Tyto vlastnosti mohou způsobit nebo rozbít vaši kariéru
Povaha pracovních míst v oblasti vymáhání práva, opravy a další kariéry v oblasti trestního soudnictví vyžaduje, abyste v určitém čase komunikovali s různými lidmi. Není překvapením, že mnozí vás nebudou rádi vidět. Nejlepší způsob, jak vyřešit potenciálně nebezpečné situace při použití síly, je spoléhat se na vaši kognitivní a emocionální inteligenci. Nejsou to těžké dovednosti, které jste získali při odborném školení. To jsou ty jemné dovednosti, které potřebujete k tomu, abyste byli skutečně efektivní ve své každodenní práci policisty.
01 Empathy
Empatie je schopnost nejen porozumět pocitům někoho jiného, ale také sdílet pocity. Umožňuje hlubší zhodnocení toho, co ostatní lidé zažívají. Na druhé straně to vede k pozitivnějším interakcím a komunikaci mezi policisty a lidmi, s nimiž se setkávají. Soucit začíná tam, kde empatie odchází. Pokud je empatie porozumění a sdílení pocitů druhých, pak soucit znamená přinést toto chápání do akce.
Léčba jedinců soucitem, ať jsou svědky, oběti nebo podezřelé, pomáhá budovat vztah a přináší léčbu nebezpečným a traumatickým situacím. Soucit je možná nejdůležitějším atributem moderního policisty v jeho každodenních interakcích.
02 Soucit
Soucit začíná tam, kde empatie odchází. Pokud je empatie porozumění a sdílení pocitů druhých, pak soucit znamená přinést toto chápání do akce. Léčba jedinců soucitem, ať jsou svědky, oběti nebo podezřelé, pomáhá budovat vztah a přináší léčbu nebezpečným a traumatickým situacím. Soucit je možná nejdůležitějším atributem moderního policisty v jeho každodenních interakcích.
03 Neverbální komunikace
Lidé často vyjadřují pocit, že "to není to, co říkali, jak to říkali", když si stěžují na své styky s policisty. Neverbální komunikace - takové, které vysíláme tónem, výrazy obličeje, gesty a vyhlášení - často dávají mnohem větší váhu v tom, jak jsou naše zprávy přijímány než skutečná slova, která používáme. Policisté musí být informováni o tom, co vysílá jejich neverbální komunikaci těm, s nimiž se setkávají, aby zmírňovali konflikty a zmírňovali napětí.
04 Aktivní poslech
Jako policista budete jednat s jednotlivci, kteří chtějí být slyšet. Ať už jsou oběťmi trestného činu nebo členové komunity hledají řešení pro ty, kdo se dopustili tohoto zločinu, aktivní posluchač pomůže vašim posluchačům ocenit a pochopit. Aktivní poslech znamená interpretaci a porozumění potřebám druhých v rozhovoru. Je to klíč, pokud chcete vyřešit konflikt.
05 Adaptabilita
Každodenní práce policisty není daleko předvídatelná. Ve skutečnosti je každý jednotlivý hovor pro službu často velmi fluidní a dynamický. Policisté by měli být flexibilní a adaptabilní nejen na měnící se sociální prostředí a vyvíjející se technologie, ale na individuální situace, kdy se rozvinou. Důstojníci musí být schopni předvídat, přizpůsobit a překonat výzvy, aby mohli poskytovat skutečné služby svým komunitám. 06 Trust budov
K vybudování důvěry v komunitu musí policisté neustále komunikovat s občany, naslouchat jejich potřebám a potřebám a vytvářet vztahy s těmi, s nimiž pracují každodenně. Vnímání vymáhání práva je tvořeno jeho vztahy s členy komunity, úředníky komunity a sdělovacími prostředky. 07 Kritické myšlení a pozorování
Neexistuje žádná taková věc jako rutinní výzva pro vymáhání práva. Důstojníci by měli mít možnost rychle a efektivně hodnotit a analyzovat fakta, pozorování a informace, aby mohli přijímat správná rozhodnutí. Důstojníci musí být schopni kriticky myslet, jestli pomohou členům komunity řešit problémy a vyřešit konflikty. Klíčové pozorovací schopnosti jsou nezbytné. Bytí schopné vizuálně, duševně a citově měřit situaci rychle může zachránit život a životy druhých. Detailně orientovaní jednotlivci mají tendenci být lepšími pozorovateli, protože mohou v okamžiku upozornit na malé (ale důležité) detaily. Pokud nejste člověk orientovaný na detail, zkuste se sami vycvičit jako lepší pozorovatel.
08 Rozlišení konfliktů
Bohužel, konflikt je obrovskou součástí toho, o čem je kariéra pro vymáhání práva. Ať už je policie vyzývána k tomu, aby reagovala na probíhající argumenty, nebo podniká vynucovací opatření proti jednotlivci, povaha práce je taková, že nevyhnutelně vyvolává do jisté míry konflikt. Protože konflikt doprovází hodně zaměstnance důstojníka, musí mít schopnost tento konflikt klidně vyřešit.
Zvažte tyto otázky během konfliktu:
- Existují způsoby, jak tuto situaci de-eskalovat?
- Jsou emocí příliš vysoká, aby se pokusili dosáhnout kompromisu?
- Jak mohou mé slova přinést tuto situaci mírovému konci všem zúčastněným stranám?
09 Zůstatek pracovního a osobního života
Mezi práce na směny, dlouhými hodinami a důrazem na práci existuje mnoho potenciálních hrozeb pro zdraví policisty . Důstojníci musí být schopni najít způsoby, jak snížit stres, aby byli šťastnější jak doma, tak i v práci. Hledání koníček a způsobů, jak vyvážit práci s osobním životem, je nezbytností pro důstojníky, kteří chtějí dosáhnout opravdového úspěchu ve své kariéře. Soft Skills vyhraje den
Životní prostředí se mění ve všech kariérách, a to nejen v oblasti vymáhání práva, a měkké dovednosti se stávají pro zaměstnavatele v pracovním spektru větším zaměřením. Potřeba zdokonalovat a rozvíjet tyto dovednosti je možná mnohem výraznější a akutnější při vymáhání práva. Protože společnost požaduje od svých důstojníků větší soucit a porozumění, emoční inteligence a měkké dovednosti jsou stále důležitější při náboru, školení a udržování policistů a jsou klíčem k úspěchu ve své vlastní kariéře.