Proč byste se měli omlouvat
Uvědomte si, že když jste udělali chybu v práci a podnikli jste iniciativu, abyste se omluvili zaměstnavateli, je to znamení profesionality.
Pokud by váš zaměstnavatel nepochopil tuto chybu, je obzvláště důležité přiznat se, než doufat, že nebude zaznamenáno, protože by mohlo dojít k potížím, které je třeba udělat, aby se situace vyřešila. Dobrý manažer, který obdrží upřímnou omluvu, bude obecně využívat příležitost konstruktivně informovat zaměstnance, jak se v budoucnu vyhnout chybě
Jak napsat poznámku ospravedlnění za pozdní
Pokud jste pozdě pracovali, pokuste se co nejrychleji napsat omluvu. Snažte se udržet váš profesionální tón a zároveň přijmout zodpovědnost za Vaši tardiness. Nicméně, neměli byste být překvapení nebo sebekontrola, když jste se omluvili. Udržujte váš tón a obsah jednoduchý a přímý.
- Ospravedlňte se a dejte si konkrétní situaci. Začněte s obecným popisem porušení spolu s podrobnostmi o čase a místě. (např. Prosím, přijměte mou nejhlubší omluvu za to, že se v pondělí ráno objevila půl hodiny pozvánka na prezentaci u Smith Corp. Byla to vážná chyba z mé strany a velmi neprofesionální. )
- Uvědomte si vzniklé škody a důsledky nebo důsledky pro podnikání. (např. vím, že to velmi obtěžovalo našeho klienta a zpoždění při rozhodování o jejich strategii pro příští čtvrtletí. )
- Převezměte zodpovědnost a uvědomte si, že jste byli vinni. (např. udělal jsem chybu, za což jsem upřímně líto .)
- Popište svou roli v situaci tím, že započítete, co způsobilo, že jste pozdě, aniž byste nabídli výmluvy. (např. nedokázal jsem si dovolit více času v provozu a předvídat, že dálnice by mohla být zablokována nehodou, jak se bohužel stalo ).
- Slibte, že se to nestane znovu. (např. prosím , uvědomte si, že jsem přijal nezbytná opatření, aby se zajistilo, že k tomu nedojde znovu a budu se držet svého slibu. )
- Zahrňte jednoduše vyjádřené prohlášení o lítosti. (např. nechal jsem vás a klienta stejně jako já, a hluboce lituji, že jsem vás dal v této situaci. )
- Poskytněte nějakou možnost, jak zmírnit vzniklou bolest a ukončíte ochotu dělat vše, co je nezbytné k nápravě situace. (např. poslal jsem e-mail společnosti Smith Corp., která vyjádřila mou lítost a požádala, aby se schůzka změnila na zítřek nebo co nejdříve. )
Vzorový dopis o omluvě zaměstnavateli za nepatrnost
Následuje příklad písemného dopisu ospravedlnění vedoucím pracovníka, že je pozdě na schůzce s klientem.
Vážená paní Wintersová,
Velice se omlouvám za můj pozdní příchod na důležitou obchodní schůzku s The Star Agency minulý týden. Má zdrženlivost nám téměř ztratila cenného klienta.
Chápu, že jako prodejní tým musíme vždycky představovat sebe jako profesionální a spolehlivé a včasnost je velkou součástí této profesionality.
Proto jsem s mým chováním vypustil celý prodejní tým.
V současné době přijímám kroky, abych zajistil, že se nikdy nesetkám ke schůzce s klientem (nebo k nějaké jiné události týkající se práce). Přišel jsem pozdě kvůli tomu, že se auto rozpadlo, takže jsem si opravil auto. Od této chvíle budu určitě odejít na schůzky ještě dříve, než jsem již udělal, takže i v případě nouze budem moci dorazit včas.
Dejte mi prosím vědět, jestli je ještě něco jiného, co mohu udělat, abyste zajistili, že vy a zbytek společnosti si velmi oceňuji svou pozici v prodejním týmu a že znovu neopustím tým. Děkuji vám za vaši pozornost.
S pozdravem,
Tvůj podpis
Odeslání e-mailové zprávy
Zde jsou pokyny pro odesílání vaší e-mailové zprávy .
Přečtěte si více: Apology Letters Kdy a jak se omluvit zaměstnavateli Více vzorových dopisů Výmluvy za chybějící práci