Váš doprovodný dopis by měl obsahovat veškeré předchozí zkušenosti se službami zákazníků, spolu s příklady vašich vedoucích a komunikačních dovedností.
Je také dobrým nápadem poskytnout příklady obtížných zákazníků, se kterými jste se zabývali, a jak by se věci mohly řešit jinak. To ukazuje potenciálním zaměstnavatelům, že máte k dispozici potřebné prostředky pro přístup k těžkým situacím a že chcete růst jako zaměstnanec a uspět v jakékoliv pozici.
Pokud potřebujete pomoc při začátcích, použijete jako užitečný návod vzorový letní pokladní dopis uvedený níže. Viz také příklad pokračování pokladny.
Letní pokladní pokladní příklad Příklad
Vážený pane Knighte,
Přijměte mojí přiloženou přihlášku, abyste pracovali jako pokladník v obchodě Ice Cream Shop Pink Creamery. Znám Ice Cream Shop dobře a vítám příležitost být zaměstnancem ve svém podniku. Věřím, že moje vynikající zkušenosti se zákaznickými službami a vůdčí schopnosti mi činí ideálního kandidáta a budu se snažit dokázat sám.
Vaše reklama zveřejněná na Craigslistu specifikuje, že potřebujete zaměstnance, který je pohodlně pracovat v oblasti zákaznických služeb.
Jako pokladník v místním obchodě s potravinami po dobu tří let mám zkušenosti, které zákazníkům poskytují přátelské služby i během nejrušnějších hodin služby, kdy trpělivost trvá. Také jako člen mé zábavní komise v mé univerzitě jsem získal další zkušenosti s poskytováním služeb zákazníkům, protože jsem uspořádal a poskytoval ubytování pro různé umělce a další umělce.
Vždycky jsem s úsměvem uvítala zákazníky a já jsem toužil poskytnout pomocnou ruku v případě potřeby.
Nakonec říkáte, že zaměstnanci musí být vůdci. Prokázal jsem svou schopnost v této oblasti, protože mám zkušenosti s provozováním pokladny sám po delší dobu. Mám zkušenosti z vedení v akademické oblasti. Mám zkušenosti s řízením setkání pro literární magazín na střední škole, kde jsem sloužil jako literární redaktor a já jsem sloužil jako kapitán na kolejích střední školy. Obě pozice mi vyžadovaly těžké rozhodnutí během stresových časů. Například, když byl člen týmu zraněn těsně před důležitým regionálním závodem, musela jsem se s trenérem a já rozhodnout, kdo ji přijme. Jako literární redaktor se neustále musíme rozhodovat v poslední chvíli o organizaci časopisu.
Jsem přesvědčen, že mohu zvládnout stresující situace a dělat důležitá rozhodnutí při práci jako pokladník ve vašem obchodě. Jsem přesvědčen, že moje schopnosti zákazníků a vedoucí schopnosti jsou jen kvalitou, kterou hledáte v Pink Creamery Ice Cream Shop.
Přiložil jsem svůj životopis a v příštím týdnu zavolám, abych zjistil, zda se s ním setkáme.
Mezitím vám děkuji za čas a pozornost.
S pozdravem,
Samantha Fieldingová
Univerzita ABC
111 Vzdělávací silnice
Chicago, IL 60803
Cell: (815) 666-9715
Letní příklad pokladny
Samantha Fieldingová
815-666-9715 ~ sfielding@ABC.edu
129 Eastwood Terrace
Chatsworth, IL 60921
Vzdělání
Bakalář umění, Univerzita ABC , Chicago, IL, květen 20XX
Hlavní: Environmentální studia (Vyznamenání)
Minor: Marketing
Přehled kvalifikací
Zákazník orientovaný pokladník využívající osvědčené dovednosti v oblasti zpracování hotovosti a komunikace, aby zajistil špičkové služby poskytované klientům maloobchodních prodejen během letních měsíců.
• Komunikujte angažovaně se zákazníky ze všech oblastí života, proaktivně definujte individuální potřeby a poskytněte pozitivní a pozitivní zážitek z obchodu.
• Vynikající znalost nejmodernějších skenovacích, automatizovaných prodejních a telefonních systémů pečlivě udržuje zásuvky v hotovosti, aby bylo zajištěno přiměřené množství hotovosti a mincí.
• Flexibilní a nejvíce ochotní pracovat přesčas, ve večerních hodinách a o víkendech, aby bylo zajištěno nekompromisní pokrytí pokladních stanic.
• Často uznávána ocenění "Zaměstnanec měsíce" za "přechod nad a za hranicemi".
Odpovídající zkušenost
Asistent rezervace , ABC zábavní výbor, ABC University , Chicago, IL
Září 20XX - přítomen
Souběžně se vzděláváním, slouží jako Asistent rezervací, který má za úkol získávat a zajišťovat talenty pro výkony školního areálu. Kontaktujte manažery a organizujte vystoupení komiků, zpěváků a skupin z celé země.
• Nedávno nominovaný a oceněný titul Asistent výletu díky vynikajícím organizačním schopnostem a schopnostem pozitivně komunikovat s manažery a umělci.
Pokladna , Big Bites Grocery Store , Chatsworth, IL
Září 20XX - 20. srpna 20XX
Poskytoval vynikající zákaznický servis a denně zpracovával platební transakce pro stovky obchodníků s potravinami. Sledovali a kontrolovali zákazníky, zpracovávali hotovost, kredit a kontrolovali transakce se 100% přesností; použitý počítačový systém prodeje. Údržba a doplnění inventáře.
• Oceněn "Zaměstnanec měsíce" třikrát za vynikající zákaznický servis a pozornost věnovanou detailům.
Literární redaktor , Literární časopis Chatsworth Folio , Chatsworth High School, Chatsworth, IL
Září 20XX - květen 20XX
Odpovídá za vedení týdenních schůzek pro zaměstnance deseti redaktorů středních škol. Zprostředkovaný kontakt mezi redaktory a příběhovými spisovateli; přijal podání a poskytl autorům konstruktivní kritiku na své skladby.
• Zajištění úpravy a vydávání týdenních novinových vydání včas.
Kapitán týmu , Chatsworth Track Team , Chatsworth High School, Chatsworth, IL
Jar 20XX
Vedl tým v každodenním zahřátí a vychlazení.
• Uspořádání týdenních mimoškolních aktivit, které povzbuzují a motivují tým 40 účastníků.
Další zkušenosti
Členka týmu Chatsworth Math, Chatsworth High School
Září 20XX - květen 20XX
Herec, Chatsworth třída seniorů, Chatsworth střední škola
Jar 20XX
Další ukázkové krycí dopisy
Pokyny k předběžným dopisům pro různé kariéry a úrovně zaměstnanosti, včetně vzorového průvodního dopisu, vstupního, cíleného a emailového doprovodného dopisu.