Řiďte zaměstnance správně a nebudou mít čas na práci
Pokud se nekontroluje, stává se noční můrou pro manažera společnosti pro lidské zdroje, který je ohromen výkonem a disciplinárními otázkami, vyšší než obvyklý obrat a nepřetržité získávání pracovníků k vyplnění volných pracovních míst.
Je to jako na veselí, které se nikdy nezastaví.
Kde jde čas?
Ve zpětném průzkumu, který uskutečnil Salary.com v roce 2012 a 2013, o čas stráveném prací v práci , bylo zjištěno:
- 64% (v roce 2012) na 70% (v roce 2013) respondentů průzkumu připustil, že denně stráví čas v práci. Ztráta času se pohybovala od 30 minut do několika hodin denně.
- Mezi nejčastější časové ztráty patří: 43% mluvilo se spolupracovníky, 34% on-line aktivit a 4% každý o textových a osobních hovorech.
- Nejvýznamnější důvody, které pracovníci dali za to, že ztrácejí čas: 35% nebylo dostatečně napadeno, 32% se domnívalo, že neexistuje žádný podnět k větší práci, 30% z toho, co dělají, a 23% .
Někdy proč je zaměstnanec zbytečný čas zřejmý
V obou studiích v letech 2012 a 2013 zaměstnanci identifikovali příliš mnoho setkání jako největší ztrátu času na pracovišti. Další zajímavé odpovědi na otázku průzkumu "Jaké jsou největší rozptýlení na pracovišti?" Byly:
- Neúspěšní spolupracovníci: 17%
- Ostatní spolupracovníci: 17%
- Kancelářská politika: 13%
- Zaneprázdněná práce: 13%
- Ostatní: 11%
- A nakonec, můj šéf: 8%
Obviňování zaměstnanců může být nejjednodušším způsobem, jak vysvětlit ztrátu času. Ale musíte se ptát sami sebe, co děláte (nebo ne děláte), které jim dovoluje nebo povzbuzuje, aby ztráceli čas?
Odpovědi a řešení mohou existovat přímo pod nosem. Zde je 5 možností.
Minimalizace ztráty času začíná s vedením
Účinný vůdce je jen tak dobrý jako tým, který vyvíjí (správně trénuje) a vede ( stanovuje očekávání a cíle ). Pokud vůdce není efektivní, tým nebude fungovat dobře na konzistentním základě.
Pokud vůdce nestanoví očekávání, že tým dosáhne, pak si tým vytvoří vlastní a udělají to, co chtějí - včetně ztráty co nejvíce času.
Většina lidí bude dělat jen to, co jsou požádáni. Pokud se od nich nepožaduje, aby dělali něco konkrétního, nebo pokud jsou pokyny příliš široké nebo nejasné, není překvapením, že ztrácejí čas a nedosahují uspokojivé úrovně produktivity.
Není divu, že při zjišťování, proč ztrácejí čas, poskytují odpovědi, jako jsou "nedostatečně zpochybňovány", "žádný podnět k větší práci" nebo "nedostatek spokojenosti s prací." Lídři se dostávají za to, aby vydělali výsledky společným úsilím svých členové týmu. Když vůdce vede špatnou práci, tým rozhodne, co udělá a kdy bude chtít.
Na začátku: Zaměření zbytečného času při práci
Řešení problému s plytvaním začíná v době pronájmu.
Pokud vůdce nemá jasnou představu o tom, kde chce v budoucnu přijmout svou organizaci, pak nemůže existovat žádný způsob, jak najat správné lidi .
Proč? Protože nezná ideálního člověka, měl by si pronajmout, pokud jde o dovednosti, schopnosti a kulturní zázemí potřebné k tomu, aby se tato vize stala realitou.
Takže bez vize vedoucí zvyšuje šanci najímat špatné lidi - ty, kteří mají tendenci ztrácet čas nebo jen dávají jen minimální, pokud jde o jejich výkon. Vedoucí musí mít jasnou a specifickou vizi spolu s definitivním popisem potřebných pracovních míst a druhem lidí, kteří mají plnit tuto práci, aby měli produktivní tým.
Členové týmu potřebují jasné očekávání
Jakmile jsou zaměstnanci najati, ujistěte se, že každý z vašich členů týmu přesně ví, co mají dělat, a jak a kdy to mají dělat.
A co je nejdůležitější, každý člen týmu musí pochopit, proč dělají to, co dělají. Musí vědět, jak to, co dělají, se vejde do vize, kterou vytváříte.
Když lidé uvidí, že to, co dělají, přispívá k celkovému úsilí, je pro ně snazší shromažďovat příčinu a vidět jejich účel. Týmy, které mají účel a vnímají svůj přínos k tomuto účelu, mají tendenci se rozptýlit a ztrácet čas v práci.
Nastavte, komunikujte a měřte očekávání výkonu
Vedoucí musí vědět, jak nastavit a komunikovat realistické očekávání o výkonu toho, co je třeba udělat. Po nastavení a sdělování musí vedoucí sledovat a udržovat tým odpovědný za splnění těchto očekávání.
Očekávání vám umožní měřit výsledky. Pokud nemůžete měřit výsledky, nemůžete proces spravovat, abyste dosáhli požadovaných výsledků. Při absenci očekávání nebo snahy udržet lidi odpovědné za jejich setkání si tým nastaví vlastní očekávání a setká se pouze s těmi, které si stanovili pro sebe.
Pokud zaměstnanci vědí, že jejich výkon je měřen objektivně, důsledně a konstruktivně, je méně pravděpodobné, že se budou toulat a ztrácet čas.
Není to nikdy o řízení času
Jak jsem se zmínil na samém začátku, řešení pro boj s pracovníky, které stráví čas v práci, začíná s vámi, s vůdcem, s očekáváním a odpovědností, které vytvoříte. Ujistěte se, že řešení nemá nic společného s řízením času, protože nemůžete zvládnout čas - prostě dál pokračuje.
Co můžete spravovat, jste vy a jak používáte dostupný čas, který máte v práci. Říkám vám vedení. Věnujte čas tomu, abyste svůj tým naučili o vaší správě ve spojení se všemi ostatními diskutovanými a pak se postavte zpět a nechte je, aby dělali to, co potřebují a chtějí dělat.