Odpovědi na tyto pět otázek vám pomohou:
- Zlepšete nastavení cílů
- Posílejte rozhodnější rozhodnutí o strategickém směru vaší společnosti
- Objevte, jak efektivněji vést a inspirovat výkon.
Požádat tyto otázky je osvědčenou praxí, kterou pravidelně vedou disciplinovaní lídři. Dělají to cílevědomě a vytvářejí vítěznou kulturu , kde se každý cítí inspirovaný, produktivní a odměňován vzhledem k tomu, co je nejvíce důležité. Zde je seznam otázek:
Mám ten správný talent?
Nejlepší vůdci se cílevědomě a strategicky obklopují talentovanými týmy lidí. Tito pečlivě vybraní jednotlivci mají dovednosti a vrozené dary, které překračují své vůdce. Tito zaměstnanci pracují společně s jejich vedoucími představiteli a v zákulisí, přičemž zvyšují produktivitu, ziskovost a celkový úspěch.
Součástí vaší odpovědnosti řídit svůj tým vyžaduje nalezení těch nejlepších talentů a pomůže jim dosáhnout plného potenciálu.
Musíte také zvolit ty, kteří mají schopnost doručovat podle požadavků na práci a vyvolají otevřenost k učení a růstu, když jsou o to požádáni nebo požadovaní.
Z hlediska správného talentu je také nesmírně důležité najmout toho, kdo má pravdu. Studie ukázaly, že 80 procent obratu je přímo spojeno se špatnými rozhodnutími o přijetí - a obrat je drahý!
Ve skutečnosti, u některých společností, chyby při náboru běžně stojí stovky tisíc dolarů.
Máme přehled o cíli?
Začněte s vámi a pak se přesuňte na přední čáru vašeho podnikání, zjistěte, zda každý má dobré pochopení svých hlavních cílů. Podívejte se na příležitosti, jak vytáhnout zaměstnance stranou a zeptat se "Jaké jsou vaše cíle?" Nebo "Jak se vyvíjíte proti vašim cílům?"
Pokud jednotlivci bojují s formulací svých cílů, možná popisují činnosti, které dělají místo toho, máte odpověď: Nejsou jasné o svých cílech. Podívejte se na tento okamžik pravdy jako na příležitost provést nápravná opatření, aby se váš tým soustředil na jasné cíle.
Jasnost cílů je pro úspěch Vaší organizace zásadní. Podle našich zkušeností jsou kultury, které zahrnují myšlenku "Jaký je cíl?" Více produktivní. Ve skutečnosti jsme viděli, že společnosti, které se jednou ztratily v produktivitě, učinily pokroky tím, že tuto otázku jednoduše kladou důsledně. Je to mocné!
Máme cílení?
Za předpokladu, že každý ve vaší firmě má jasné cíle, zjistěte, zda jsou cíle pro různé oddělení navzájem vyrovnané nebo proti sobě. Pokud je například hlavním cílem zkrátit nadčasy v celé firmě a v odezvě na to, že snížíte počet hodin služeb zákazníkům, je pravděpodobné, že spokojenost zákazníků klesne s nárůstem stížností.
Toto je klasický případ nesouladu cíle. Vysoké firmy a lídři pracují tvrdě, aby zajistily sladění cílů.
Jsme držiteli lidí odpovědných?
Skutečná odpovědnost vyžaduje čistou disciplínu, pokud bude fungovat. Není to snadné, ale úsilí a krátkodobá bolest stojí za zisk. Ve skutečnosti je tato disciplína nezbytná pro dosažení cílů společnosti. Musíte řídit zodpovědnost dolů prostřednictvím organizace, abyste ji plně ovlivnili.
Pravidelně naplánované schůzky, kdy je výkon zaznamenáván a měřen, je vynikajícím postupem, jak získat každého člena týmu na stejné stránce a soustředit se na správné cíle. Tato setkání také poskytují přehled o tom, co funguje a co není, kdo potřebuje koučování a nakonec kdo je zapojen a není zapojen.
Jak jsme proti soutěži?
Nejlepší organizace zná svou konkurenci dovnitř a ven.
Tyto informace využívají k odhalení příležitostí a rozhodování o tom, jakým směrem podniknout své podnikání a jak zvýšit produktivitu rozvíjením a podporou jejich lidí jinak.
Znalost vaší konkurence vám dává příležitost vytvořit konkurenční výhodu. Požádejte váš tým, aby prozkoumal, jak by se cítili, kdyby mohli udělat něco nového nebo jiného vzhledem ke konkurenci. Poté inspirají jejich produktivitu a dávají svým zaměstnancům svobodu a podporu nezbytnou pro vývoj špičkových řešení, která odpovídají vašim podnikovým cílům.
Sečteno a podtrženo
Otázky jsou silným nástrojem výuky pro vůdce. Tím, že se zeptáte na správné otázky, váš tým rozvíjí pochopení toho, co považujete za důležité, čímž prosazujete jasnost a zaměření. Zatímco existuje téměř nekonečné množství otázek, které můžete požádat, pět popsaných v tomto článku propaguje zaměření na problémy, které zvyšují produktivitu a výkonnost zaměstnanců. Používejte je ve skvělém obchodním zdraví!
> -
> John Manning je prezidentem manažerských akčních programů, Inc. (MAP) a autorem nové verze "Disciplovaný vedoucí: Zaměření na to, co opravdu záleží". MAP je generální manažerská poradenská firma se sídlem v Los Angeles. Od roku 1960 MAP využil svého talentu a odborných znalostí, aby pomohl 170 000 vůdcům a 15 000 organizacím na celostátní úrovni vytvářet průlomové výsledky.
> -
> Aktualizováno Art Petty