Ať už začínáte hledat kariéru, nebo doufáte, že pokročíte a budete podporovat, je tu dobrá šance, že se někde po cestě setkáte s nějakým ústním pohovorem . Pokud opravdu chcete ve svém dalším rozhovoru zářit, musíte udělat vše, co je v jeho silách, abyste se mohli připravit na to, co mohou anketáři přinést, včetně pochopení typů otázek, které byste se mohli zeptat a uvažovat o možných odpovědích.
Rozdíl mezi dotazováním založeným na scénáři a na základě zkušeností
Při přípravě na pohovor musíte rozpoznat rozdíl mezi otázkami založenými na scénářích a zkušeností . Pochopení rozdílu mezi těmito dvěma typy otázek vám pomůže připravit dobře formulované odpovědi, které jsou v souladu s tím, co hledají vaši zaměstnavatelé.
Otázky založené na scénáři jsou navrženy tak, aby získaly přehled o vašem rozhodovacím procesu a poskytly zaměstnavateli představu o tom, jak reagovat na různé situace. Odpovědi na otázky založené na scénáři by měly zahrnovat všechny kroky, které byste mohli podniknout, abyste odpověděli na nějaký problém.
Otázky založené na zkušenostech jsou navrženy tak, aby měřily vaši úroveň zkušeností a zjistily, jak jste v minulosti reagovali na příslušné problémy. Mnoho zaměstnavatelů se domnívá, že zkušenosti z minulosti jsou nejlepší ukazatele budoucí výkonnosti. Můžete očekávat, že uvidíte jeden nebo oba typy otázek v každém pracovním pohovoru v oblasti trestní justice.
Vyšetřování na základě scénářů
V otázkách založených na scénáři nebudete nutně potřebovat, abyste přesně věděli, jak reagovat. Zaměstnavatelé chápou, že nemůžete vědět vše o postupech nebo očekáváních pro zaměstnání, které ještě nemáte. Místo toho chtějí získat pohled na to, jak se můžete přiblížit situaci a jaké kroky byste mohli podniknout k vyřešení problému.
Tyto typy otázek se více zaměřují na prokázání vašeho rozhodovacího procesu a poskytují informace o tom, jaké druhy informací můžete využít při plnění úkolů.
Zaměstnavatelé chtějí vidět, jak byste mohli vyřešit problém; jaké dostupné zdroje můžete identifikovat; zda jste schopni rozpoznat problém a zjistit, jaké informace potřebujete k jeho vyřešení; a jak byste mohli komunikovat se svými zaměstnanci nebo členy komunity.
Dobře formulovaná odpověď na otázku založenou na scénáři by měla začít s uvedením toho, co je problém a proč je to problém. Potom by měl tazatel provést krok za krokem opatření, která byste vyřešili, včetně následného sledování.
Otázky založené na zkušenostech
Otázka založená na zkušenostech pravděpodobně začne slovy "řekněte mi o době, kdy ..." nebo jinou podobnou frázi. Tyto typy otázek vyžadují, abyste čerpali z minulých zkušeností a poskytli zaměstnavateli představu o tom, jak byste mohli v budoucnu podobně vystupovat.
Otázky založené na zkušenostech se často cítí mnohem obtížněji zodpovědnými než otázky založené na scénáři, snad proto, že je snadnější odpovědět na hypotetickou situaci krok za krokem, než je snažit se zpětnou úpravou minulé události do dobře formátujícího rozhovoru Odpovědět.
Nemusí být tak těžké odpovědět na otázky založené na zkušenostech, jak se může zdát. Nejprve se nemusíte spoléhat výlučně na pracovní zkušenosti, abyste našli odpovědi. Velmi často můžete vycházet ze zkušeností ze školy, rodiny nebo dobrovolnické práce a poskytovat odpovědi, zejména pokud se dotýkají otázek týkajících se mezilidských komunikací nebo společného s ostatními.
Při zodpovězení otázek založených na zkušenostech musíte nastavit fázi. Vysvětlete situaci a vysvětlete, proč to byl problém. Dále diskutujte o krocích, které jste podnikli při řešení problému a o tom, jaký byl konečný výsledek.
Konečně - a to je důležité - diskutujte o tom, co byste udělali jinak, pokud byste čelili podobné situaci v budoucnu. To informuje zaměstnavatele, zda jste introspektivní a ochotni se poučit z vašich chyb.
Inteligentní myšlení vede k inteligentním reakcím
Nezáleží na tom, jaký typ otázek jste požádáni, nejdůležitějšími věcmi, které si musíte pamatovat, je přemýšlet o vašich odpovědích a poskytnout důkladné, logické a podrobné odpovědi. Dobře promyšlená a strukturovaná odpověď bude v dalším rozhovoru dlouhá cesta k úspěchu.