Kompetence-založené rozhovor otázky
Interviewer se může zeptat na různé kompetence v závislosti na dovednostech požadovaných pro danou práci . Například, zatímco tazatel pro maloobchodní práci může požádat o kompetence-založené otázky o komunikaci a týmové práce, tazatel pro práci vrchního vedení může klást otázky o vedení, nezávislosti a tvořivosti.
Jak se připravit na kompetence založené rozhovorové otázky
Chcete-li se připravit na kompetence založené rozhovorové otázky, vytvořte seznam kompetencí, o kterých si myslíte, že jsou důležité pro práci, pro kterou máte rozhovory. Podívejte se zpět na seznam pracovních příležitostí s příklady požadovaných dovedností a postojů. Dále seznamte situace, ve kterých jste prokázali každou z těchto kompetencí.
Pro každou situaci napište situaci nebo problém, akce, které jste vyřešili při řešení problému, a konečné výsledky. Přečtěte si tento seznam před rozhovorem.
Přemýšlejte o příkladech před rozhovorem, budete moci během rozhovoru rychle a stručně zodpovědět otázky. Zde jsou tipy, jak odpovědět na otázky týkající se kompetencí.
Buďte stručný
Při odpovědi na rozhovor s kompetencí je snadné se toulat, zvláště pokud nemáte na mysli konkrétní situaci nebo problém.
Než odpovíte na otázku, zvažte konkrétní příklad minulé situace, která odpovídá na danou otázku. Uveďte jasný, ale stručný popis situace, vysvětlete, jak jste vyřešili situaci a popište výsledky. Tím, že se zaměříte na konkrétní příklad, vaše odpověď bude stručná a na téma.
Nepokládejte obvinění
Pokud popisujete konkrétní problém nebo obtížnou situaci (například čas, kdy jste museli pracovat s obtížným šéfem), může být přirozené napadení nebo vinu na jinou osobu. Tyto otázky jsou však o vás , nikoli o někoho jiného. Zaměřte se na to, co jste udělali, abyste situaci zvládli; nezabývejte se otázkami nebo neúspěchy jiných lidí. Níže uvádíme několik příkladů otázek týkajících se různých kompetencí.
Přizpůsobivost
- Řekněte nám o největší změně, kterou jste museli vyřešit v předchozím zaměstnání. Jak jsi to zvládl?
Sdělení
- Řekněte nám o situaci, kdy jste nepodařilo správně komunikovat. Co byste udělali jinak?
- Popište čas, kdy jste museli kolegovi vysvětlit něco složitého. Na jaké problémy jste narazil a jak jste s nimi jednal?
Tvořivost
- Řekněte nám o čase, kdy jste vyvinuli nekonvenční přístup k vyřešení problému. Jak jste vyvinuli tento nový přístup? Jakým výzev jste čelil a jak jste se s nimi obrátili?
Rozhodnost
- Řekněte nám o rozhodnutí, které jste udělali, že jste věděli, že určití lidé budou nepopulární. Jak jste zvládli rozhodovací proces? Jak jste zvládli negativní reakce jiných lidí?
Flexibilita
- Popište situaci, ve které jste změnili svůj přístup uprostřed projektu. Co jste se rozhodli změnit svůj přístup? Jak jste pracovali na bezproblémové implementaci této změny?
- Popište situaci, ve které jste byli požádáni o provedení úkolu, který jste nikdy předtím neudělali.
Integrita
- Řekněte nám o době, kdy vás někdo požádal, abyste udělal něco, na co jste vznesli námitky. Jak jste zvládli situaci?
Vedení lidí
Popište čas, kdy jste museli zlepšit výkon týmu. Jaké výzvy jste potkali a jak jste se s nimi obrátili?
Odolnost
Jak se vypořádáte se stresem?
- Popište čas, kdy jste získali negativní zpětnou vazbu od zaměstnavatele, kolegy nebo klienta. Jak jste tuto zpětnou vazbu zvládl? Jaký byl výsledek?
Týmová práce
- Popište čas, kdy se členové vašeho týmu nedostali. Jak jste zvládli situaci?
- Popište čas, kdy jste byli členem týmu. Jak jste pozitivně přispěli k týmu?
Další kompetence
Tazatelé mohou klást otázky týkající se řady dalších kompetencí, včetně:
- Zodpovědnost, ambice, přístupnost, soulad, řízení konfliktů, kritické myšlení , delegování, flexibilita, inkluzivita, ovlivňování, iniciativa, vynalézavost a přijímání rizik.