Zdravotní asistenti pracují především v zařízeních, které se zabývají ambulantními procedurami (nebo ambulantní péčí), na rozdíl od nemocnic s většími, specializovanějšími pracovníky. I když dochází k určitému překryvu mezi lékařskými asistenty a jiným lékařským podpůrným personálem (např. Asistenty ošetřovatelů), lékaři mají jasnou roli a dovednosti.
Příprava na práci jako lékařský asistent
Chcete-li se stát lékařským asistentem , musíte dokončit školení, ale nepotřebujete licenci. Zatímco vaše školení vás připraví na práci, pochopení dovedností, které potřebujete, vám pomůže připravit si životopis a průvodní dopis. Různí zaměstnavatelé mohou při náboru zaměstnanců zdůrazňovat různé dovednosti, proto si pečlivě přečtěte všechny popisy práce. Buďte připraveni poskytnout příklady toho, jak jste ztělesňovali každou dovednost, protože s největší pravděpodobností vás tazatel požádá o poskytnutí vysvětlení.
Top 5 dovednosti lékařské asistentky
Zdravotní asistenti používají několik různých dovedností při plnění úkolů jinak prováděných lékaři, sestrami, recepčními a administrativními asistenty.
Zde je přehled pěti špičkových dovedností lékaře:
Základní dovednosti úřadu
Tyto kancelářské dovednosti jsou podobné těm, které provádí správní asistent v jakékoli oblasti. Budete potřebovat telefonní zdvořilost, silnou písemnou a slovní komunikaci a silné dovednosti zákazníků .
Budete muset zpracovávat korespondenci, účtování, vedení účetnictví a budete muset řešit problémy s počítačem. Pokud máte zkušenosti s určitým počítačovým systémem nebo softwarem, zmiňte se o tom v životopisu.
Lékařské správní dovednosti
Lékařské administrativní dovednosti zahrnují monitorování zásob zdravotnických potřeb a případné opakované objednávání; plánování schůzek; pořádání hospitalizací; práce s laboratořemi; aktualizovat záznamy pacientů a zaznamenávat zdravotní historii.
Budete také muset vyřídit vyúčtování, které zahrnuje zpracování formulářů pojištění, sjednocení společného placení, vyřešení problémů s fakturací pojištění a obhajování pacientů se svými pojišťovnami.
Zdravotní dovednosti
Zdravotní asistenti nejsou lékaři nebo zdravotní sestry, ale musí poskytovat lékařskou a ošetřovatelskou péči pod vedením lékaře. Budete požádáni, abyste podávali léky včetně injekcí, aplikovali obvazy, vytahovali krev, odstraňovali stehy a poskytovali informace od lékařů pacientům a naopak. Při sterilizaci a přípravě přístrojů, při údržbě lékařského vybavení a při přípravě místností pro ošetření pacienta budete muset dodržovat pokyny pro kontrolu infekcí a bezpečnostní pokyny, stejně jako standardy kontroly kvality. Při podání žádosti o úlohu nezapomeňte uvést příslušné certifikace v těchto oblastech.
Interakce pacienta
Zdravotní asistenti často pracují přímo s pacienty. Z tohoto důvodu potřebujete celou řadu dovedností souvisejících s poskytováním služeb zákazníkům a volně nazývaným "způsobem nočního života". Budete muset vysvětlit lékařské instrukce a informace jasným, netechnickým způsobem a být schopni přijímat, rozhovor ( a někdy triage) pacientů. Budete také muset zůstat klidní a podporovat potíže s těžkým nebo těžkým postižením.
Je užitečná plynulost druhého nebo třetího jazyka. A samozřejmě budete muset zachovat důvěrnost
Osobní kvality
Zdůrazněte osobní vlastnosti, které máte, které vás činí nejlepším člověkem pro práci, o kterou žádáte. Chcete-li být lékařským asistentem, musíte být podrobně orientovaní, odhodláni přesně, empaticky a přizpůsobit se. Musíte také mít možnost multitasku. Musíte znát své vlastní omezení, abyste se postarali o sebe a zůstanli jste zdraví pro vaše pacienty a kolegy. Měli byste být dobře organizováni, schopni upřednostňovat a řešit problémy a být schopni spolupracovat se spoluhráči.
Seznam dovedností potřebných v každém z pěti oblastí
Administrativní dovednosti v lékařském oboru
Níže uvedené dovednosti ukazují, že máte příležitost k administrativním praktikám souvisejícím s lékařem, které se obvykle nacházejí v lékařských ordinacích.
Ukazují také vaši znalost lékařské oblasti, platných předpisů a pojišťovacích postupů.
- Obhajovat pacienty s pojišťovnami
- Zajištění hospitalizace a laboratorních služeb
- Dokončení záznamů o pacientech po vyšetřeních a výsledcích testů
- Zadání údajů pro výsledky lékařských testů
- Zařízení se softwarem lékařské praxe
- Určení nejlepších dodavatelů podle ceny a kvality
- Zachování důvěrnosti
- Monitorování zásob zásob
- Objednání zdravotnických potřeb
- Zpracování formulářů pojištění
- Sladění spoluúčasti
- Zaznamenávání lékařských dějin
- Řešení problémů s fakturací pojištění
- Plánování událostí
- Promítání obchodních zástupců
Základní dovednosti úřadu
Tyto kancelářské dovednosti ukazují, že můžete zvládnout standardní kancelářský postup. Zkušenosti s konkrétními telefonními systémy, počítači PC nebo Mac a software pro správu zdravotních záznamů jsou vyžadovány.
- Přijímání telefonů
- Služby zákazníkům
- Zpracování korespondence, fakturace a vedení účetnictví
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Odstraňování problémů s počítačem
- Psaní
Zdravotní dovednosti
Tyto schopnosti ukazují vaši hloubku zkušeností při provádění lékařských úkolů a postupů. Ujistěte se, že obsahuje všechny certifikáty, které máte.
- Podávání léků podle lékařských specifikací
- Podávání injekcí
- Aplikace obvazů
- Uspořádání náplní na předpis
- Poskytování informací poskytovaných lékařem pacientům
- Kreslení krve
- Po kontrole infekce a bezpečnostních pokynech
- Udržování zdravotnického vybavení
- Zachování standardů kontroly kvality
- Provedení přesného posouzení vitálních funkcí
- Provádění dovedností základní podpory života (BLS)
- Provádění CPR
- Provádění EKG
- Příprava místností pro vyšetření pacientů
- Posílání pacientových otázek zdravotníkům
- Odstranění stehů
- Zabezpečení vzorků krve a moči
- Sterilizace a nastavení nástrojů
Interakce pacienta
Pokud se ucházíte o práci, která většinou zahrnuje práci s pacienty, tyto dovednosti dokládají, které situace můžete zvládnout s kompetencí. Při pohovorech buďte připraveni diskutovat o konkrétních zkušenostech s pacienty a o tom, jak jste s nimi zacházeli, při zachování důvěrnosti pacienta.
- Vzdělávání pacientů ohledně pokynů k léčbě
- Vysvětlení lékařských informací v srozumitelném jazyce
- Vysvětlení postupů pro pacienty
- Řešení obtížných osobností
- Interview s pacienty
- Příprava pacientů na vyšetření
- Přijímání pacientů
- Zbývající klid s pacienty v nouzi
- Triaging pacientů
Osobní kvality
Zdůrazněte osobní vlastnosti, které máte, které vás činí nejlepším člověkem pro práci, o kterou žádáte.
- Přesný
- Aktivní posluchač
- Adaptabilní
- Spolupracovník
- Detail orientovaný
- Empatické
- Mluvit cizím jazykem
- Dobré mezilidské vztahy
- Mají ruční obratnost
- Multitasker
- Organizovaný
- Může upřednostnit
- Řešitel problémů
- Rozpoznat omezení
- Týmový pracovník