Integrita
Integrita je důležitá kvalita pro profesionály ve všech oblastech, ale pro obchodníky, je to ještě důležitější.
Protože obchodníci mají nešťastnou pověst pro stinné a neetické chování, profesionální prodejce nesmí dovolit ani náznak takového chování. Dokonce i nejmenší ohnutí jeho etiky potvrdí ostatní ve své víře stereotypního prodejce hadího oleje. Místo toho profesionální prodejci vždy kladou na první pohled své potřeby svých zákazníků. Nepokoušejí se oklamat ani prosazovat vyhlídky, aby koupili něco, co pro ně není nejlepší volbou. Místo toho pracují s vyhlídkami, aby našli co nejlepší řešení pro své potřeby, a to i tehdy, pokud to znamená, že je posíláte konkurenci.
Pýcha ve své práci
Není to neobvyklé, že prodavači skrývají to, co dělají za tituly, jako jsou vedoucí účtů, zákazníci, specialisté na produkty a podobně. Profesionální prodejci jsou hrdí na to, že jsou v prodeji. Vědí, že práci, kterou dělají, podporuje jak zaměstnavatele, tak i jejich zákazníky. Prodejci slouží jiní stejně jako lékaři nebo učitelé nebo dokonce hasiči, a profesionální prodejci to vědí.
Prodejci mluví desítky nebo dokonce stovky dalších lidí každý den. Profesionální prodejci vědí, že mohou udělat každý z těchto kontaktů pozitivní zkušenost pro druhou osobu a využít příležitost, aby věci trochu lépe pro všechny, s nimiž spolupracují. Prodejci, kteří jsou odborníky, také vědí, že jsou tvářími společností, které zastupují, a jedná podle toho.
Neustálé sebezlepšení
Profesionálové v mnoha oborech jsou povinni pokračovat v učení a školení bez ohledu na to, jakým zkušenostem získají. Lékaři, právníci a účetní, abychom jmenovali jen několik, mají všechny požadavky na další vzdělávání, aby si udržely své certifikace. Prodejci, kteří jsou odborníky, si uvědomují, že je pro ně důležité, aby se dál učil a rostl , i když neexistuje žádné pravidlo, které by je specificky vyžadovalo. Mnoho společností si je vědoma této potřeby a pravidelně posílá své prodejce do tříd nebo jim poskytuje školicí materiál. Profesionální obchodní zástupci, kteří pracují pro společnosti, které takové příležitosti neposkytují, však získají školení z vlastního podnětu. Profesionální prodejci také stále zkoušejí nové věci, ať už jde o prodejní kanál, který nikdy předtím nepoužívali, o nový skript volání za studena nebo jiném přístupu k uzavření.
Lajkování co děláš
Někteří obchodníci nenávidí svou práci. Pokračují v prodeji, protože platí nájemné, ale jsou nešťastní a dělají jen absolutní minimum, které musí udržet svou práci. Profesionální prodejci, na druhé straně, mají rádi prodej. Pravděpodobně nemají rád každý aspekt práce, ale mají rád celkovou každodenní práci v prodeji.
Najděte nové vyhlídky a přesvědčte je, abyste je koupili, je vzrušující a zábavné; prospívají se výzvám spojeným s prodejem. Jedna věc, kterou je třeba mít na paměti, je, že noví prodejci často nejdříve nemají práci, protože je to ohromující, že se najdou najednou. To neznamená, že jste odsouzeni nenávidět tržby navždy, znamená to, že potřebujete nějaký čas, abyste si zvykli na práci a její úkoly. Nicméně, pokud jste byli na prodej na chvíli a stále ještě nenávidíte, je čas začít myslet na změnu kariéry. Proč byste se měli stát mizerně dělat něco, co byste nudit po zbytek svého života?