Jak říci zaměstnavateli, který dobře pracuje s ostatními
Jak odpovědět na otázky o práci s ostatními
Je důležité přemýšlet o tom, jak pracujete se svými spolupracovníky, protože i když vaše role ve firmě nevyžaduje hodně komunikace, budete muset spolupracovat s ostatními zaměstnanci profesionálně a osobně.
Společnosti se zajímají o vaše soft (lidské) dovednosti , protože jsou ve vašem tvrdém (kvantifikovatelném) dovednostech . Zde jsou informace o tvrdých dovednostech vs. soft dovednostech a o tom, co zaměstnavatelé hledají u žadatelů.
Také bez ohledu na zaměstnání zaměstnavatelé nechtějí najímat lidi, s nimiž je obtížné se s nimi spojit, protože to způsobí problémy na pracovišti a konflikty. Může mít smysl vykrývat žadatele, kteří nemají silné dovednosti, i když mají pro tuto práci solidní kvalifikaci .
Vysvětlete svou odpověď
Kandidáti často říkají, že "rádi pracují s lidmi", ale nevysvětlují ani nerozšíří svou odpověď. Každý může říci, že fungují dobře s lidmi, ale je důležité ukázat manažerům náboru, jak to dosáhnete.
Jak se můžete vyhnout tomu, že jste dostali odpověď na rozhovor s lamenou, ale přesto jste si uvědomili, že je vhodná pro práci, která vyžaduje spoustu interakcí s lidmi - a dokonce i pro práci, která ne?
Co děláte, to z vás činí dobrou lidskou osobou v práci? To je to, co tazatel chce vědět. Důležité je ukázat potenciálnímu zaměstnavateli, jaké dovednosti máte a jak jste je použili na pracovišti, a to pomocí příkladů z reálného života.
Klíče pro odpovědi na otázky
Prvním klíčem je specifikovat typy interakcí s lidmi, které jsou pro vás atraktivní nebo pro které jste obzvlášť obeznámeni.
Vedle specifikace toho, jak dobře pracujete s manažery, spolupracovníky, zákazníky, dodavateli a dalšími, byste měli mluvit také s tím, co jste dosáhli během těchto interakcí.
Zde je několik příkladů toho, co vám mohou dovolit vaše lidské dovednosti:
- Vyhodnoťte dovednosti, osobnostní rysy a pracovní etiku kandidátů pomocí technik pohovorů v chování .
- Motivovat podřízené, aby zlepšili výkon.
- Diskuse vedoucích skupin takovým způsobem, který zahrnuje různorodé názory a konsensus.
- Rozvíjení komfortního vztahu s klienty a určení jejich preferencí pro produkty a služby.
- Aktivně a důrazně poslouchejte klienty, abyste sdíleli své pocity a problémy.
- Vytvořte a doručte školení, které zapojují publikum do aktivního učení.
- Poskytněte obtížné zprávy zaměstnancům, kteří jsou zaměřeni na propouštění.
- Omezte konflikty mezi zaměstnanci nebo s klienty.
- Řešte stížnosti zákazníků s trpělivostí a kreativitou.
Příklady sdílení s manažerem pronájmu
Dalším klíčem k úspěšnému rozhovoru je ukázat příklady situací v práci, kde jste tyto dovednosti používali. Připravte konkrétní příklady, abyste přesvědčili zaměstnavatele, že skutečně máte tyto silné stránky.
Vaše příklady by měly informovat o tom, kdy a kdy jste uplatnili své dovednosti nebo zájmy a výsledky.
Personalizujte své příklady tak, aby odrážely vaše dovednosti a zkušenosti, protože se vztahují k práci, o kterou se ucházíte.
Vzorové odpovědi
- Práce na řadě týmových projektů mi umožnila rozvinout svou schopnost jasně komunikovat s ostatními a zprostředkovat konflikty mezi členy týmu. Například na nedávném projektu se dva moji spoluhráči potýkali s dohodou o tom, jak přistupovat k prvku projektu. Poslouchal jsem všechny jejich obavy a všechny jsem si posadil a přišel s řešením, které by všechny šťastné. Vzhledem k mojí schopnosti poslouchat ostatní a zprostředkovat konflikt jsme dokázali dokončit náš projekt před plánovaným termínem a dokonce jsme získali ocenění od našeho zaměstnavatele za vysokou kvalitu naší práce.
- Jsem pacientský posluchač a jasný komunikátor, který je nezbytný pro to, aby byl obchodním zástupcem. Zákazníci mě často sdělují se stížnostmi a obavami a moje schopnost trpělivě poslouchat a empatalizovat je činí oceněnými. Pak s nimi pracuji, abych přišli s kreativními řešeními jejich problémů. Věřím, že moje lidské schopnosti jsou důvodem, proč jsem získal nejlepšího obchodního zástupce tři roky po sobě u mé předchozí společnosti.
- Moje schopnost efektivně komunikovat s ostatními byla kritická pro můj úspěch jako manažer. Například moje ochota poslouchat mé zaměstnance mi pomohla motivovat své zaměstnance a zlepšit výkon. Když se kvalita práce jednoho zaměstnance začala falšovat, setkala jsem se se zaměstnancem, aby tuto otázku projednala. Poslouchala jsem její vlastní obavy o její práci a diskutovali jsme o způsobech, jak vyřešit její problémy při zlepšování jejího výkonu. Pevně věřím, že schopnost jasně komunikovat a aktivně poslouchat zaměstnance je zásadní pro zlepšení jejich výkonnosti.
Další ukázkové otázky a odpovědi : Otázky a odpovědi na práci v týmu Byl jste někdy obtížné pracovat s manažerem? | Preferujete pracovat samostatně nebo v týmu? | Více rozhovorů a odpovědí