To zahrnuje váš jazyk těla a to, co je známé jako "paralangie" - prvky vašeho projevu vedle slov, jako je vaše intonace, rychlost mluvení, pauzy a povzdech a výrazy obličeje.
Neverbální komunikace zahrnuje také oblečení a péči.
Neverbální komunikace je stejně důležitá, nebo dokonce důležitější než verbální komunikace. Tazatel bude během celého rozhovoru pozorovat vaši neverbální komunikaci. Pokud vaše jazykové komunikační dovednosti nejsou až par, nezáleží na tom, jak dobře odpovídáte na otázky.
Neverbální komunikační záležitosti
Neverbální komunikace je důležitá, jakmile budete chodit do kancelářských dveří. Pokud přijedete k rozhovoru s cigaretovým kouřem nebo žvýkačkou, budete již proti vám čelit. Příliš mnoho parfému nebo nedostatečné množství deodorantu nepomůže.
Pokud nebudete oblečeni správně nebo byste měli špinavé boty, dostanete druhou úder. Mluvit o svém mobilním telefonu nebo poslouchat hudbu, když čekáte na volání k rozhovoru, může být vaším konečným stávkem.
Při rozhovoru je důležité, aby se během celého pohovoru objevil profesionální, pozorný a důvěryhodný.
Jak se připravit
Nezapomeňte, že obraz, který má tazatel z vás, když vás poprvé spatří, je ten, který bude trvat. Pokud jste zběsilí, nedbalí nebo špinaví, nezáleží na tom, jak dobře odpovíte na otázky rozhovoru. Nebudete dostávat práci.
Při cvičení k rozhovoru pracujte na své neverbální komunikaci, stejně jako na dalších schopnostech rozhovoru.
Mohlo by to být to, co vám nabídne nabídku práce. Můžete trénovat s přítelem nebo trenérem rozhovoru, který provádí falešný rozhovor a poskytuje vám zpětnou vazbu. Můžete také natočit sami sebe a prověřit svou neverbální komunikaci.
Než odjedete do rozhovoru, ujistěte se, že jste profesionálně oblečeni , že jste úhledně upravováni, že vaše boty jsou leštěné a že jste nepřehnali parfém ani aftershave (nikdo není lepší než příliš).
Co přivést k rozhovoru
Jsou věci, které byste měli s vámi přivést k rozhovoru a věci, které musíte opustit doma. Podle pokynů v těchto seznamech pomůžete zlepšit svou neverbální komunikaci:
- Držitel portfolia nebo podložky s kopií vašeho životopisu a seznam odkazů na kvalitní papír
- Pracovní vzorky (je-li to relevantní)
- Poznámkový blok a pero
- Doutnická máta (před vstupem do budovy)
- Ženy: další pár punčoch (držte v kufříku nebo v autě)
Co nedělat k rozhovoru
- Mobilní telefon
- Guma
- Cigarety
- Bonbón
- Soda nebo káva
- Vycpané boty, špinavé a / nebo ne-čisté oblečení
Zatímco čekáte
Způsob, jakým sedíte ve vstupní hale, způsob, jakým pozdravíte recepční a tazatele a způsob, jakým budete čekat, budou mít dopad na to, zda budete považováni za práci.
Být přátelský a příjemný, ale ne nadržený. Pokud potřebujete počkat, sedněte tiše (bez telefonních hovorů) a trpělivě.
Potřebujte ruku s tazatelem. Vaše handshake by měla být pevná - ne lepkavá nebo nešikovná. Abyste se vyhnuli zpocených dlaních, navštivte zbytek místnosti, umyjte si ruce a potom je před rozhovorem spusťte pod studenou vodou. Držte palmy otevřené spíše než zaťaté v pěst a udržujte si tkaninu ve vaší kapse, aby je (diskrétně) otřete.
Neverbální komunikace během rozhovoru
- Udělejte oční kontakt s tazatelem po dobu několika sekund najednou.
- Smile a kývnutí (ve vhodných časech), když tazatel mluví, ale nepřehánějte. Nesmějte se, pokud nejdříve nerozumí.
- Buďte zdvořilí a udržujte rovnoměrný tón ve svém projevu. Nebuďte příliš hlasití nebo příliš tichý.
- Nehýbejte se.
- Uvolněte se a trochu se naklonte směrem k tazateli, abyste se zjevně zajímali a angažovali.
- Neopírejte se. Vypadáte příliš neformálně a uvolněně.
- Udržujte nohy na podlaze a záda proti spodní části židle.
- Věnujte pozornost tazateli. Vezměte si poznámky, pokud máte strach, že si něco nepamatujete.
- Poslouchat.
- Nerušit.
- Zůstaň v klidu. Dokonce i když jste měli špatný zážitek na předchozí pozici nebo jste byli propuštěni, držte své emoce sami sebe a nevystavujte hněv ani zamračte se.
- Nevíte, co dělat s vašimi rukama? Držte pero a svůj poznámkový blok nebo položte ruku na židli nebo na klín, abyste vypadali pohodlně. Nedovolte, aby vaše zbraně letěly kolem místnosti, když jste to udělali.
Neverbální komunikace na konci rozhovoru
Než opustíte rozhovor, ujistěte se, že anketáři poskytne další pevné spojení a úsměv. Při cestě se rozloučejte s recepčním nebo s někým jiným, s nímž jste během rozhovoru promluvili.
Samozřejmě je důležitá vaše verbální komunikace. Nepoužívejte slang. Mluvte jasně a určitě. Zapamatujte si své chování a poděkujte tazateli, že jste se s vámi setkali.