Obě národní a místní tragédie ovlivňují pracovní prostředí
Osobní tragédie ovlivňují pracoviště
Na našich pracovištích dochází k častějším osobním tragédiím.
Spolupracovníci a jejich rodinní příslušníci zemřou. Zákazníci podávají bankrot a nechávají stovky nezaměstnaných. Výrobní závody hoří. Přátelé jsou diagnostikováni s terminálními nemocemi. Incident násilí na pracovišti opouští spolupracovníky.
Zatímco ne tak nýtující a všezahrnující jako hlavní, národní tragédie, osobní ztráty, tragédie blíže k domácímu životu a národní, tragédie větší než neživotní mají mnoho společného pro lidi na pracovištích.
Národní tragédie ovlivňují pracoviště
Začneme se často seznamovat s národními tragédiemi, když jsme v práci. Setkáváme se s kolegy, kteří se dívají na televizní a počítačové obrazovky. Setkáváme se ve skupinách a mluvíme o události.
Sdílíme informace a neustále mluvíme. Rozumíme, jak tragédie ovlivňuje naše spolupracovníky. Dáváme si pozor na sebe. Jako příklad, mnozí z nás sledovali letadla, když při práci pracovali na Světovém obchodním centru.
S mnohem osobnějšími tragédiemi jsou naše jednání a přání pravděpodobně méně veřejná, ale je tu stejný pocit, že chtějí něco udělat a nevědí, co mají dělat.
Ve většině případů se pro pozitivní duševní zdraví vzájemně oslovujeme pro přátelství a podporu. Někdy jsou to osobní tragédie, o kterých se cítíme nejvíce neadekvátní.
Koneckonců, právě se zde vyskytují - a my bychom měli být schopni pomoci.
Národní tragédie nebo osobní tragédie mají obrovský dopad v práci. A organizace mohou lidem pomoci úspěšně čelit tragédii. Mohou ulehčit průchod lidem během tragédie. Pomáhají lidem vypořádat se s bezmoci a zármutkem, které zažívají. Mohou poskytnout podpůrný systém, který pomůže lidem během žalu.
Tyto nápady vám pomohou pomáhat vašim zaměstnancům, protože prožívají buď národní tragédii, nebo pravidelné tragédie, které mění život, které se vyskytují na vašem pracovišti.
Doporučené akce během tragédie a srdce
Ujistěte se, že lidé jsou v bezpečí
Pokud se událost děje na vašem pracovišti, ujistěte se, že někteří lidé jsou v bezpečí, než uděláte něco jiného. Proveďte svůj plán pro případ katastrofy, zazvonte požární poplach, proveďte to, co vaše bezpečnostní evakuační plán vašeho podniku předepisuje. Plán by měl určit místo konání schůze, v němž je možné se zúčastnit, abyste věděli, že členové vaší pracovní síly jsou v bezpečí.
Odřízněte některé lidi
Lidé se nemohou okamžitě vrátit k produktivní práci, když slyší o tragédii. Pokud očekáváte, že budou pokračovat v práci, lidé budou dělat chyby a chyby, protože jsou vyrušeni událostmi nebo informacemi.
Nepředstírat. Jen řekněte lidem, že je správné soustředit svou energii na dění. Pokud tak učiníte, většina jednotlivců se rychle vrátí k produktivní práci, pokud jsou splněny jejich potřeby informací a zájmů.
Posuzujte osobní zapojení zaměstnanců
Pokud tragédie ovlivňuje jednotlivce osobně, nabízí čas uvolnění, podporu, jízdu, pomáhá při získávání informací a vše, co se zdá, že daná osoba potřebuje. V případě závažných a přímých dopadů na vaše pracoviště se možná budete muset rozhodnout, zda budete po určitou dobu pokračovat v placení zaměstnanců, i když nepracují. V průběhu tragédie můžete nabízet útočiště, přemístění nebo jiné formy kompenzace.
Dej lidem informace
Pokud tak učiníte, aniž byste úplně narušili práci, poskytněte televizory a počítačové obrazovky, aby pracovníci byli informováni o událostech, které se odvíjejí - i když se jedná pouze o místnosti.
Ve více osobních tragédiích poskytněte všem zaměstnancům co nejvíce informací, jakmile budou dostupné informace. (Nemám na mysli poskytování důvěrných informací zaměstnancům, ale další informace jsou nezbytné.)
Informace pomáhají lidem zpracovávat události. Zapněte radiostanice, vysílejte nejnovější zprávy o systému reproduktorů a zjistěte, že lidé budou volat přátele a známé s cílem sdílet informace a porovnávat poznámky. Čím blíže jste k tragédii, tím více lidí bude chtít vědět.
Máte zájem o další sedm tipů pro zaměstnavatele ohledně řešení tragédie na pracovišti?
Tyto sedm nápadů vám pomůže pomoci vašim zaměstnancům, kteří prožívají buď národní tragédii, nebo pravidelné tragédie, které mění život, které se vyskytují na vašem pracovišti.
Poskytněte místa, kde se lidé shromažďují a mluví
Mnoho lidí má pocit, že jsou blízko k jiným lidem, když udeří tragédie. Můžete neformálně poskytnout příležitosti pro tuto interakci tím, že zanecháte konferenční místnosti s nepoužívanými televizními přijímači.
Televizor rozbočte do místnosti pro odpočinek. Přineste oběd pro své zaměstnance, aby lidé byli povzbuzováni, aby si navzájem strávili čas pro povzbuzení, sdílený smutek a podporu.
Navrhněte oběd luk na druhý den nebo třetí den v závislosti na povaze tragédie. Mnoho lidí neustále mluví během tragické události; jiní trpí tiše. Budete chtít čerpat své tiché lidi, pokud je to možné. Centrální shromáždění pomohou.
Naplánujte schůzku pro sdílení informací
V národní tragédii lidé chtějí poznat nejnovější informace o tom, co se děje. Chtějí ujištění, že oni a jejich blízcí jsou v bezpečí. V osobnějším smutku na pracovišti jsou důležité také správné informace.
Bez porušení důvěrnosti zúčastněných osob as jejich svolením informujte lidi co nejvíce. Čím legitimní informace mají lidé, tím méně je pravděpodobné, že budou záviset na pověstech, tím méně času stráví při hledání informací.
Dejte lidem něco, co mají pomoci
V časech smutku, kdy se lidé shromažďují pro výživu, mnozí chtějí něco udělat, aby pomohli vyřešit tento problém nebo zmírnit situaci. V případě teroristického útoku na Ameriku byly příběhy o dobrovolnictví, sdílení jídla a vesmíru, krveprolití a pomoci sousedům a přátelům.
Stejný druh příběhů dominoval reakci obyvatel Gulf Coast na hurikán Katrina.
Lidé chtějí přivést k rodině pozůstatků kastrol, poslat květiny na počest mrtvých a živých, poslat vzpomínky na zaměstnance rodině a dárcovat své oblíbené charity.
Několik mých klientů uspořádalo firemní schůzky, které přinášejí lidem aktuální informace a podělí se, jak darovat na úlevu a umístění nejbližšího centra pro dárcovství krve během následků hurikánu Katrina.
Jiní mají společnosti s tomboly, s penězi určenými na dary; nakupují zboží s losem s cestovními body American Express a zaměstnanci darují další nabídky na tombola. Mnoho zaměstnavatelů odpovídá shromážděné částce.
Některé firmy odpovídají dárcům zaměstnanců až do určité výše dolarů s potvrzením od charity. Jsem si jist, že si můžete představit více způsobů, jak pomoci, které jsou v souladu s vaší kulturou na pracovišti.
Zajistěte, aby manažeři a personální personál k dispozici
Vedoucí pracovníci a členové personálního oddělení jsou kritiky v průběhu tragédie. Ve studii provedené Amerikou o psychologickém sdružení před časem zaměstnance zaměstnanci drtivě uvedli osobní pozornost nadřízeného jako jednoho z nejvíce obohacujících aspektů práce.
Uvolněte své kalendáře, když udeří tragédie a trávíte čas na pracovišti a setkáte se s lidmi, kteří potřebují podporu nebo jen poslechové ucho. Buďte viditelně k dispozici.
Nabídněte zaměstnaneckou pomoc
Pokud má vaše společnost program zdravotní péče nebo poradenství dostupné prostřednictvím vašeho zdravotního plánu, ujistěte se, že zaměstnanci vědí, že je k dispozici pro lidi, kteří ji potřebují. Některé programy nabízejí poradenství na pracovišti. Prozkoumejte možnosti.
Buďte připraveni před katastrofou nebo tragédií
Každá organizace potřebuje plán pro katastrofy. Potřebujete také plány na oheň, tornáda, hurikány, zemětřesení a jakoukoli jinou přírodní katastrofu, která se může objevit ve vaší oblasti. Všichni zaměstnanci by měli být školeni ve specifikách plánu.
Připravte lidi na to, jaké kroky je třeba podniknout, pokud jsou konfrontováni s potenciálním zraněním na pracovišti.
Přemýšlejte o tom, co se pravděpodobně stane a připravte si plán, jak to zvládnout - předem.
Trénujte trpělivost součástí vašeho vzdělávacího programu
Když dojde k tragédii, lidé si nejsou jisti, co mají dělat. Jako příklad zemře manželka spolupracovníka. Zavřít pracovní spolupracovníky navštívit pohřební nebo vzpomínkové obřad.
Mohou dodávat rodině s jídlem a časem. Když se zaměstnanec vrátí po skončení pracovního úvazku, málo spolupracovníků ví, co má dělat.
Měli by se jim nabídnout sympatie nebo povzbudit někoho, aby mluvil o své ztrátě. Zaměstnanec je často izolován, protože lidé nevědí, co mají říkat nebo dělat, takže nic neudělají.
Učte své zaměstnance o zármutku, o stadiích smutku, o tom, jak řešit smutek v sobě a spolupracovnících, jak říct dětem o tragédii a další. Bude podporovat pozitivní morálku na pracovišti, budovat sebevědomí zaměstnanců a snižovat dlouhodobé dopady tragédie.
Tragédie se stane v tomto světě. Od velkých národních tragédií až po důvěrnější, osobní tragédie, všichni máme zkušenosti se smutkem a tragédií v našem životě. Věřím, že tyto nápady vám pomohou lépe řešit ty, které se na vašem pracovišti vyskytují nebo rozvíjejí.
Zájem o národní a osobní tragédii a doporučení pro pracovní místa?