Kvalifikace pro kariéru v oblasti retailové psychologie u spotřebitelů: Neobchodní léčba
Tento profil maloobchodního psychologa spotřebitele popisuje specifické povinnosti, kvalifikace, předchozí zkušenosti, dovednosti, vzdělání a odměňování pro zájemce o kariéru v Retail Consumer Psychology. Poskytuje také přehled o klíčové roli, kterou spotřebitelská psychologie hraje při rozhodování o vedení a provozní realizaci ve velkých maloobchodních obchodech po celém světě.
Spotřebitelský psycholog Přehled:
Spotřebitelé psychologové zkoumají emocionální, kognitivní a behaviorální reakce lidí na širokou škálu podnětů, včetně reklamy, balení, marketingových propagací, komunikace, produktů, služeb a zkušeností. Z těchto studií spotřebitelský psycholog pomáhá rozhodovacím činitelům určit konstrukční změny, které povedou k lepší spokojenosti zákazníků a zvyšování prodeje. Nová kariéra, spotřebitelská psychologie je specializace, která se vyvíjel ekologicky z potřeby výrobců a maloobchodníků lépe porozumět potřebám a přáním zákazníků.
Klíčové povinnosti spotřebitelského psychologa:
Jako spotřebitelský psycholog v maloobchodním odvětví spojujete metodologii spolehlivého psychologického výzkumu s obchodním dokonalostí a kreativitou. Možná pracujete pro korporaci, reklamní agenturu, marketingovou výzkumnou firmu nebo se můžete sami dohodnout jako poradce.
Vzhledem k tomu, že pole získává důvěryhodnost, psychologové spotřebitelů dostávají vysokou úroveň analýzy a vývoje.
Výzkum spotřebitelské psychologie:
Spotřebitelé psychologové používají sofistikované výzkumné metody, modelování, simulace a měření, které provádějí pozorování a shromažďují příslušné údaje. Sledování spotřebitelských pohybů očí snímání obalů, polic nebo reklam může být součástí vašeho průzkumu trhu. Otázka spotřebitelů o vlastnostech produktů, zkušenostech na místě nebo o merchandising může být součástí vašeho výzkumu v obchodech. Pozorování různých typů lidí reagujících na stejné podněty může být součástí demografického výzkumu. Spotřebitelský psycholog rozhodne, co je třeba měřit, jak nejlépe měřit a poté vede realizaci studie.
Analýza spotřebitelské psychologie:
V této roli budete shromažďovat a analyzovat shromážděná data výzkumu, abyste dospěli k platným závěrům a praktickým aplikacím pro vaše zjištění. Produktový design, balení, merchandising, návrh obchodů, marketingové materiály a zkušenosti zákazníků v obchodech mohou být vylepšeny na základě zjištění, které provedl důvtipný spotřebitelský psycholog. Budete muset mít možnost analytického smyslu pro surové údaje, ale také budete potřebovat důkladné pochopení maloobchodního průmyslu, abyste doporučili nejlepší způsoby, jak může výzkum prospět cílům organizace, která jej zadala.
Vývoj spotřebitelské psychologie:
Po předložení praktických aplikací výzkumných poznatků bude spotřebitelský psycholog obecně požádán o účast, protože produkty, marketingové programy, reklamní kampaně, merchandising a nákupní zkušenosti jsou navrženy a vyvíjeny na základě jejich doporučení. Účast na tvůrčí činnosti a analytické poradenství budou vaším významným příspěvkem do vývojového týmu. Toto je část práce spotřebitelského psychologa, v níž pojmy a myšlenky přicházejí do života a produkují výsledky.
Předchozí spotřebitelská psychologie Požadované zkušenosti:
V závislosti na úrovni pozice nebo složitosti projektu možná budete potřebovat předchozí zkušenosti s podobnými projekty, které by měly měřitelné výsledky. Vzhledem k tomu, že se jedná o relativně novou kariérovou specializaci, vaše vzdělání a zkušenosti, které jste získali, mohou stačit, aby vám pomohli zajistit práci spotřebitelského psychologa.
Kvalifikace pro práci:
Vaše práce jako spotřebitelského psychologa bude vyžadovat jak analytické schopnosti levého mozku, tak pravou mozkovou tvořivost. Musíte mít možnost vytvářet praktické studie, které vytvářejí důvěryhodné výsledky pro složité problémy. Spotřebitelé psychologové potřebují důvěru navrhnout a realizovat projekty s autoritou. Odhodlání a pozornost detailu jsou pro řízení projektů zásadní a schopnost vést tým, udržovat dobré vztahy a inspirovat spolupráci jsou základními vlastnostmi této pozice. Práce pod tlakem těsných termínů bude vyžadovat, abyste byli flexibilní a vyrovnaní.
Požadavky na dovednosti:
Budete potřebovat komplexní znalosti o vědeckém procesu a dovednostech s testováním hypotéz, hodnocením chování a analýzou výzkumu. Zvládnutí experimentálního návrhu a interpretace výsledků výzkumu bude nezbytné. Jako spotřebitelský psycholog píšete návrhy, návrhy projektů a zprávy o výsledcích, takže vaše písemná komunikační dovednosti musí být přesná a srozumitelná laikovi. Budete potřebovat počítačové dovednosti a zkušenosti se softwarovými programy, které vám budou podporovat při vašem výzkumu.
Pedagogická a spotřebitelská psychologická hodnost:
Většina spotřebitelských psychologů, kteří pracují s maloobchodními společnostmi, má pokročilé a specializované psychologické stupně, doprovázené vysokoškolským vzděláním v oblasti obchodu, marketingu nebo reklamy. Je upřednostňováno vysokoškolské vzdělání a tyto pokročilé tituly by měly být získány pod dohledem členů fakulty, kteří jsou respektovanými specialisty na psychologii spotřebitelů. Ph.D. programy v psychologii spotřebitelů jsou omezené, a proto velmi konkurenceschopné. Ale ti, kteří získají doktorát Ph.D. budou považováni za vedoucí odborníky v této relativně malé oblasti specializace.
Odškodnění spotřebitelských psychologů:
S bakalářským studiem začínáte na nižších pozicích v maloobchodních společnostech se vstupní úrovní platového rozsahu 24 000 až 30 000 USD. Pokrok na vyšších pozicích a vyšší platy je možný, ale bude obtížné bez dalšího vzdělávání. S pokročilým vzděláním budete mít přístup k vyšším pozicím a projektům, přičemž kompenzace začíná na 40 000 USD. Protože ti, kteří jsou považováni za experty spotřebitelské psychologie, začínají být zařazováni do rozhodnutí výkonné moci, zdá se, že v této oblasti neexistuje horní strop pro odškodnění.