Program stížností generálního inspektora vzdušných sil (IG)

Program stížností leteckých sil IG je vedoucím nástrojem, který určuje, kde je zapojení velitelů nutné k nápravě systematických, programových nebo procedurálních nedostatků a k zajištění účinného a efektivního využívání zdrojů; řeší problémy týkající se mise leteckých sil bezodkladně a objektivně; vytváří atmosféru důvěry, ve které mohou být otázky objektivně a plně vyřešeny bez odvety nebo strachu z represálií; a pomáhá velitelům při nastolení důvěry ve vedení leteckých sil.

Primárním obviněním IG je udržení důvěryhodného systému Air Force IG, který zajistí existenci reakcí na vyšetřování stížností a programů FWA charakterizovaných objektivitou, integritou a nestranností. IG může vyšetřovat obvinění z odplaty podle zákona o ochraně vojáků. IG zajišťuje obavy členů letectva, rezervních a strážních jednotek, civilních zaměstnanců, rodinných příslušníků, důchodců a nejlepších zájmů leteckých sil se řeší prostřednictvím objektivního zjišťování faktů.

Instalace programu IG

Byla zavedena koncepce samostatných IG pro instalaci na plný úvazek, aby se odstranil jakýkoli vnímaný střet zájmů, nedostatečná nezávislost nebo obavy ze strany personálu letectva. To bylo důsledkem předchozí praxe přiřazení řetězce velení a rolí IG stejnému úředníkovi. Instalace IG je uspořádána jako pracovní funkce, která se hlásí přímo veliteli instalace.

IG role

IG jsou "oči a uši" velitele. Informují velitele o možných oblastech znepokojení, které odráží trendy; fungují jako fakta a čestní makléři při řešení stížností; vzdělávají a školí velitele a členy základního obyvatelstva o svých právech a povinnostech v souvislosti se systémem IG vzdušných sil; a pomáhají velitelům předcházet, odhalovat a opravovat FWA a špatné řízení.

Osobní stížnosti a zveřejnění FWA pomáhají velitelům objevovat a napravovat problémy, které ovlivňují produktivitu a morálku přidělených pracovníků. Řešení základní příčiny stížnosti může zabránit přísnějším příznakům nebo nákladným následkům, jako je snížený výkon, nehody, špatná kvalita práce, špatná morálka nebo ztráta zdrojů. I když obvinění nemusí být podložena, důkazy nebo zjištění vyšetřování mohou odhalit systémové morální problémy nebo jiné problémy, které brání efektivitě a efektivitě mise.

Nezjištěné šetření a stížnosti nejsou vhodné

Správní šetření nebo šetření, která se řídí jinými směrnicemi a pokyny pro politiku, nejsou zahrnuty v programu stížností IG. Tyto šetření a vyšetřování zahrnují vyšetřování a vyšetřování vedené veliteli, Úřad pro speciální vyšetřování letectva (AFOSI) nebo vyšetřování bezpečnostních sil a vyšetřování civilních zaměstnanců, kteří mají zvláštní práva na odvolání podle právních nebo pracovních smluv. Vyšetřování pod vedením UCMJ nebo příručky pro soudy-bojové (MCM), řada povinností nebo zpráva o šetřeních šetření, zajištění kvality ve zdravotnických službách leteckých sil, porušení leteckých sil nebo bezpečnostních vyšetřování a vyšetřování lékařských incidentů jsou rovněž nezahrnuty do programu stížností IG.

Program stížnosti IG navíc nesmí být používán pro záležitosti, které jsou běžně řešeny jinými stanicemi pro stížnosti nebo odvolání, pokud neexistují důkazy o tom, že tyto kanály nesprávně zaujaly záležitost nebo proces. Pokud směrnice nebo pokyny týkající se politiky poskytují konkrétní opravné prostředky nebo se odvolávají na stížnost, stěžovatelé musí vyčerpat tyto prostředky před podáním stížnosti na IG. Stěžovatelé musí poskytnout některé relevantní důkazy o tom, že proces byl nesprávně zpracován nebo předběžně řešen, než kanály IG budou zpracovávat stížnost na nesprávné zacházení. Nespokojenost nebo nesouhlas s výsledkem nebo zjištěním alternativního stížnosti nebo odvolacího řízení není dostatečným podkladem pro odůvodnění vyšetřování IG.

Příklady stížností, které nejsou zahrnuty, a řídící systém / směrnice:

Podání stížnosti na IG

Vojenští členové vojenského letectva a civilní zaměstnanci mají povinnost okamžitě hlásit FWA nebo hrubé nesprávné řízení; porušení zákona, politiky, postupů nebo předpisů; nespravedlnost; zneužití autority, nevhodného chování nebo nesprávného chování; a nedostatek nebo podobný stav, příslušnému nadřízenému nebo veliteli, IG nebo jinému vhodnému inspektorovi nebo prostřednictvím zavedeného kanálu pro stížnosti. Stěžovatelé by se měli pokoušet o vyřešení problémů na nejnižší možné úrovni pomocí příkazových kanálů, než je oslovit na vyšší úrovni nebo IG. Okamžitý kontrolní řídící řetězec může často vyřešit stížnosti rychleji a účinněji než vyšší úroveň, která se situaci neznají. Použijte systém IG, kdy by postoupení k řetězci příkazů bylo marné, nebo existuje strach z odvety.

Jak podat stížnost na IG:

  1. Pokud se domníváte, že nemůžete vyřešit svou stížnost v příkazových kanálech, přečtěte si výše uvedené a zjistěte, zda má být stížnost podána s IG. Můžete podat stížnost, pokud se domníváte, že došlo k nevhodnému jednání nebo došlo k porušení zákona, politiky, postupu nebo nařízení.
  2. Dokončete informace o osobních údajích na formuláři AF 102 (čitelně napsané nebo tištěné) (preferovaný formát pro podávání stížností), takže může být snadno reprodukován.
  3. Stručně řečeno, načrtněte skutečnost a příslušné základní informace týkající se problému nebo stížnosti na formuláři AF 102.
  4. Seznamte se s tvrzeními o nesprávném konání BRIEFLY (obecně) a poskytněte podpůrné vyprávění o podrobnostech a dokumentech později při rozhovorech. Napište obvinění jako kuličky, které odpovídají, kdo se dopustil porušení; jaké porušení bylo spácháno; jaké právo, politika, postup nebo nařízení byly porušeny; a kdy došlo k porušení.
  5. Odeslání vyplněného formuláře AF 102 každému leteckému sboru Air Force IG a zřízení následné schůze k projednání stížnosti.
  6. Pokud je IG uvedena ve stížnosti, obraťte se na další vyšší úroveň IG.

Práva stěžovatelů

Stěžovatelé mají právo:

Odpovědnost stěžovatelů

Stěžovatelé musí podat do 60 dnů od zjištění údajného pochybení. IG stížnosti, které nebyly hlášeny do 60 dnů, mohou závažně bránit získání důkazů a svědectví. IG může stížnost zamítnout, jestliže vzhledem k povaze údajného nesprávného a plynutí času existuje přiměřená pravděpodobnost, že nelze shromáždit dostatečné množství informací k rozhodnutí nebo neexistují žádné zvláštní zájmy leteckých sil, které by odůvodňovaly vyšetřování záležitosti. Stěžovatelé musí spolupracovat s vyšetřovateli poskytnutím věcných a relevantních informací týkajících se těchto otázek. Stěžovatelé musí pochopit, že podávají oficiální prohlášení; proto i nadále podléhají trestnímu činu pro vědomé nepravdivé prohlášení a podávání dalších protiprávních sdělení.

Politika důvěrnosti

IG vynaloží veškeré úsilí na ochranu totožnosti stěžovatelů od osob, které se nacházejí mimo kanály IG. IG mohou vydat jméno stěžovatele pouze na oficiální potřebě vědět. Vyšetřující důstojníci nesdělují jméno stěžovatele subjektu nebo svědci ani nepovolí stěžovateli, aby stížnost přečetl bez písemného souhlasu IG nebo orgánu oprávněného ke jmenování.

Nad informacemi získanými z AFPAM36-2241V1