Co je outsourcing? Podmínky, které je třeba vědět

Outsourcing často (i když určitě ne vždy) může vést k příležitostem "work-at-home". Přečtěte si více o outsourcingu a některých souvisejících termínech, abyste lépe porozuměli, jak vám pomůže trend směřující k outsourcingu.

Více:

  • 01 Outsourcing

    Outsourcing je situace, kdy firma uzavírá smlouvu s externím poskytovatelem služeb nebo jiných obchodních procesů, spíše než zaměstnává zaměstnance, aby tyto služby prováděly interně. Tyto služby mohou být poskytovány přímo na místě nebo mimo areál. Obvykle se outsourcing provádí s ohledem na efektivitu a úsporu nákladů pro společnost. Outsourcing by mohl být tak jednoduchý jako pronájem freelanceru při editaci informačního bulletinu společnosti nebo ve velkém měřítku jako najímat outsourcingovou firmu, která se bude zabývat všemi účetními a mzdovými funkcemi.

    Outsourcing může být, když společnost přímo najme nezávislého dodavatele na poskytnutí služby. Nebo společnost může pronajmout outsourcingovou společnost, která buď zaměstnává, nebo kontraktuje s pracovníky, aby poskytovala služby.

  • 02 Outsourcing podnikových procesů (BPO)

    BPO znamená "outsourcing podnikových procesů", což je jen další termín pro outsourcing. Termín BPO se však často používá k popisu společnosti, která je smluvně zajištěna poskytováním služeb nebo obchodních procesů. To může zahrnovat výrobní nebo back-office funkce, jako jsou účetnictví a lidské zdroje. BPO však může také zahrnovat služby front-end, jako je péče o zákazníky a technickou podporu. "Globální BPO" je dalším termínem pro offshoring nebo outsourcing mimo domovskou zemi nebo primární trh. Úkoly BPO nemusí nutně fungovat doma, ale některé, jako call centra , mohou být.

  • 03 Offshoring

    Offshoring je forma outsourcingu. Offshoring je situace, kdy společnost převádí obchodní procesy nebo služby do jiné země, než je její domovská země nebo primární trh. To se obvykle provádí ve snaze snížit náklady. Obvykle má nová země nižší pracovní náklady.

    Offshoring a outsourcing nejsou synonyma, ačkoli pro mnohé mají stejnou negativní konotaci. Outsourcing však může znamenat pracovní příležitosti pro ty, kteří chtějí pracovat z domova.

  • 04 Homeshoring

    Definice domova (také nazývaná homesourcing), podle slovníku.com, je "přenos pracovních míst v oblasti služeb na elektronicky propojené domácí zaměstnance". Takže homehoring v podstatě přeměňuje kancelářské práce na práci doma.

    Domovská výchova se však liší od offshoringu, protože v domácnostech se domácí práce obvykle provádějí v zemi, kde zaměstnavatel působí.

    Homeshoring může nebo nemusí zahrnovat outsourcing, který je smluvní pro práci, kterou má provést třetí strana mimo společnost. Pokud společnost zaměstnává své vlastní pracovníky doma, pak homeshoring není outsourcing.

    Příklady: Společnost, která využívá agenty call centra v USA doma, aby přijímala hovory z USA, je doma. Pokud by však stejná společnost založená v USA najala agenty call centra v Indii, aby přijímaly hovory od amerických zákazníků, bylo by to offshoring.

  • 05 Související články