Budou vaše zákonné účty vydržet kontrole klientem?
Správné vedení je důležitější než kdy jindy. Jelikož korporační zpomalování pásů pokračuje, zákonné účty se dostaly pod větší kontrolu. Důraz na právní odměny vedl k tomu, že chovatelský průmysl právních auditorských firem přezkoumával a analyzoval právní služby s cílem zaměřit se na nesrovnalosti, neetické fakturační postupy, chyby v fakturaci a oblasti potenciálních úspor nákladů. Klienti, kteří nevyužívají služby nezávislého auditu účetních závěrek, mají často vlastní programy kontroly kvality, které běžně analyzují faktury označené jako přehled.
Vyhnout se těmto deseti fakturačním chybám pomůže vašim zákonným účtům vydržet kontrolu. Tyto položky představují přibližně 90% stížností klientů a auditních týmů.
01 Vague Billing Descriptions
02 Doba vycpávky
Chcete-li splnit náročné požadavky na fakturaci vaší firmy, může být lákavé nafouknout nebo "zabalit" čas potřebný k plnění úkolů, zejména pokud jste efektivní pracovník. Takové postupy vyzývají klienta nebo auditora ke kontrole a kritice. Je důležité zajistit, aby čas, který vyúčtoval pro každý úkol, přesně odrážel vykonanou práci a byl přiměřený významu a složitosti úkolu.
03 Výplata
Vzhledem k tomu, že vyplacení soudních sporů výrazně ovlivňuje celkový rozpočet klienta, měli byste zvážit cenu služby vzhledem k její hodnotě pro klienta. Například je nutné, aby Federální expres korespondenčně zaslala vašeho odborníka, když je soudní řízení šest měsíců? Měli byste také vědět o fakturačních zásadách a smlouvách stanovených našimi klienty. Požaduje klient určitou soudní reportéru nebo prodejce fotokopie? Některé výdaje by navíc neměly být klientovi účtovány a jsou součástí režijních nákladů advokátní kanceláře.
04 Administrativní práce
Praktická praxe nevyhnutelně zahrnuje administrativní a administrativní úkoly. Většina klientů v těchto dnech nebude platit za administrativní úkoly - například psaní, archivování a kopírování - nebo administrativní funkce, jako je školení, příprava faktur, kontrola konfliktů nebo rozvoj klientů. V rozsahu, v jakém jste schopni, delegujte kancelářské funkce na sekretáře, podání úředníka nebo jiná právnická osoba.
05 Interofické konference
Klienti často odmítají platit za konference mezi zaměstnanci advokátní kanceláře; oni vidí koordinaci, konzultace a diskusi o případu nebo projektu mezi firmami v rámci podnikání, a tudíž část režijní náklady firmy. Inteligentní konference mohou být pro klienta také výrazné, protože několik profesionálů současně vyúčtuje stejnou konverzaci. Proto je dobré vyhnout se účtování rutinních diskusí týkajících se spisu s dalšími členy vaší firmy, ledaže takovéto diskuse zahrnují věci zásadního významu, zahrnují řadu externích stran nebo zahrnují velké bloky času.
06 Školení
Pokud jste novým úkolem nebo oblastí práva, vaše zkušenost může vyžadovat dodatečný čas k dokončení projektu. Klienti se stávají stále nesnášenlivějšími vůči nezkušenosti a jsou méně ochotni platit za výdaje na školení nového zaměstnance nebo pro právníka, který se má "dostat do rychlosti" v souboru.
07 Duplicitní fakturace
Duplicitní zadání času jsou běžnou praxí mezi právnickými firmami, ale klienti s nízkou cenou jsou méně ochotni platit za duplicitní úsilí. Do slyšení se zúčastnilo několik partnerů? Paralegal navštěvoval každou výpověď? Přispěly čtyři spolupracovníci k jednomu briefingu? Tyto položky mohou zvýšit červenou vlajku. Klient může odmítnout zaplatit za celé dílo nebo jeho část, nebo přinejmenším prošetřit záležitost, aby zjistil, zda je to opodstatněné.
08 Blokování fakturace
Fakturační čas pro více úkolů ve velkých blocích je pro klienty další červenou vlajkou. Každé úlohy byste měli rozdělit samostatně s odpovídajícím časem a poplatkem pro každý úkol. Položené časové údaje umožňují recenzentovi lépe zjistit vhodnost času stráveného ve vztahu k významu a složitosti úkolu.
09 Revize a revize
Váš klient se může zeptat, proč jste účtoval 43,2 hodin přezkumu a revize stručného výkazu. Možná, že krátké bylo 40 stran a zahrnovalo několik složitých otázek a rozsáhlý výzkum. Bez ohledu na důvod, neurčité a neurčité výrazy, jako je "recenze a revize", nemají příliš na to, aby klient informovali, proč si tento posudek zaslouží týdenní čas. Namísto "recenzí" slova jako "vyhodnotit", "analyzovat", "posoudit" nebo "přepracovat" znamenají více myšlenkových a časově náročných úkolů.
10 delegovatelných úkolů
Při účtování a přiřazování úkolů byste měli zajistit, aby projekt prováděl příslušný člen právního týmu. Klienti mohou odmítnout platit za úkoly vykonávané vyššími časoměřiči, které by mohly být delegovány na juniorského, levnějšího zaměstnance. Například advokáti, kteří digerují výpovědi, starší partneři provádějící rutinní výzkum nebo paralegály podávají dokumenty, mohou vyvolat červenou vlajku.