Když obdržíte e-mail ze zdroje, který nerozpoznáte, co děláte?
Je pravděpodobné, že se nejprve podíváte na předmětovou čáru a pak vynecháte první odstavec nebo dva, abyste získali podstatu zprávy. Pokud to nevypadá jako relevantní, e-mail jde přímo do koše.
Většina lidí má interní mechanismus filtrování, který se vyvíjí z nutnosti chránit se před bariérou informací, které nám neustále přicházejí. Nikdo nemá čas přehodnotit vše, a tak se rychle podíváme, a pak se rozhodneme, zda si přehodnotíme další nebo jednoduše hodí zprávu.
Předmět
Používáte-li e-mail k oslovení potenciálních zákazníků, musíte tento interní filtr vzít v úvahu. Nezáleží na tom, jak dobře je vytvořena nebo přesvědčivá vaše e-mailová zpráva, pokud vaše vyhlídka nikdy neteče kolem předmětu. Výsledkem je, že předmět a první odstavec jsou zdaleka nejdůležitějšími součástmi vyhledávacích e-mailů.
Předmětová čára by měla být navržena tak, aby byla relevantní pro vaše vyhlídky. Na druhou stranu se neobtěžujte na podvod.
Použití tématu, jako je "Včerejší schůzka", když jste se nesetkali s vyhlídkou, jen způsobí, že se příjemce zlobí. Existuje jemná čára mezi přesvědčivým tématem a podvodným, takže pokud si nejste jisti, na kterou kategorii váš předmět spadá, zkuste jej odeslat několika přátelům nebo kolegům a požádat o další názor.
Pozdrav
Jakmile máte připravenou čáru, je čas podívat se na tělo e-mailu. Vždy začínáte s názvem příjemce, pokud ho znáte, protože obecné pozdrav, jako je "Drahý majitel domů", okamžitě odstraní váš e-mail. Pokud neznáte jméno osoby, je lepší, abyste celou pozvánku přeskočili a šli rovnou na text těla.
Otevření
Váš první odstavec by měl být sestaven podle stejných základních pravidel jako pro přímou poštu - a to, že musíte okamžitě intrikovat čtenáře a dát jim něco, co z nich dělá, že chtějí číst dál. Obvykle je to místo, kdy si příjemce uvědomí, že je to prodejní e-mail, takže budete muset napsat něco zajímavého, abyste překonali "nutkání odstranit" všichni při čtení nevyžádané pošty.
Zbytek vašeho e-mailu by měl rozvinout hlavní předpoklad, který jste uvedli ve svém úvodním odstavci nebo dvou. Udržujte odstavce krátké a nepoužívejte nadměrné písmo, kurzíva nebo fantazie. A nezahrnují grafiku, protože zpomalují zobrazení zprávy a často vypadají nezvykle. Ještě horší je, že mnoho e-mailových programů nevede stahování obrázků, pokud to příjemce výslovně nepožádá o danou zprávu, takže pokud používáte spoustu obrázků, skončíte s prázdnými políčky v e-mailové zprávě.
Výzva k akci
Nakonec pracujte ve výzvě k akci a přinejmenším dvěma způsoby, jak vám může být vyhlídka oslovena (e-mail a telefon jsou zřejmými možnostmi, ale je užitečné poskytnout odkaz na vaše webové stránky i fyzickou adresu). Do podpisového řádku uveďte své jméno, název a název společnosti.