Profil společnosti Work-at-Home
Služby concierge (virtuální asistent)
Popis společnosti:
Společnost sídlící v Alexandrii ve státě VA, která byla založena v roce 1997 jako VIPdesk, začala nabízet virtuální, osobní služby concierge zákazníkům s vysokou hodnotou svého prvního klienta, společnosti poskytující finanční služby. V roce 2013 byl rebranded Aspire Lifestyles. Dnes je pro své klienty vybavena špičkovým zákaznickým servisem nebo službou concierge v oblastech jako je cestování, zdraví a wellness a domácí a auto asistence.
Typy pracovních míst doma na Aspire:
Zaměstnanci společnosti na těchto pracovištích na plný a částečný úvazek zpracovávají požadavky zákazníků prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu.
Tyto pozice se nazývají "velvyslanci značky" nebo "koncerny". Velvyslanci značek jsou typickým zákaznickým servisem a podporují potřeby zákaznických služeb firemních klientů. Obvykle jsou k dispozici více pozic značkových ambasadorů. Většina pozic zahrnuje prodej nebo prodej upomínkových předmětů. Konciergové, kteří se více podobají virtuálním asistentům , se zabývají více osobními požadavky, jako je rezervace restaurací, hotelů a letenek a získávání vstupenek na akce.
Je vyžadována plynulost v angličtině. Plynulost ve francouzštině, němčině, španělštině nebo italštině je v některých pozicích plus. (Viz více dvojjazyčných úloh call centra .)
Agenti jsou zaměstnanci, nikoli nezávislí dodavatelé. A společnost nabízí některé výhody, jako jsou dovolená a prázdniny, a další, jako jsou zdravotní a zubní pojištění, jsou k dispozici zaměstnancům.
Pro více společností, které nabízejí výhody pro pracovníky v domácích call centrech, podívejte se na tyto pracovní místa v oblasti call centra .
Požadavky a kvalifikace:
Základní kvalifikační předpoklady pro práci jsou vysokoškolský diplom (preferovaná některá vysoká škola), roční zkušenosti v oblasti služeb zákazníkům a některé zkušenosti s prodejem, 35 psacích dovedností WPM, schopnost pracovat s víkendy a svátky a úspěšná kontrola úvěrů a podkladů.
Agentéři musejí mít také klidnou domácí kancelář v samostatné místnosti, kabelovou náhlavní soupravu, pevné telefony, spolehlivý internet, počítač s počítačem, drtič, kartotéku a několik dalších softwarových požadavků. Další nákupy kancelářských potřeb mohou být zapotřebí po začátku zaměstnání.
Použití aplikace Aspire:
Klikněte na tlačítko Použít nyní na webu Aspire Lifestyles a vytvořte přihlášení. Obdržíte e-mail s odkazem na proces žádosti. Budete požádáni, abyste vyplnili předběžný dotazník týkající se vašich pracovních zkušeností, vzdělání a dovedností. Možná budete muset dokončit hodnocení dovedností.
Geografické omezení:
Aspire většinou najme ve Spojených státech. V Kanadě a ve Spojeném království má někdy pozici. Když tam budou mít nějaké otvory, budou zveřejněny na svých internetových stránkách. Ve Spojených státech jsou jeho pracovní místa z domova otevřena pouze pro obyvatele těchto států: (Klikněte na stát pro více společností call centra v tomto státě.)
- Alabama
- Arizona
- Colorado
- Delaware
- Florida
- Gruzie
- Illinois
- Indiana
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- New Hampshire
- Severní Karolina
- Ohio
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania
- Jižní Karolína
- Jižní Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginie
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Váš stav není uveden? Najděte úlohu telefonního centra ve vašem státě nebo úlohu Call Center v Kanadě .
Chcete vidět více podobných profilů? Profily společnosti Home Call Center Company