Přínosy telemedicíny mají mnoho výhod, pokud se účastní zaměstnanci
Před lety byla běžná praxe pro lékaře, aby domluvily nemocné nebo zraněné osoby v komunitě. Avšak vzhledem k tomu, že velké zdravotní střediska se vyvíjely s rostoucí populací, pacienti museli cestovat tam, kde mohli dostávat lékařskou péči. Pohotovost a ambulantní péče byly vytvořeny, aby vyřešily potřebu péče na vyžádání. V modernějším věku však technologie umožnila většímu počtu lidí získat zdravotní péči a podporu z domácí telemedicíny.
Vznik přínosů telemedicíny
Telemedicína má své původy v povinných horních liniích péče o sestry, které plánuje HMO na zdravotní péči, které je nutné kontrolovat náklady screeningem pacientů. Členové zdravotnického plánu mají nyní možnost vynechat drahý výlet do ER jednoduše zvednutím telefonu nebo zapojením živého lékaře kdykoli přes systémy VOiP nebo jiný živý webový komunikační systém. Během několika minut mohou lidé vidět a mluvit se skutečným lékařem, který může (v mnoha případech) diagnostikovat a doporučit plán léčby, včetně volání na léky na předpis nebo objednání laboratorních testů.
Podle Národního podnikatelského seskupení pro zdraví / Towers Watson - výroční osvědčené postupy v oblasti zdravotní péče, do roku 2020 téměř všechny společnosti nabízející skupinové plány zdravotní péče nabízejí telemedicínu jako součást své nabídky. V současné době (2017) 56 procent firem, které pracují s touto skupinou, nabízí zaměstnancům telemedicínskou péči, od gamut od preventivní péče až po péči o duševní zdraví .
Telemedicína se stala kritickou součástí designu zaměstnaneckých výhod tím, že poskytuje zaměstnancům lepší přístup k lékařské podpoře odkudkoli jsou připojeny přes chytré telefony, notebooky a tablety. Zaměstnanci často využívají své výhody v oblasti telemedicíny při řešení menších nemocí nebo při léčbě běžných zdravotních stavů, jako jsou vyrážky, popáleniny a škrty.
Z těchto důvodů nabídne více zaměstnavatelů telemedicínu.
Klady a zápory přínosů telemedicíny
Schopnost lidských zdrojů odkázat zaměstnance poskytovatelům zdravotní péče na podporu wellness a okamžité péče o nemoci nebo zranění může být kritická. Je však také nákladově efektivnější, pokud jde o správu výhodných dolarů. Většinou telemedicína má pozitivní výsledky jak pro zaměstnance, tak pro zaměstnavatele. Tam jsou také některé potenciální negativy k používání telemedicíny na rozdíl od standardních služeb zdravotní péče.
Mezi hlavní výhody telemedicíny patří:
Pohodlný přístup k péči: Zaměstnanci se mohou jednoduše přihlásit do webového komunikačního systému z jakéhokoli zařízení nebo zavolat bezplatnou telefonní linku, která bude hovořit s lékařem. Většina linek telemedicíny zahrnuje také živou sestru, která může odpovědět na otázky a určit povahu zdravotních problémů. Lékař pak mluví s členem plánu, provádí přezkum svého zdravotního stavu a obav, příznaků a může skutečně provést vizuální vyšetření osoby prostřednictvím videokonferencí. Pokud se objeví zdravotní potřeba, lékař může poradit pacientovi, kde má být okamžitě ošetřen. Pokud tomu tak není, např. V případě chladu, alergií, nízkých rizik nebo duševních poruch, lékař může zavolat scénář k léčbě a poskytnout pokyny pro péči.
Péče je k dispozici kdykoliv v noci nebo v noci a odkud je členem plánu - takže mohou mít přístup k péči i na dovolené nebo v práci.
Lepší přístup ke službám zdravotní péče: Zvláštní výhodou telemedicíny je schopnost přístupu ke správné péči pro zaměstnance, kteří žijí ve vzdálených regionech nebo v místech, kde jsou lékařské ordinace omezené. To je obzvláště důležité, pokud skupinový zdravotní plán nemá dostatečnou účast, nebo pokud se změna účastní v určitém regionu. Pro ty, kteří žijí ve venkovských oblastech, v nerovném terénu nebo v nouzových situacích, kdy se nemohou dostat do blízké nemocnice za účelem péče, může lékař v oblasti telemedicíny instruovat člena plánu o tom, co má dělat, aby chránil své zdraví, dokud se nedostanou fyzická zdravotní kancelář. To je také skvělé pro ty zaměstnance, kteří pracují dlouhé hodiny nebo nemají možnost volno pracovat pro jmenování lékařů, včetně těch s chronickými zdravotními podmínkami.
Často nečekejte na lékařskou péči: Mimo mimořádné péče musí většina spotřebitelů produktů zdravotního pojištění čekat týdny a dokonce i měsíce, než se dostane do péče. To se často jedná o odborníky, a dokonce i o rutinní lékařské péči, jako jsou fyzické a imunizační léčby. Mnoho lidí prostě nemá trpělivost ani schopnost čekat tak dlouho, aby mluvila s lékařem o naléhavém zdravotním znepokojení. Schůzky telemedicíny se mohou stát okamžitě s některými plány, které se mohou uskutečnit prakticky. Lékař může přejít na pacientovu digitální zdravotní evidenci, aby koordinoval péči se svým pravidelným lékařem a doporučil průběh akce nebo zajistil následnou péči dříve. To může být v některých případech záležitostí života a smrti, jako jsou příznaky rakoviny, srdečních a plicních problémů.
Snížení nákladů na zdravotní péči: Ve většině případů využívání služeb telemedicíny pomáhá snížit náklady spojené s využíváním pojistného plnění. Průměrná cena virtuální návštěvy telemedicíny je kolem 50 dolarů, zatímco návštěva lékaře primární péče může stát 800 dolarů, návštěva ER je 650 dolarů. To je podle údajů UnitedHealthcare ze studie z roku 2016. Je zřejmé, že existuje obrovský rozdíl v ceně, ale také úroveň péče je mnohem méně zapletená. Ale pro spotřebitele s častými obavami z oblasti zdravotní péče může dojít k významným úsporám nákladů v průběhu času.
Možné negativy telemedicíny
Na druhé straně telemedicíny existují určité negativy, které je třeba znát dříve, než je využijete. Zde je přehled:
Zpoždění správné lékařské péče: Navzdory varování někdy lidé jen nepožadují lékařskou péči, dokud nebude příliš pozdě. Použití telemedicíny není vhodnou náhražkou osobního lékaře, správného laboratorního vyšetření a fyzického vyšetření. Potenciální negativní pro telemedicínu je to, že člen plánu nemusí vědět, jak popisovat své příznaky virtuálnímu lékaři (který nemá předtím žádný vztah nebo znalost pacienta) a skončí s nesprávnou diagnózou.
Neužívají se členové plánu: Existuje také mnoho, kteří tvrdí, že navzdory výhodám telemedicíny je pravidelné využívání této služby velmi nízké. RAND Corporation zveřejnila studii v časopise Health Affairs, která ukazuje, že 88% využití telemedicíny je díky novému využití. Pouze 12 procent využívání telemedicíny využívají pravidelní uživatelé zdravotní péče, kteří nahrazují virtuální péči o osobní péči se svými lékaři. To také ovlivňuje náklady telemedicíny. Pokud členové nepoužívají tyto dávky namísto naléhavé péče a dalších nákladných návštěv, neprospějí je nákladově.
Získání členů plánu k využití výhod telemedicíny
Zatímco pozitivity telemedicíny daleko převažují nad negativami, jediný způsob, jakým mohou zaměstnanci a zaměstnavatelé realizovat nějaké skutečné výhody, je jejich použití z dobrých důvodů. Chyba, kterou mnohí administrátoři přinášejí, je předpokládat, že právě proto, že nabízejí telemedicínu, budou členové plánu nadšeni. Při využívání výhod telemedicíny je třeba zaměstnancům sdělit velké množství vzdělání a výuky. Například tým HR se bude chtít podělit o to, jak získat přístup k aplikaci pro telemedicínu, kde najde informace o předkládání reklamací, kdy je nejvhodnější čas využít tuto službu a co dělat, když je zapotřebí okamžité péče. Zaměstnanci by měli být varováni v blízkosti nahrazení telemedicíny za náležitou nouzovou péči nebo poskytovanou běžným lékařem primární péče.
Jak již uvedla výše uvedená studie, využívání této výhody bylo většinou díky novému využití, tj. Lidem, kteří by jinak odložili návštěvu svého lékaře nebo kteří možná zkusili domácí lék. Ti, kteří nadále využívají své pravidelné výhody a zdráhají se využívat telemedicínu, mohou být povzbuzováni, aby tak učinili kvůli menším zdravotním problémům. Velký čas na zahájení vzdělávací kampaně týkající se používání telemedicíny může být během studené a chřipkové sezóny . Zaměstnanci s chronickými zdravotními obavami, cukrovkou nebo léčbou bolesti mohou také využít telemedicíny. V některých případech může telemedicínská služba také zvýšit další typy přínosů, jako jsou přínosy duševního zdraví, obnovení závislosti a další.
Co přinese budoucnost pro telemedicínu?
Vzhledem k tomu, že více spotřebitelů zdravotní péče se obrátí na on-line zdroje, aby se dozvěděli více o svých zdravotních podmínkách a jak zůstat zdravý, využití telemedicíny se může zvýšit pouze v popularitě. Z komfortního hlediska je smysluplné mluvit s lékařským poskytovatelem během několika minut, než čekat týdny na schůzku a pak trávit více času a peněz na nákladných lékařských testech. Existují dokonce i společnosti, které nabízejí nízké náklady na telemedicínské výhody namísto dalších vysoce nákladných plánů zdravotní péče.
Vzhledem k tomu, že zákon o cenově dostupné péči, zdravotní prémie vyskočily téměř 99 procent, což znamená, že spotřebitelé zdravotní péče hledají způsoby, jak si dovolit lékařskou péči. V budoucnu budou zaměstnanci pravděpodobně mít větší přístup k osobním zdravotním datům, ke kterým mají přístup kdykoli chtějí mluvit s virtuálním lékařem. Více samooplatkových a flexibilních plánů pravděpodobně přinese telemedicínu jako pravidelnou nabídku, která nahradí horké linky zdravotní sestry a další adresáře zdravotních informací.
Vzhledem k pokrokům v oblasti strojového učení a správy dat budou lidé z lékařské telemedicíny brzy nahrazeni počítačovými avatary, které reagují na odpovědi pacientů, diagnostikují a vydávají plány léčby na základě svých adresářů zdravotních údajů. To v podstatě uděluje telemedicínu tak užitečnou, jako je přístup k mobilní aplikaci a zadávání digitálního otisku prstu k zahájení procesu. Dokumentace bude automaticky automatizována do zdravotnického centra a pojišťoven, aby se dále zlepšila péče.