V mnoha případech situační otázky založené na rozhovorech zahrnují řešení problémů a řešení obtížných otázek a okolností na pracovišti. Můžete nám sdělit některé podrobnosti o tom, jak očekáváte, že na situaci reagujete, ale nejlepší odpovědi na situační otázky týkající se rozhovorů představují konkrétní příklady toho, jak jste se s touto situací vyrovnali.
Tímto způsobem poskytnete tazateli pevné informace o tom, jak se s touto situací vyrovnáte.
Co je součástí vaší odpovědi
Váš hlavním cílem při zodpovězení otázek v situačním rozhovoru je popsat podobné zkušenosti v minulosti. Chcete-li to provést, použijte verzi technologie STAR . To je zkratka pro situaci, úkol, akci, výsledek. Pro situační rozhovor se dostanete do "problému" pro "úkol" a promluvíte si o problému, který se nezměnil. Tím, že vytvoříte svou odpověď tímto způsobem, vyhneme se tomu, že se budete dívat a zůstat soustředěni ve vaší reakci. Zde jsou části, které budete chtít zahrnout do své odpovědi:
- Jaká byla situace? Předtím, než začnete do toho, co jste udělali, věnujte čas popisu situace. Zahrnout druh společnosti, co bylo v sázce a jaký byl proces. Například popis situace by mohl být: "V mé minulé roli jsem byl zodpovědný za jednu z největších událostí, jednoho z našich největších fundraiserů roku, který měl obvykle stovky hostů a přinesl pro organizaci tisíce dolarů "Byla to moje práce plánovat tuto událost včetně zajištění místa konání a hostujícího mluvčího."
- Co se pokazilo? Popište, co se stalo a jak se to stalo. Bylo to něco vyhnout, nebo byla to neočekávaná krize? Použitím výše uvedeného příkladu byste mohli říci: "Jen tři dny před událostí se náš hlavní řečník stal nemocným a zrušil se. Naše řečník je největším tahačem pro tuto událost, takže její neúspěch byl katastrofální." Pokud jsme událost zrušili, ztratili bychom tisíce dolarů, ale pokud bychom neměli řečníka, riskovali jsme, že se naše publikum rozhněvá. "
- Co jste podnikli? Popište nejen to, co jste podnikli, ale vaše odůvodnění a jak jste identifikovali řešení. Například: "Udělil jsem se se svým šéfem a my jsme diskutovali o našich možnostech. Zrušení akce nebylo otázkou, ztratili bychom příliš mnoho peněz, takže jedinou možností bylo najít nového mluvčího. telefonovat nepřetržitě, volat kancelář pro reproduktory v regionu a posílat e-maily všem, o kterých jsem věděl, kdo by mohl pomoci. Bylo to vyčerpávající, ale práce se vyplatila. "
- Jaké byly výsledky? Zvýrazněte, co jste dosáhli a jak to pomohlo celkovému projektu. "Můj vytrvalost skončila v práci Po vylovení jedné firmy jsem získala nové řečníky za stejnou cenu, kterou jsme zaplatili za původní cenu. Poslali jsme komunikaci, která umožnila účastníkům vědět o změně a zdůraznila úspěchy náš nový mluvčí, což se ukázalo být naší nejlepší událostí, získali jsme o 10.000 dolarů více, než jsme udělali v předchozím roce. "
Když odpovíte na otázky, nezapomeňte na základní dovednosti a schopnosti, které jsou pro danou pozici potřebné. Snažte se použít své odpovědi, abyste ukázali, že jste vhodní. Následují příklady situačních dotazovacích dotazů spolu s ukázkovými odpověďmi a tipy na nejlepší způsob, jak odpovědět.
Ukázkové situační rozhovorové otázky a odpovědi
- Pokud víte, že váš šéf je 100% špatný ohledně něčeho, jak to zvládnete? - Nejlepší odpovědi
- Popište těžkou pracovní situaci / projekt a jak jste ji překonali. - Nejlepší odpovědi
- Jaké problémy jste narazili v práci? Popište, jak jste s nimi jednal. - Nejlepší odpovědi
- Popište problém nebo problém, se kterým jste čelili. Jak jsi to zvládl? - Nejlepší odpovědi
- Popište čas, kdy bylo vaše pracovní zatížení těžké a jak jste s ním pracovali. - Nejlepší odpovědi