Internet má spoustu významných účinků na to, jak funguje prodej, ale existuje jeden efekt, který jste pravděpodobně nepřemýšleli, i když je to naprosto základní: přesouvání vašich prodejních aktivit na internet znamená, že děláte více prodeje v písemné podobě jako protiklad do slovní podoby. To znamená, že schopnost psát efektivně je pro obchodníky důležitější než kdy jindy.
Váš tón hlasu, hlasitosti a hřiště má obrovský vliv na to, jak lidé vnímají, jak mluvíte.
Stejně jako způsob, jakým se rozhodnete formátovat své písemné skladby, může být ještě významnější než slova, která píšete. Koneckonců, pokud je dokument velmi špatně naformátovaný, vaše vyhlídka to může vyhodit, aniž by ho četla. Když k tomu dojde, nejvíce přesvědčivé prodejní hřiště na světě nepomůže trochu.
Jak jste rozložení a formátování věcí, které píšete, má obrovský dopad na jejich čitelnost. Když vyzdvihnete vysoce technickou, těžko čitelnou knihu a otevřete ji na náhodnou stránku, pravděpodobně uvidíte spoustu dlouhých odstavců, které jsou v malém písmu spojeny blízko sebe. Vyzvedněte si knihu určenou pro čtení světla a pravděpodobně uvidíte kratší odstavce s dostatkem prostoru mezi nimi. V podstatě, čím kratší jsou vaše věty a odstavce, tím jednodušší budou číst. Krátké odstavce poskytují čtenáři spoustu přestávek mezi představami, které prezentujete.
Všechny argumenty jsou stručné a co nejjednodušší. Dlouhé odstavce představují spoustu informací v jednom velkém kusu, který může čtenářovi mnohem těžší trávit. Čím delší jsou vaše odstavce, tím větší úsilí požadujete od čtenářů.
S jakýmkoli druhem prodejního dokladu byste měli čtenářům co nejjednodušší a nejpříjemnější.
To znamená, že se držíme kratších odstavců a používáme dostatečně velké písmo, aby bylo možné snadno číst. Je také lepší držet se serif písmo, které je jednodušší pro zpracování oka než písmo sans serif. Zahrňte spoustu bílého prostoru, protože je oči upřímnější. To zahrnuje vyloučení použití pravoúhlé okraje na vašich dokumentech - zmenší se na bílý prostor a vaše odstavce budou vypadat hustší.
Tak jak krátké by měly být vaše odstavce? To závisí na povaze vašeho prodejního dokladu. Sociální média a příspěvky na blogy by měly používat velmi krátké odstavce - 2 až 3 věty v jednom odstavci. E-mailové zpravodaje a prodejní dopisy mohou mít mírně delší odstavce, ale držet je na krátké straně. Prodejní návrh může mít poněkud delší odstavce, protože je důležité, aby tyto dokumenty vypadaly profesionálně; delší, hustší odstavce dávají profesionálnějšímu pocitu dokumentu. Bílé dokumenty a hloubkové blogové příspěvky by se měly nacházet někde mezi e-maily a návrhy prodeje v délce odstavců.
Při výběru písem se omezte na dvě různá písma na jeden dokument - jedno písmo pro hlavičky a další písmo pro textový text. Vzhledem k tomu, že záhlaví mají tendenci mít větší velikost písma, je vhodné používat pro ně písma s bezpapírovými písmeny. větší typ textu je dostatečně čitelný.
Zůstaňte pryč od skutečně neobvyklých nebo zvláštních hledácích písem, jako kurzivý styl nebo gotická písma, která jsou těžší číst a mohou být hloupě vypadající, zejména v obchodním prostředí. Použití tučného a kurzívního textu pro důraz je lepší volbou než všechny čepice nebo podtržení, což může být také těžší číst.
Když dokončíte psaní dokumentu, dejte ho na pár hodin stranou a pracujte na něčem jiném. Když se vrátíte k dokumentu, zvedněte ho a podívejte se na celou věc, než ji přečtete. Jak to vypadá? Na první pohled vám váš instinkt říká, že tento dokument bude snadno čitelný? Je písmo dostatečně velké a dostatečně jednoduché, aby vyzdvihl nějaké slovo, i když jen prohlédl? Jsou hlavičky zřejmé a dostatečně odlišné od textu těla, aby vás vyskočily?
To jsou všechny vlastnosti, které chcete vložit do svých prodejních dokladů. Koneckonců, získávání vyhlídek a zákazníků na čtení takových dokumentů je dost obtížné, aniž by se k této výzvě přidalo.