Také manažer pobočkové služby
Správce pobočkové služby
Jedná se o alternativní titul pro v podstatě stejnou pozici s hodně stejnými povinnostmi. Použití se liší podle firmy.
Pozadí
Manažeři pobočkových operací mají různorodé zázemí.
Mohou mít odborné znalosti v oblasti back office operací, informačních technologií nebo jiných oblastech.
Odpovědnosti
Provozní manažer pobočky je zodpovědný za to, že finanční poradci , prodejní asistenti a další pracovníci poboček mají nástroje a infrastrukturu k výkonu své práce a že tato infrastruktura je udržována v provozuschopném stavu. Tato infrastruktura zahrnuje, ale není omezena na:
- komunikace
- Pracovní stanice
- PC
- Kopírky, faxy atd.
- Napájení
- Topení, větrání a klimatizace (HVAC)
- Správa budovy
- Nábytek
- Operace s nemovitostmi
- Provoz poštovní schránky
- Pokladní operace
Manažeři pobočkových operací také hrají důležitou úlohu při spolupráci s centrálními organizacemi v oblasti informačních technologií a provozu, pomáhají finančním poradcům a prodejním asistentům s problémy, které nemohou samy vyřešit. V závislosti na struktuře firmy mohou manažery pobočkových operací mít nebo nemusejí mít buď centrální (primární), nebo tečkované (vedlejší) vztahy hlášení do centrální provozní oblasti firmy.
Kompenzace
Manažeři pobočkových operací jsou placeni plat a bonus. Bonus může být částečně svázán s celkovými výsledky větve, nebo nemusí.
Kariérní postup
V závislosti na struktuře firmy může být dalším logickým krokem pro správce pobočkových operací supervizor operací pro větší nebo prestižnější kancelář nebo pro větší agregaci kanceláří v hierarchii poboček firmy, kancelářského komplexu nebo prodejního regionu.
V důsledku toho je nutná ochota často přemístit, aby usnadnila kariérní postup. Přemístění může být také nezbytné v důsledku uzavření kanceláří s nedostatečnou výkonností a otevření nových kanceláří v geografických oblastech s růstem tržeb nebo očekávaným růstem tržeb. Konečně, vzhledem k tomu, že zkušení pracovníci pobočkových operací jsou v poptávce v celém odvětví zprostředkování cenných papírů, existuje mnoho příležitostí k tomu, aby se vyvíjela změna firem.
Tam jsou také šance na pokrok tím, že ukončí řízení pobočkové operace úplně. Například byste mohli vybudovat dovednostní sadu potřebnou k získání propagace na místě v rámci ústředních operačních nebo informačních organizací firmy. Alternativní znalost pracovních toků a procesů, které získal zkušený manažer pobočkových operací, se může ukázat jako neocenitelná pro organizace finančního řízení, které se podílejí na hlášeních o řízení a na převodních cenách . Například ve společnosti Merrill Lynch , když skupina pro ziskovost maloobchodních produktů významně posunula své inovační metodiky na počátku 90. let a rozšířila znalostní základnu svých zaměstnanců, její manažer aktivně vybíral zkušené operátory, kteří výrazně zvýšili sofistikovanost, s jakou byly náklady analyzovány a přiděleny.