Proč musíte definovat klíčové a nepodstatné obchodní aktivity společnosti předtím, než budete outsourcovat
Bez ohledu na velikost podniku nebo na poli, v němž se nachází, je kritickým pravidlem outsourcingu, že firma by neměla zadávat jednu ze svých "základních funkcí". Zatímco toto pravidlo je téměř všeobecně odsouhlaseno odborníky na outsourcing (bez ohledu na to, odkud pocházejí), definice "jádra", pokud se týká práce, se značně liší u externích odborníků.
Základní a vedlejší obchodní funkce
V nejširším slova smyslu jsou základní funkce nejdůležitějšími funkcemi vaší firmy a těmi, které jsou nejdůležitější pro tok příjmů vaší firmy.
V některých případech mohou být základní funkce definovány zákonem, ale ve většině případů je na konkrétní firmě, aby definovala, které funkce jsou podstatné pro jejich obchodní činnost. Podobně jsou vedlejší funkce ty, které mají nejnižší hodnotu pro firmu a jsou nejobecnější. Zatímco v různých odvětvích existují různé definice, překlad tohoto jednoduchého prohlášení do podnikatelského plánu je velmi složitý proces. Málokteré firmy (i ty, které se zdají podobné) se shodnou na tom, co odlišuje jádro od jiných funkcí.
Příklad jádrové versus nekótové funkce
Chcete-li lépe porozumět praktickým rozdílům mezi jádrem a jiným jádrem, zvážit, jak se toto pravidlo používá v právním outsourcingu (LPO) . LPO je jedinečná, protože je licencovaným a regulovaným povoláním. Funkce, které jsou považovány za praxi práva, jsou nezákonné pro někoho jiného, než k výkonu advokáta. Jde o funkce, které jsou obecně považovány za základní funkce advokátní kanceláře.
Advokátní kancelář se však může rozhodnout outsourcovat velmi specializované oblasti své právní praxe, přestože mohou představovat hlavní zdroje příjmů a vyžadovat odborné právníky. Obecně se však diskuse o outsourcingu týká funkcí, které spadají mimo konkrétní právní definici "praxe práva".
Praxe práva je fráze, která často popisuje jasně definovaný soubor funkcí, které se vyskytují při zastupování klienta (za poplatek) u soudů. Většina práce v advokátní kanceláři (nebo v právním oddělení společnosti) však ve skutečnosti není doba strávená u soudu. Odpověď na telefony, distribuci e-mailů a vyplňování všeobecných kancelářských dokumentů (stejný druh administrativní práce prováděné v jakémkoli odvětví nebo kanceláři) se považuje za vedlejší práci. Dokonce i vytvoření velmi základní smlouvy, která vyžaduje vyplnění právní šablony, obvykle nevyžaduje advokáta (s výjimkou případů, kdy jde o přezkoumání konečného produktu). Každá firma však má poněkud odlišnou představu o tom, za jakých okolností může být smlouva napsána z šablony neadvůrcem a kdy musí být ručně vytvořena právníkem. Rozdíl (jak stanoví každá jednotlivá právnická firma nebo právní oddělení) ovlivňuje to, kolik práce firma považuje za hlavní a kolik je nekorektní.
Nakonec je třeba předem promyslet, jak jasně vymezují, jaké funkce vaší firmy jsou klíčové a které jsou před rozhodnutím o tom, které úkoly a funkce budou outsourcovány. Jak ukazuje zákonný příklad, neexistuje žádné všeobecné právo ani špatné, jen interní porozumění mezi odděleními a VIP o činnosti vaší firmy.