Chcete-li se vypořádat s negativitou na pracovišti, použijte tyto 9 tipů
Další informace o negativitě na pracovišti
Jako manažer nebo odborník na oblast lidských zdrojů jste blízko zaměstnanců v celé společnosti.
To vám umožní udržet si prsty na pulsu organizace, abyste cítili negativitu na pracovišti. Umožňuje vám zřídit a dbát na varovné signály, že vše není dobré. Obdržíte stížnosti zaměstnanců , ukončete rozhovory se zaměstnanci, kteří odjíždějí, a znáte pověst vaší organizace ve své komunitě.
Díváte se na diskuse o intranetu zaměstnanců, řídíte hodnocení a 360stupňový proces zpětné vazby a vedoute trenérů vhodnou péči o zaměstnance. Tyto informace vám pomohou naučit se identifikovat příznaky negativity předtím, než její morální bolestivé následky poškodí vaše pracoviště. Pomůže vám také při prevenci a léčbě negativity na pracovišti.
Diagnostiku negativity na pracovišti
Negativita je na pracovišti narůstajícím problémem , říká Gary S. Topchik, autor knihy "Negativnost pracovišť" . V článku o revizi managementu uvádí, že negativita je často důsledkem ztráty důvěry, kontroly nebo komunity.
Vědět, na čem jsou lidé negativní, je prvním krokem při řešení problému.
Podle mých zkušeností, kdy začínají ve vaší organizaci hrůzy a negativita, mluvit se zaměstnanci vám pomůže porozumět přesným problémům a míře, do jaké mají problémy problémy s vaším pracovištěm. Budete chtít identifikovat přesné skupiny zaměstnanců, kteří zažívají negativitu a povahu problémů, které vyvolaly jejich neštěstí.
Snad se organizace rozhodla, že nepříznivě působí na zaměstnance. Snad výkonný manažer uspořádal pracovní setkání a byl vnímán, že ohrožuje nebo ignoruje lidi, kteří se ptají na legitimní otázky. Možná se zaměstnanci cítí nejistě, protože existuje obava nad ztrátou produktové řady.
Možná, že podzemní pověsti obíhají o blížícím se propuštění . Lidé mohou mít pocit, že dávají organizaci více, než obdrží na oplátku. Mohou mít pocit, že spolupracovník byl špatně podporován .
Bez ohledu na příčinu negativity na pracovišti je nutné řešit problémy. Nebo jako zdánlivě spící sopka, budou vařit pod povrchem a pravidelně se bublinkou a přetečením způsobí nové poškození.
9 tipů pro minimalizaci negativity na pracovišti
Nezapomeňte, že nejlepším způsobem, jak bojovat proti negativitě na pracovišti, je udržet ji na prvním místě. Možná nemáte vždy moc, autoritu nebo schopnost mít vliv na negativitu na pracovišti, ale musíte začít s jakýmkoli prostředím na pracovišti, když přijdete na scénu.
Tyto devět tipů vám pomůže minimalizovat negativitu na pracovišti.
- Poskytněte lidem příležitost přijímat rozhodnutí a ovlivňovat a ovlivňovat vlastní práci . Jedinou nejčastější příčinou negativity na pracovišti, se kterou se setkávám, je možné odhalit manažerovi nebo organizaci, která rozhoduje o práci člověka bez jejího vstupu. Téměř každé rozhodnutí, které vylučuje vstup osoby, která dělal práci, je vnímáno jako negativní.
- Umožněte lidem poskytnout příležitost k vyjádření svého názoru ohledně politik a postupů na pracovišti. Uvědomte si dopad změn v takových oblastech, jako jsou pracovní doba, plat, výhody, postoupení nadčasových hodin, kompenzace , oblečení , umístění kanceláře, požadavky na práci a pracovní podmínky. Tyto faktory jsou nejblíže mysli, srdci a fyzické přítomnosti každého jednotlivce. Změny v nich mohou způsobit vážné negativní reakce. Poskytněte včasné, aktivní reakce na otázky a obavy.
- Zpracujte lidi jako dospělé spravedlivě a konzistentně. Rozvíjet a zveřejňovat politiky a postupy na pracovišti, které efektivně organizují práci. Aplikujte je důsledně. Jako příklad má každý zaměstnanec možnost žádat o dovolenou . Při zadání jeho žádosti aplikujte na jeho žádost stejné skutečnosti jako na žádost jiné osoby.
- Přestavte své zaměstnance, jako by byly důvěryhodné a hodné vašeho respektu - protože jsou. Začněte z pozice důvěry, když najmete nového zaměstnance. Ověřte její výkonnost, pravdivost a příspěvek v průběhu času, abyste potvrdili svou původní pozici. Nezačínejte z toho, že věříte, že lidé musí získat vaši důvěru. Toto umístění zajišťuje, že negativita převezme vaše pracoviště. Zaměstnanci mají radarové stroje a neustále vymezují své pracovní prostředí. Pokud jim nevěříte, budou vědět - a oni vás nenávidí za to.
- Nevytvářejte pravidla pro všechny zaměstnance, když jen několik lidí poruší normy. Chcete minimalizovat počet pravidel směřujících chování dospělých lidí v práci. Zacházejte s lidmi jako s dospělými; budou obvykle splňovat vaše očekávání a jejich vlastní očekávání .
- Pomozte lidem cítit se jako členové davu; každá osoba chce mít stejné informace jako všechny ostatní. Poskytněte kontext pro rozhodnutí a efektivně a neustále komunikujte. Nemůžete příliš sdělit, jestli toužíte snížit negativitu a získat důvěru a podporu od vašich zaměstnanců.
Pokud se uvažujete o několika cestách nebo směrech, sdělte vše, co znáte, jakmile o tom uvažujete. Vyhrazte si právo později změnit svůj názor, bez důsledků, kdy ovlivňují další faktory směru konečných rozhodnutí. A řekněte svým zaměstnancům také to, že chcete být s nimi co možná nejdříve, ale nebudou vás bít, pokud se něco změní. - Udělejte lidem příležitost růst a rozvíjet. Školení, vnímaná příležitost k propagaci , příčné kroky k rozvoji a křížový trénink jsou viditelnými znaky angažovanosti organizace vůči zaměstnancům. Udělej si svůj závazek k růstu a rozvoji zaměstnanců vytvořením vzájemně rozvinutých plánů kariérního postupu pro každého zaměstnance.
- Poskytněte vhodné vedení a strategický rámec , včetně mise , vize , hodnot a cílů. Lidé se chtějí cítit, jako by byli součástí něčeho většího než sebe. Pokud chápou směr a jejich úloha při dosahování požadovaných výsledků může účinně přispět více. Lidé lépe rozhodují o vaší firmě, když jim udělíte informace, které potřebují pro rozhodnutí, která se strategicky přizpůsobují vašemu celkovému směru.
- Poskytněte přiměřené odměny a uznání, aby lidé cítili, že jejich přínos je ceněn. Výkon vhodných odměn a uznání pro pozitivní pracovní místa je pozoruhodný. Stačí říct, že odměna a uznání jsou dva z nejsilnějších nástrojů, které organizace může využít k posílení pracovní morálky.
Udělejte nějaký čas, abyste analyzovali, jak dobře vaše organizace uplatňuje tato devět doporučení.
Jsou základem pozitivní morálky zaměstnanců a minimalizují negativitu na pracovišti.