Většina manažerů by měla prospěch z vlastního strategického plánu. Proces vyvíjení plánu pomáhá manažerovi (a týmu) ustoupit zpět a zjistit, kde jsou, kde chtějí jít a jak se tam dostat.
Při neexistenci plánu se práce stále dělají každodenně, ale často chybí smysl pro účel a prioritu.
Zde je šablona pro základní, zjednodušený strategický plán, který může každý správce vyplnit, a to jak s dlouhodobými účelovými, tak i s taktickými operačními plány.
Zatímco manažer jistě dokončí samotnou šablonu, doporučuji přístup založený na spolupráci .
Prohlášení o víře
Vyjádření o vize je zdůrazňujícím vyjádřením toho, kam chcete, aby vaše jednotka byla v budoucnu. "Budoucnost" je obvykle definována jako další tři až pět let, ale mohlo by to být více. Vize by měla nastavit celkový směr jednotky a týmu a měla by být odvážná a inspirativní. Vize popisuje "co" a "proč" pro vše, co děláte.
Zde je příklad prohlášení z pohledu společnosti Zappos: "Jeden den bude 30% všech maloobchodních transakcí v USA online. Lidé nakupují od společnosti nejlepší služby a nejlepší výběr.
Zappos.com bude ten internetový obchod. Naše naděje spočívá v tom, že naše zaměření na službu nám umožní naplnit své zákazníky, naše zaměstnance, naše prodejce a naše investory. Chceme, aby společnost Zappos.com byla známá jako servisní společnost, která prodává boty, kabelky a vše a všechno. "
Prohlášení o poslání
Zatímco vize popisuje, kam chcete být v budoucnu, popisy mise popisují, co děláte dnes.
Často popisuje, co děláte, pro koho a jak. Soustředění na svou misi každý den by vám mělo umožnit dosáhnout vašeho vize. Prohlášení o poslání by mohlo rozšířit vaše volby a / nebo je omezit.
Zde je příklad poslání společnosti Harley-Davidson: "Zkušenosti s motocyklem plníme sny tím, že poskytujeme motocyklistům a široké veřejnosti rozšiřující se řadu motocyklů a značkových výrobků a služeb ve vybraných tržních segmentech."
V tomtéž prohlášení lze také shrnout vizi a poslání. Zde je příklad společnosti Walt Disney Company: "Posláním společnosti Walt Disney Company je být jedním z předních světových výrobců a poskytovatelů zábavy a informací. Využíváme našeho portfolia značek k odlišení našeho obsahu, služeb a spotřebitelských produktů, snažíme se o rozvoj nejvíce kreativních, inovativních a výnosných zábavy a souvisejících produktů na světě. "
Všimněte si, že toto prohlášení je jak aspirační ("být jedním z ..."), tak i popisné, co dělají a jak to dělají.
Základní hodnoty
Základní hodnoty popisují vaše názory a chování. Jsou to věci, v nichž věříte, že vám umožní dosáhnout vaší představy a poslání.
Zde je příklad základních hodnot společnosti Coca-Cola:
Vedení: Odvaha vytvářet lepší budoucnost
Spolupráce: Využijte kolektivního génia
Integrita: Buďte skuteční
Odpovědnost: Pokud má být, je na mně
Vášeň: Vázaný v srdci a mysli
Rozmanitost: Tak jako naše značky
Kvalita: Co děláme, děláme dobře
SWOT analýza
SWOT znamená silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby. Analýza SWOT shrnuje, kde jste nyní, a poskytuje nápady na to, na co se musíte zaměřit.
Dlouhodobé cíle
Dlouhodobé cíle jsou tři až pět tvrzení, které vrhnou úroveň pod vizi a popisují, jak plánujete dosáhnout vaší vize.
Roční cíle
Každý dlouhodobý cíl by měl mít několik (tři až pět) ročních cílů, které by měly posílit vaše cíle. Každý cíl by měl být co nejvíce "SMART": Specifický, měřitelný, dosažitelný, realistický a založený na čase.
Akční plány
Každý cíl by měl mít plán, který podrobně popisuje, jak bude cíl dosažen. Množství detailů závisí na složitosti cíle.
Všimněte si, že strategický plán začíná na nejvyšší úrovni (vizi) a pak se stává specifičtějším, krátkodobějším a specifickým. Oba jsou důležité.
Bylo řečeno, že "vize bez plánu jsou jen sen. Plán bez vidění je jen špinavý. Ale vize s plánem může změnit svět. "