Pokud umístíte studený hovor a hlasová schránka vašeho vyhlídky zvedne, nevzdávejte se a nezavěšujte telefon. Hlasová schránka poskytuje zlatou příležitost dostat vás k tomu, aby vás volala místo toho, abyste strávili dny, kdy jste je snažili je pronásledovat. Pokud však očekáváte, že se vám mnohé z vašich hovorů vrátí, budete muset položit otázku, abyste zanechali zprávy, které vám povedou každý důvod, proč se s vámi setkáte.
01 Víte, co chcete říci
Než si dokonce vyzvednete telefon, označíte několik věty, které můžete použít jako "výchozí" hlasovou zprávu. Tyto věty by měly fungovat jako záchranná síť, nikoliv skript. Jinými slovy, pokud vaše mysl zmizí při zvuku pípnutí, můžete se podívat na papír a začít mluvit místo toho, aby tam seděl a řekl: "Uh, uh, uh ..."
02 Mluvte jasně
Pokud vaše vedoucí nechápe, co vaše zpráva říká, nebude vás volat zpět. To zní docela jasně, ale po čtyřicátém chladném volání dne byste mohli začít mumlat, aniž byste si to uvědomili. Takže se snažte s každou hlasovou zprávou mluvit pomalu a jasně.
03 Opakujte se
Každé zprávě uveďte své jméno, jméno společnosti a telefonní číslo dvakrát - jednou na začátku hovoru a znovu na konci. Takže pokud vaše vedení na začátku nemělo pero v ruce, nemusí zprávu přehrát, aby získala vaše informace. Zvláštní pozornost věnujte tomu, abyste pomalu a jasně mluvili o svém telefonním čísle - obrázek o tom, že příjemce sedí tam s perem v ruce a snažil se snížit číslo, jak říkáte.
04 Není příliš krátké
Někteří obchodní zástupci chtějí nechat vzkaz pouze s jejich jménem a telefonním číslem a případně s náznakem, že volají po "obchodních záležitostech". Obvykle to není dobrý nápad. Jediní lidé, kteří volají na obchodní účely a neobsahují podrobnosti ve zprávě, jsou prodejci a agentové sbírky. Ať tak či onak, vaše vedení nebude ve spěchu zavolat zpět.
05 Není příliš dlouhé
Na druhou stranu zpráva hlasové schránky není místem, ve kterém můžete podrobně popsat celou produktovou řadu. Ideální zpráva hlasové pošty pro prodej není delší než jedna minuta. Chcete nechat jen dost informací, abyste mohli intrikovat vedení, aby vás zavolali zpět. Nečekejte až do konce zmínku o svém "háku", protože pokud jsou první 15 sekundy zprávy nudné, vaše zpráva bude vymazána dříve, než se dostane tak daleko.
06 Zmínit připojení
Pokud jste obdrželi jméno vedoucího od známého nebo spolupracovníka, odložte jméno této osoby brzy ve zprávě hlasové schránky. Nebo pokud jste se setkali s vedoucím (nebo s někým z její společnosti) na konvenci nebo jiné události, přineste to místo. Pokud mezi vámi a vaším vedením nedojde k žádnému spojení, řekněte něco jako: "Při zkoumání vaší společnosti jsem si všiml, že vaše webové stránky uvádějí XYZ ..." To ukazuje, že nejste právě voláním přes telefonní seznam.
07 Vyberte si čas moudře
Nejhorší čas ponechat hlasovou schránku je páteční odpoledne, obzvláště pro prodej B2B . V době, kdy se zpráva stane vedoucím, bude v pondělí a bude mít dalších dvacet důležitějších věcí. A nenechávejte zprávy v době mimo pracovní den, jako je 2 AM, protože časová známka ve zprávě hlasové schránky způsobí, že si myslíte, že buď voláte z Číny, nebo budete mít opravdu bizarní hodiny. Každodenní ráno jsou nejlepší čas, kdy můžete nechat zprávy, protože váš vůdce bude mít možnost okamžitě vyzvednout telefon, místo aby musel počkat až do dalšího dne, aby vás zavolal zpět (do které doby možná zapomněli na vás).