je oční kontakt interpretován jako projev zájmu, pozornosti a znamení sebevědomí. Pokud není situace sama o sobě konfrontační, je obecně přijatelné, aby děti, dospělí a lidé obou pohlaví měli oční kontakt s ostatními lidmi.

V oblasti podnikání je obzvláště důležité, abyste při svém představení někoho a kdy s vámi mluvili, jste se dotýkali očí. Nemusíte se někdo dívat dolů, ale často se díváte nebo odmítáte, abyste se dotýkali očí, mohou být interpretováni jako slabost, nezaujetí nebo jako neúcta.

Oční kontakt v evropských zemích

Většina evropských zvyků pro styk s očima je podobná zvykům ve Spojených státech, zejména v zemích jako Španělsko, Francie a Německo. Ve Francii lze oční kontakt s cizincem interpretovat jako projevující zájem.

Oční kontakt není pro některé lidi snadný

Je však třeba si uvědomit, že někteří lidé mají problémy, které ztěžují přímý kontakt s očima.

Je důležité uplatňovat obecná pravidla etikety a pokusit se dosáhnout přímého očního kontaktu s ostatními, ale je stejně důležité, aby byli citliví na ostatní, kteří se stali, trpí sociálními úzkostnými poruchami, autismem nebo Aspergerovým syndromem. Pokud se někdo zdá být neschopný nebo neochotný setkat se s vaším pohledem, netlačte ho, jen nabídněte jemný pohled spíše než pohled a nikdy se nepokoušejte přesunout něčí hlavu nebo pozici, abyste se na vás dívali, pokud nechtějí na.

Oční kontakt ve většině asijských, afrických a latinskoamerických kultur

Rozšířený kontakt s očima může být považován za urážku nebo výzvu autority.

Obecně je považován za přijatelný pouze sporadický nebo krátký kontakt s očima. To platí zejména v asijských kulturách, kde lidé pocházejí z různých profesí nebo ze společenských úrovní. Například v Číně a Japonsku děti projevují úctu starším osobám tím, že neinformují intenzivně oči; zaměstnanci by neměli kontakt s zaměstnavateli; studenti by neusilovali o oční kontakt s učiteli atd.

Tyto kultury nemají v úmyslu vyhýbat se tomu, aby někdo v očích vypadal jako hrubý nebo nezaujatý, nebo dokonce jako nutně poslušný. Místo toho se vyhýbání očního kontaktu obvykle interpretuje jako prostě zdvořilé nebo úctyhodné.

Zásadním pravidlem v asijských, afrických a latinskoamerických kulturách je opatrnost při očním kontaktu, který jste učinili s každým, kdo by mohl být považován za sociální (nebo pracoviště) nadřazený. Pohled na nadřízeného bude považován za výzvu nebo za projev neúcty.

Etiketa pro kontakt s očima v kulturách Středního východu

Obecně platí, že kultura Středního východu, zejména mezi muslimy, nevidí jako přímý oční kontakt mezi pohlavími jako vhodné. Podnikatelky, kteří cestují na Blízký východ, mohou upoutat pozornost jen proto, že jsou odlišní a někteří muži se mohou pokusit o oční kontakt. Mějte však na paměti, že vytváření nebo držení očního kontaktu může sdělit, že váš zájem je méně než náhodný nebo zvědavý.

Pokud obchodujete s jinou ženou, intenzivní oční kontakt uvnitř vašeho pohlaví je často používán k zdůraznění pravdivosti bodu a je považován za přijatelný.