Maloobchodní prodejce

Informace o kariéře

Prodejce prodává oblečení, auta, elektroniku nebo jiné výrobky přímo spotřebitelům. Pomáhá zákazníkům nalézt to, co hledají, v obchodě nebo v jiném maloobchodním zařízení, a přiměje je k nákupu tím, že vysvětlí, jak jim bude zboží těžit. Nesmějí být zaměňováni s obchodními zástupci, kteří prodávají výrobky jménem výrobců a velkoobchodníků.

Fakta o zaměstnanosti

Maloobchodní prodejci měli v roce 2010 zhruba 4,2 milionu pracovních míst.

Obchody s oblečením a oděvní doplňky zaměstnávaly téměř čtvrtinu. Mnoho lidí také pracovalo pro obchody s obecným zbožím.

Maloobchodní prodejní plány zahrnují večery a víkendy. Někdy musí pracovat na svátcích. Například v den díkůvzdání je otevřeno mnoho obchodů, aby se na Black Friday, jeden z nejrušnějších obchodních dnů v roce, dostal nový start. Dalším nepříznivým faktorem tohoto zaměstnání je, že pracovníci stráví spoustu času a mohou jen přestávky, když to plánuje.

Požadavky na vzdělávání

Toto povolání nemá žádné formální vzdělávací požadavky, ale mnoho zaměstnavatelů raději zaměstnává ty, kteří mají vysokou školu nebo diplom ekvivalence . Nové zaměstnance dostávají od svých zaměstnavatelů výcvik na pracovišti , učí se o věcech, jako je zákaznický servis a zabezpečení obchodu. Seznamují se s postupy a postupy podniku. Ti, kteří prodávají speciální výrobky, jsou poučeni o jejich používání.

Další požadavky

Chcete-li uspět jako maloobchodní prodejce, musíte mít dobré dovednosti v oblasti služeb zákazníkům, které zahrnují schopnost reagovat na potřeby a potřeby potenciálních zákazníků. Musí mít dobré lidské dovednosti, jako je schopnost souviset s ostatními. Jsou požadovány dobré prodejní dovednosti , neboť je třeba přesvědčit zákazníky, aby nakupovali.

Stálost může být občas potřebná k prodeji produktu zákazníkovi, který se o něj nemusí bezprostředně zajímat.

Pokrok

Maloobchodní prodejci se zkušenostmi a senioritou obvykle přecházejí na místa s větší zodpovědností a mohou jim být vybrány oddělení, ve kterých mají pracovat. Často se stěhují do oblastí s potenciálně vyššími příjmy a provize. Ve větších prodejnách se prodejci mohou přestěhovat do manažerských pozic, nejprve se stávají pomocnými manažery. V malých obchodech se tyto možnosti rozvoje mění, protože majitelé obchodů mohou zvládnout všechny manažerské odpovědnosti.

Pracovní výhled

Toto zaměstnání, předpovídá Úřad statistiky práce USA, bude růst tak rychle jako průměr všech zaměstnání do roku 2020. Vzhledem k vysokému obratu bude v maloobchodním prodeji více pracovních míst než v jiných profesích.

Zisk

Maloobchodní prodejci získali v roce 2009 mediální roční plat ve výši 21 010 dolarů a průměrnou hodinovou mzdu ve výši 10,10 EUR. I když jsou platy relativně nízké, pracovníci často dostávají slevy na nákupy.

Použijte Kalkulačka platů na webu Salary.com, abyste zjistili, kolik maloobchodních prodejců momentálně získávají ve vašem městě.

Den v životě maloobchodního prodejce

V typickém dni bude maloobchodní prodejce:

• pokuste se zjistit, co zákazník chce nebo potřebuje tím, že si promluvíte nebo pozorujete jej
• informovat zákazníky o vlastnostech produktů a prokázat jejich využití
• vysvětlit rozdíly mezi různými modely produktu
• odpovědět na otázky týkající se produktů, služeb a obchodních zásad
• podívejte se na jednotlivce, kteří se pokoušejí ukrást zboží a hlásit je bezpečnostnímu personálu
• objednat zboží na zakázku nebo na skladě
• připravit příjmy z prodeje nebo smlouvy
• zpracování plateb za nákupy
• Nastavení a údržba zboží

Zdroje:
Úřad práce statistik , ministerstvo práce USA , příručka o zaměstnaneckém výhledu , vydání 2012-13, maloobchodníci na internetu na adrese http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (navštívili únor 4, 2013).

Administrativa zaměstnanosti a vzdělávání, ministerstvo práce USA, O * NET Online , maloobchodní prodejci , na internetu na adrese http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (navštívil 4. února 2013).