Alorica v domácích virtuálních pracovních centrech

Alorica doma zaměstnává tisíce domácích agentů po celé zemi. Alorica at Home je outsourcingová firma poskytující péči o zákazníky. Získal virtuální call centrum West at Home počátkem roku 2015 a provozuje své operace podobně jako West at Home, využívající agenty virtuálních call center k poskytování zákaznického servisu pro svůj pestrý seznam klientů.

Typy příležitostí pracujících doma

Alorica doma najímá své agenty jako zaměstnance, ne nezávislé dodavatele, takže pracovníkům je zajištěna minimální mzda v jejich státech.

Přijmou příchozí hovory a poskytují služby, jako jsou prodej, zákaznický servis, fakturační služby, průzkumy, správa účtů, online chat a technická podpora. Dvojjazyčné call centrum a tlumočnické práce jsou také k dispozici. Placené školení se provádí online prostřednictvím samostatných tutoriálů.

Platby a výhody

Agenti Alorice jsou placeni na základě hovoru nebo za minutu. Nicméně, jelikož agenti jsou zaměstnanci, musí dostat minimální mzdu v jejich stavu. Když nedostane dostatek volání, aby agenta získal minimální mzdu za kurz za hovory nebo za minutu, dostane agent minimální mzdu státu. Agenti jsou placeni každé dva týdny prostřednictvím šeku, přímého vkladu nebo platební karty. Společnost nenabízí placenou lhůtu ani nezaplatí za zdravotní péči. Poskytuje však zaměstnancům možnost nakupovat zdravotní a zubní výhody. Agenti musí být k dispozici pro práci nejméně 10 hodin týdně.

Použití

Chcete-li požádat o pozici, klikněte na tlačítko "Použít nyní" na webových stránkách společnosti a vyplňte aplikaci.

Nastavte nějaký čas, aby to bylo možné, protože aplikace je rozsáhlá. Musíte být nejméně 18 let a mít minimálně střední vzdělání nebo GED, ale některé vysokoškolské vzdělání je považováno za příznivé. Měli byste pohodlně procházet počítačem.

Po přijetí žádosti jsou žadatelé vyzváni (nebo ne), aby provedli řadu on-line dovedností a hodnocení chování.

Poté může být vydána nabídka.

Po předběžné nabídce žadatelé zaplatí nevratný poplatek ve výši přibližně 30 dolarů za trestní kontrolu. Může se také jednat o test na drogy. Může se jednat o trvale placené školení o produktech a službách, které klienti nabízejí.

Technické požadavky

Agenti musí poskytovat svůj počítač, pevnou telefonní službu, internetovou službu a kabelový telefon. Požadavky se podobají požadavkům jiných domovských call center . Alorica uvádí seznam potřebných zařízení a potřeb na vašem webu. Obsahují:

Geografické omezení

Alorica doma funguje pouze ve Spojených státech, ale ve všech státech nepůjčuje. Dokonce i ve státech, kde se najme, nepůjčuje ve všech krajích nebo oblastech. Na začátku procesu podávání žádosti vás požádá o váš stav a umožní vám vědět, zda máte nárok.

Pokud váš stát není uveden, najděte úlohu call centra ve vašem státě nebo v Kanadě .