To je kritická otázka pro pozice zákazníků. Je důležité jasně uvést, že nebudete jen odcházet, takže váš příspěvek bude bez dozoru.
Zde je výběr vzorových odpovědí, které můžete použít k zodpovězení otázek o tom, co byste udělali, kdyby se váš náhradník nezobrazoval.
Měli byste se ujistit, že narazíte na zodpovědnost a pochopíte, že je důležité, aby bylo vždy dostatečné pokrytí.
Příklady nejlepších odpovědí
- Nejdřív bych jí zavolala a uviděla, jestli byla právě v dopravě, nebo někde v nouzi. Poté zavolám správce, aby zjistil, jestli je někdo, kdo by mohl přijet, aby mě ulehčil, a já bych zůstal, dokud nenastoupí můj náhradník.
- Nenechala bych podlahu v dostatečném počtu osob. Rád bych se nejprve spojil s manažerem a vynaložil veškeré úsilí, aby učinil nezbytná opatření, aby zůstal, dokud nebylo nalezeno pokrytí. Možná musím vyčerpat, abych dostal své děti, kdybych jim nemohl dostat někoho jiného, ale vrátil bych se, dokud nenastoupí náhradník.
- Jako manažer bych byl zcela zodpovědný za pokrytí. Pokud by někdo nevstoupil a nemohl bych najít náhradníka, tak bych sám posunul.
- Při mé poslední práci se mi to stalo vícekrát. V té době jsme měli několik zaměstnanců, kteří se zabývali různými rodinnými záležitostmi a někdy byli odvoláni, dokonce i na cestě k posunu. Často jsme nebyli informováni a zatímco jsme se snažili vyhovět jejich otázkám co nejpravděpodobněji, v určitém okamžiku jsme se měli ujistit, že jsme měli pokrytí a že nás ostatní neztratili. To, co jsem udělal, bylo sestavit seznam "mimořádných" směn - to znamená těch, o kterých jsem si myslel, že budou pravděpodobně propuštěni. Ujistil jsem se, že zaměstnanci, kteří chtějí pracovat více hodin, mi oznamují, že každý týden je jejich dostupnost. Tímto způsobem, aniž bych volal zaměstnance, kteří se potýkali, jsem mohl dát práci navíc těm, kteří to chtěli. Naštěstí jsem měl řadu lidí, kteří měli flexibilní plány a tato otázka netrvala déle než pár měsíců.
Přehled častějších otázek
Je užitečné přečíst si běžné dotazy kladené v rámci maloobchodních a zákaznických služeb , abyste si mohli přemýšlet o nějakých nápadech a přijít s konkrétními příklady úspěchu týkající se otázky. Tazatelé chtějí konkrétní důkazy a příklady případů, kdy jste udělali nebo dosáhli určitých věcí.
Přemýšlení několika scénářů z minulých zkušeností pomůže udržet ty události nejvyšší ve vaší mysli, připravené sdílet během rozhovoru.
Během vašeho rozhovoru se manažer pronájmu snaží zjistit, jaký typ zaměstnance budete, a zda budete vhodní pro práci. Pečlivě si přečtěte příspěvek a zjistěte to co nejvíce o společnosti. Tímto způsobem můžete přizpůsobit své odpovědi tak, aby odpovídaly podnikové kultuře. Dostanete dostatek výzkumu o práci a společnosti, aby váš rozhovor prošel z několika důvodů hladší. Budete se cítit mnohem přesvědčivěji, když se dozvíte, co znamená práce a jak vaše schopnosti odpovídají tomu, co hledají. Budete mít dobrý nápad, jak se oblékat i pro váš rozhovor . Můžete také lépe porozumět, co je jejich zaměřením a jaké druhy otázek pohovoru můžete být požádáni.
Tím, že prozkoumáte společnost a získáte pocit, co stojí za to a jaký druh lidí tam pracuje, a co je jejich podnikání, budete nejen připraveni na odpovědi na otázky v rozhovoru , ale budete moci požádat o inteligentní, dobře přemýšleli o svých vlastních otázkách , což zapůsobí na manažera pronájmu.
Nezapomeňte, že rozhovor je dvoucestná, což vám způsobuje jistotu a připravenost, když se můžete zapojit do konverzace spíše než na odpovědi na otázky.