6 tipů pro lepší studené volání

Mattia Pelizzari / Stocksy United

Radši byste na nohu vynechali velkou bowlingovou kouli než studenou volání ? Pokud ano, jste v dobré společnosti - mnozí, možná většina, obchodníci nenávidí studené volání. Samozřejmě, že studené volání je stále nejúčinnější způsob, jak oslovit nové potenciální zákazníky a získat schůzky, a pokud to tak bude, prodejci budou i nadále dělat spoustu studených volání. Takže pokud jste přilepená děláním studených hovorů, proč to neudělat co nejúčinněji, takže nebudete muset dělat tolik?

Zde je několik tipů, které vám pomohou zvládnout míru odpovědi na studená volání.

Získejte to s

Naplánujte blok času co nejdříve v den, aby vaše studené volání, pak držet se na to. Pokud vložíte vaši hodinu (nebo cokoliv) první věc, přinejmenším ji nebudete mít viset nad hlavou po zbytek dne. Navíc někteří obchodníci zjistí, že je snadnější se dostat k rozhodovacím činitelům první věc v dopoledních hodinách.

Mějte skvělé otvíráky

Prvních 30 sekund nebo tak chladného volání je to udělat nebo zlomit čas. Proto je otvírák nejdůležitější součástí vašeho studeného volání. Pokud odmítnete použít skript pro studené volání, připravte alespoň několik silných otevíračů a vyzkoušejte je. U studených hovorů uvidíte mnohem lepší výsledky.

Poznejte vedení dříve, než zavoláte

Pokud jde o studené volání, Google je vaším přítelem. Stejně tak jsou Facebook a (zejména pro prodejce B2B) LinkedIn. Tyto nástroje vám mohou poskytnout neuvěřitelně užitečné informace o osobě, kterou máte v úmyslu volat dál.

Zjistit, že určité vedení šlo na stejnou vysokou školu, kterou jste udělali, nebo jste s někým, s kým se dozvíte, vám může dát velkou výhodu.

Nepředstavujte předpoklady

Někteří vedoucí budou šťastně souhlasit s termínem schůzky, i když nemají v úmyslu kupovat od vás. Mohou hledat munici, kterou mohou využít k vyjednání lepší dohody se svým současným dodavatelem, nebo prostě zdvořilí, aby vás prostě odfoukali po telefonu.

Na druhou stranu se někteří extrémně odolní lidé stanou fantastickými vyhlídkami a později zákazníky. Uvědomte si, že postoj vyhlídky během studeného volání nemusí nutně znamenat, jak je pravděpodobné, že bude kupovat.

Prodáváme jmenování

Studené volání není určeno k uzavření prodeje. Jejím cílem je získat krok kupředu v průběhu prodeje, aby nakonec uzavřel prodej. Zaměřte se na prodej vyhlídky na setkání s vámi, ne na prodej samotného produktu. Jakmile získáte vyhlídku před vámi na schůzku, pak můžete začít s prodejem produktu.

Kvalifikace, ale ne příliš těžké

Žádný seznam olova není dokonalý, takže alespoň někteří lidé, kterým voláte, nebudou oprávněni nakupovat od vás. Pokud můžete tyto lidi zničit při studeném volání, ušetříte spoustu zbytečných časů schůzky. Na druhou stranu se během studeného volání nechcete zeptat na milión kvalifikačních otázek a vyvrátit svou perspektivu. Držte se několika nejdůležitějších kvalifikačních otázek a držte se v klidu až později.