Co je klamavá reklama a jak ji vidíte?
Klamavá reklama je oficiálně definována Federální obchodní komisí (FTC) jako "zastoupení, opomenutí nebo praxe, která by mohla spotřebitele uvést v omyl" a "praktiky, které byly v konkrétních případech shledány zavádějícími nebo klamavými, zahrnují falešné ústní nebo písemné prohlášení, zavádějící cenové nároky, prodeje nebezpečných nebo systematicky vadných výrobků nebo služeb bez odpovídajících informací, neposkytnutí informací o prodeji pyramid, použití techniky návnady a přepnutí, nesplnění slíbených služeb a nesplnění záručních povinností.
Je však důležité poznamenat, že klamavá reklama nepředstavuje celý průmysl a tvoří velmi malé procento reklam, které se setkáte každý den. Ale tam jsou vždy lidé, kteří chtějí potlačit spotřebitele a vydělat peníze jakýmkoli způsobem, že mohou. Zde jsou některé příklady podvodných a neetických reklamních praktik a podvodů, které musíte věnovat pozornost.
Skryté poplatky
V tomto příkladu inzerce plně nezveřejňuje skutečné náklady na položku. Může se zobrazit reklama pro počítač nebo tablet s názvem "Pouze 99 USD!" a nemůžete čekat, až půjdete do obchodu a zakoupíte jej nebo si ho objednejte online. Nicméně najednou jste zasaženi celou řadou obvinění, které jste nečekali. V některých případech budou poplatky za dopravu vyděšeny, často náklady více než samotný výrobek. Nebo možná budete muset zaplatit manipulační poplatky, které jsou příliš vysoké.
Často skryté poplatky mohou být zaznamenány hvězdičkou (*), která doprovází neuvěřitelnou dohodu.
Zaručeno, bude velký rozdíl mezi hodnotami "Pouze 99 dolarů!" a "Pouze 99 dolarů!", Že hvězdička v podstatě říká "hej, to není konečná cena, budeš muset skákat přes velké obruče nebo vidličku přes mnohem více peněz." Pokud tedy uvidíte hvězdičku, pečlivě si přečtěte malý tisk. Ať už je to malý předmět, auto, nebo dokonce doma, skryté poplatky jsou klamným způsobem, jak vás láká.
V době, kdy si uvědomíte, že je zaplaceno víc, může být pozdě.
Návnada a přepínač
Více o této praxi si můžete přečíst, ale zkrátka, návnadu a přepínače je to, jak je to popsáno. Reklama vás přivádí k výrobku, ale při nákupu ji významně změní.
Například laptop, který jste chtěli, není najednou na skladě, ale existuje jiný, který je nižší, a stojí dvakrát tolik. Je pravděpodobné, že originální notebook nebyl nikdy na skladě, nebo alespoň za cenu inzerovanou.
Jiným příkladem by bylo inzerování automobilu za základní cenu, ale se všemi funkcemi nejvyšší úrovně zahrnutými v reklamě. Když se dostanete do obchodního zastoupení, budete muset zaplatit mnohem více, abyste auto skutečně zobrazili v reklamě. Reklamy návnad a přepnutí jsou nelegální a měly by být hlášeny vždy, když se s nimi setkáte. Někdy se nabídka může cítit jako návnada a přepnutí, ale není to. Pokud chcete, aby tento notebook byl vyprodán, ale máte k dispozici podobný notebook s velmi podobnou specifikací, za téměř stejnou cenu, je to naprosto v pořádku. Právě jste vynechali původní smlouvu. V takovém případě požádejte o kontrolu déšť.
Zavádějící nároky
Zavádějící tvrzení používají choulostivý jazyk, aby spotřebitele věřili, že dostanou jednu věc, když se ve skutečnosti dostávají méně (nebo platí více).
Britská televizní show s názvem The Real Hustle měla skvělý příklad této akce. Přednášející, kteří znají spoustu záběrů z mnoha her, mají stánky prodávat zdánlivě úžasné výrobky za levné ceny.
V žádném okamžiku nepřátelé porušují zákon tím, že tvrdí, že jsou nepravdivé, ale verbiage vede lidi k domněnce, že kupují něco tak lepšího, než se skutečně dostanou. Jeden z nejkrutějších byl inzerát modelu DIY model za cenu, která se zdála jako krást. Věci jako "snadné sestavení" a "to opravdu letí" byly na krabici. Ale uvnitř ... byl to jen prázdný list papíru se sadou pokynů, jak vyrobit papírové letadlo. Přerušili zákon? Ne. Oklamali? Ano.
Nejednoznačná nebo "nejlepší scénář" fotografie
Dalším způsobem, jak podvádět lidi, je fotografovat produkt, který se prodává, ale způsobuje, že se zdá, že jsou lepší než oni jsou.
Shady hotely často používají tuto techniku k tomu, aby pokoje vypadaly větší, tím, že nastaví kameru v rohu místnosti a používají objektivy s rybí oko.
Fotografie by mohla být také provedena tak, aby se některé chyby produktů skrývaly, nebo aby se zdálo, že je to ještě větší než v reálném životě. Například koupit sadu kuchyňských pánví, které vypadají obrovsky, ale když je dostanete, jsou ve skutečnosti dětskou hračkou.
Potravinová fotografie mohou trpět fotografiemi "nejlepšího scénáře". Pokud jste někdy objednali burger z míst rychlého občerstvení, znáte to dobře. Burger v nabídce je perfektní. Je to tlustá, šťavnatá, vysoká 4 palce a vypadá neuvěřitelně. Ale hamburger, který dostanete, i když může mít stejné přísady, je smutným výkladem tohoto obrazu. Kostka je plochá, hamburger je nepořádek, kečup a hořčice vylévají ze stran.
To je něco, co přijímáme jako spotřebitele, protože víme, že hamburger na fotografii sestavili odborní designéři a umělci jídla v průběhu mnoha hodin, zatímco špatná kuchyňská ruka musí hodit hamburger dohromady během několika vteřin, aby splnila vaše požadavky časové nároky. Nezapomeňte však, že si nikdy nemůžete stěžovat na tento druh fotografie. Pokud si koupíte něco, co je zjevně špatně kvalitní než položka zobrazená na obrázku, můžete vrátit peníze.