Před velkým dnem se ujistěte, že máte několik vhodných rozhovorů a že jste udělali své domácí úkoly. Proveďte nějaký výzkum o společnosti, na kterou se ucházíte, a přečtěte si otázky týkající se pohovoru, které vám mohou být položeny.
Jedná se o některé z rozhovorových otázek, které můžete požádat o pracovní pohovor v maloobchodě / zákaznické službě.
Otázky o vás
- Pracujete dobře s lidmi? - Nejlepší odpovědi
- Proč se chcete ucházet o práci? - Nejlepší odpovědi
- Jaký byl největší úspěch? - Nejlepší odpovědi
- Co byste udělali, kdyby se vaše náhrada neobjevila? - Nejlepší odpovědi
- Pokud jste najat, jak dlouho plánujete pracovat zde? - Nejlepší odpovědi
- Kdo byl tvůj nejlepší šéf? Proč? - Nejlepší odpovědi
- Kde vidíš svou kariéru za pět let? - Nejlepší odpovědi
- Jaké hodiny jste k dispozici? - Nejlepší odpovědi
- Co vidíte jako svou největší sílu? - Nejlepší odpovědi
- Máte spolehlivou přepravu?
Otázky služeb zákazníkům
- Co je zákaznický servis? - Nejlepší odpovědi
- Co je dobré služby zákazníkům? - Nejlepší odpovědi
- Proč nakupují zákazníci v tomto obchodě?
- Zákazník odchází bez placení za plyn, co byste udělal?
- Spolupracovník je pro zákazníky hrubý, co byste dělali?
- Počítač s kreditními kartami je přerušený. Co říkáte zákazníkům?
- Zákazník chce ve čtvrtletích zaplatit 15 USD za zboží, přijmete ho?
- Zákazník chce vrátit balíček potravin, který je otevřený a napůl pryč. Co budeš dělat?
- Co je nejdůležitější - dobrý produkt nebo přátelský, rychlý servis?
- Plánujete odjet v 18 hodin. Váš náhradní pracovník se nezobrazí. Co bys dělal?
- Zákazník se s vámi stane nerozumný a požádá, aby mluvil se svým nadřízeným, jak se s touto situací vyrovnáváte?
- Objevíte jednoho z vašich spolupracovníků, který svým přátelům dává svobodné zboží. Co bys dělal?
Vzorové matematické otázky
- Nákup zákazníka činí 13,93 USD. Dává vám deset dolarů a pět dolarů. Kolik jí dáte?
- Pokud jedna láhev sody stojí .99, kolik stojí tři láhve? Kolik to stojí za přidání 5% daně?
- Každý hrnec kávy má 6 šálků. Obvykle prodáváme 10 šálků kávy každých patnáct minut. Kolik hrnců bude potřebovat během našeho dvouhodinového spěchu? Kolik hrnců kávy budete potřebovat?
- Bramborové lupínky jsou v prodeji za poloviční cenu. Prodávají za 1,19 USD. Kolik je 50% sleva?
- Zákazník nakupuje plyn o hodnotě 27 dolarů. Dává vám 50 dolarů. Kolik mu dáte?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82,20 - 53,66 =
- 15 x 7% =
- 8,50 x 4% =
- 19 x 15%
Matematické tipy pro maloobchodní rozhovory
Když jste během obchodního rozhovoru v obchodě požádáni o matematické otázky , tazatel chce vědět, že máte základní matematické dovednosti. Tyto tipy vám pomohou odpovědět na matematické otázky, které byste se mohli zeptat během rozhovoru.
Otázky k rozhovoru s dotazem na dotazníka
Jednou z otázek, které byste se mohli zeptat během pracovního pohovoru pro maloobchodní nebo zákaznický servis, je "Máte pro mě nějaké otázky?" Seznamte se se všemi otázkami, které vám pomohou objasnit požadavky na pracovní místo, plán, flexibilitu pozice a vše ostatní, které by vám pomohly rozhodnout, zda chcete, aby vám tato práce byla, kdyby vám to bylo nabídnuto.
Nezapomeňte, že rozhovory pracují oběma způsoby a kladou otázky, je příležitostí k ujištění, že práce je vhodná. Nemusíte se zeptat na všechny tyto otázky, ale seznamte s těmi, které jsou pro vás nejdůležitější, takže jste připraveni klást otázky během pracovních pohovorů.
Zde je seznam dotazů, které se můžete zeptat
- Kolik hodin týdně očekáváte, že budu pracovat?
- Jaké jsou typické směny, na které se tato pozice vztahuje?
- Jsou vyžadovány víkendové / večerní hodiny?
- Jak flexibilní jsou hodiny a plán?
- Hodiny se mění každý týden nebo zůstávají stejné?
- Jaké jsou vaše nejrušnější časy během dne?
- Jaký je nejrušnější den?
- Naplánujete lidi pro tytéž hodiny týdně, nebo se velmi liší?
- Jsou v průběhu prázdnin k dispozici další hodiny?
- Jak daleko předem je plán zveřejněn?
- Kolik prodejních spolupracovníků je během posunu na podlaze?
- Je tam supervizor během všech směn?
- Kdo zobrazuje vaše reklamy?
- Jaká je vaše největší prodejní položka?
- Nabízíte provizi?
- Přezkoumávají výkony manažer obchodu nebo se přihlásí regionální manažer?
- Má tato společnost politiku propagace zevnitř?
- Kolik zaměstnanců na plný úvazek zaměstnává tento obchod?
- Jaká atmosféra mezi zaměstnanci je v tomto obchodě / butiku?
- Jaký druh růstu očekáváte od této společnosti v příštích pěti letech?
- Budu součástí týmu nebo pracovat primárně samostatně?
- Budu mít příležitost pohovořit s vedoucím této funkce?
- Můžete mi popsat typický den v této pozici?
- Jak byste popsal způsob vedení firmy?
- Existuje příležitost pro růst uvnitř společnosti?
- Co se ti líbí nejlépe pracovat tady?
- Co se vám nejvíce líbí pracovat zde?
- Změnili byste něco o tomto oddělení?
- Pokud mi bude tato pozice nabídnuta, jak brzy byste rád začal?
- Kolik žadatelů o tuto pozici pohovoříte?
- Existuje nějaký oblečovací kód? Co bych musel nosit do práce?
- Máte pro mě další otázky? - Jak reagovat
- Kdy bych měl od vás čekat?
Více dotazů na dotaz
Poslední otázka týkající se pohovoru o zaměstnání, na kterou se můžete zeptat, je "Co vám mohu odpovědět?" Máte otázku rozhovoru nebo dvě své vlastní připravené se zeptat. Nejste se jednoduše snažíte dostat tuto práci - vyjednáváte také zaměstnavatele, abyste posoudili, zda je tato společnost a pozice pro vás vhodná.