Profil společnosti Work-at-Home
Popis společnosti:
Tato firma pro outsourcing podnikání (BPO) zaměstnává 57 000 lidí v 25 zemích v celé Severní Americe, Jižní Americe, Evropě, Africe a Tichomoří. Většina těchto zaměstnanců jsou zaměstnanci na místě; ale společnost má divizi call-to-home call center pro obyvatele USA.
Typy pracovních pozic v domácnosti:
Společnost Sitel najme zaměstnance z řad domácích zaměstnanců, kteří přijímají zákaznické služby zákazníkům.
Agenti mohou poskytovat služby v oblasti fakturace, dotazů na účet, objednávek produktů nebo dotazů, plánování instalace nebo technické řešení problémů. Na všech pozicích jsou zahrnuty určité tržby.
Společnost hledá žadatele plynulé v angličtině, francouzštině, němčině, italštině, korejštině, mandarínce, portugalštině a španělštině. (Viz více dvojjazyčných úloh call centra .)
Sitel, který nabízí časový i plánový plán na částečný a plný úvazek, očekává, že všichni agenti se budou zavazovat, že budou pracovat se stejným rozvrhem 5 dnů v týdnu (který musí zahrnovat alespoň jeden víkendový den). Celodenní posun je 6-8 hodin (nebo 30 až 40 hodin týdně); částečný čas je 4-5 hodin (nebo 20 až 30 hodin).
Výhody a platba:
Na rozdíl od mnoha společností zabývajících se domácím call centrem, společnost Sitel najme agenty jako zaměstnance - ne nezávislé dodavatele - a nabízí výhody. (Více firem s pracovními místy v call centru ). Přínosy zahrnují zdravotní a zubní přínos pro zaměstnance na plný úvazek, 401 (K), dovolenou a dovolenou a slevy na zaměstnance u klientů společnosti Sitel, mezi něž patří společnosti zabývající se spotřební elektronikou, výrobci počítačů, a společnosti mobilních komunikací.
Školení je na plný úvazek (40 hodin / týden), doma a zaplaceno. V závislosti na pozici trvá jeden až šest týdnů.
Sitel platí hodinovou mzdu - něco, co ne všechny call centra dělají. (Více se dozvíte o tom, jak call centra zaplatit .) Podle Glassdoor.com pracovních míst call centra u Sitel zaplatí kolem 9,50 dolarů za hodinu. Informace o platu společnosti Glassdoor nerozlišují mezi pracovními místy na pracovištích na pracovišti a na pracovišti.
Geografické omezení:
Společnost Sitel Work @ Home zaměstnává ve Spojených státech v následujících státech: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Gruzie, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan. , Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Jersey, Nové Mexiko, New York, Severní Karolína, Oklahoma, Pennsylvania, Jižní Karolína, Jižní Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginie, Washington a Wisconsin. Chcete-li najít společnosti, které zaměstnávají zaměstnance na domácím trhu po celém světě, podívejte se na tento seznam globálních pracovních míst WAH .
Nevidíte vaše umístění? Podívejte se na úlohy call centra v USA nebo call centrech v Kanadě .
Kvalifikace a aplikační proces:
Chcete-li najít úlohu call centra, přejděte na webovou stránku pracovních míst Sitel a klikněte na "Sitel Work @ Home" pro odeslání online aplikace.
Žadatelé musí mít vysokoškolský diplom nebo GED a musí být legálně schopni pracovat v USA.
Neexistují žádné poplatky spojené se žádostí o Sitel. Agenti musí předložit informace pro trestní podklady a kontrolu kreditů a podstoupit drogový test, ale společnost Sitel uhradí náklady.
Nicméně, stejně jako každá úloha domácího call centra, stojí náklady na údržbu domácí kanceláře call centra.
Požadavky Sitelu jsou v souladu s typickými požadavky domácí kanceláře pro agent call centra . Agenti musí vlastní (nebo zakoupit) stolní počítač (bez Mac) a mají připojení k internetu (DSL nebo kabel) a pevný telefon (bez VOIP nebo buňky). Jakmile najat agenti musí zakoupit konkrétní typ telefonu a náhlavní soupravu.
Aplikace požaduje základní kontaktní informace, úroveň vzdělání a pracovní zkušenosti (což vám umožní přidat krátké popisy). Předkládá se online a poté, pokud žadatel splňuje kvalifikaci, je zaslán e-mailem online hodnocení, které musí být dokončeno do 24 hodin.
Chcete vidět více podobných profilů? Profily společnosti Home Call Center Company