Co říkáte, když se tazatel dotazuje, jak zvládnete problémy v práci?
Vaše odpověď na tuto otázku může způsobit rozhovor .
Problém - a řešení
Být připraven. Tento typ odpovědí má vždy dvě části a někdy i tři. Musíte popsat problém, samozřejmě. A musíte ukázat, jak jste situaci vyřešili aktivně, ne pasivně. Nemusíte být nutně ten, kdo vyřešil celý problém, i když, když jste to udělali, dobrá práce pro vás prokazující iniciativu . Mnohokrát však volání správných lidí je nejlepší a nejvhodnější formou akce. Ať tak či onak, nemusíte být stydliví tím, že to řeknete svému tazateli.
Třetí část odpovědi na tento typ otázky zahrnuje sdílení vaší osobní filozofie. Vaše filozofie se může týkat vaší pracovní etiky obecně nebo určitých otázek specifických pro daný průmysl .
Nesnažte se zdůrazňovat, že byste měli vyjít s velkým problémem. Ne každý může zachránit společnost před finančním zříceninou. Problém může být tak jednoduchý, že pomáhá dva kolegové, kteří nesouhlasí s tím, jak řešit úkol, vyřešit své rozdíly.
To, co vnímáte jako problém a jak se rozhodnete vyřešit, vypovídá hodně o tom, kdo jste jako osoba.
Příklady pevných rozhovorů
Zde jsou ukázkové odpovědi na rozhovory pro tři různé problémy. Můžete si je vzít a upravit tak, aby odpovídaly vašim osobním zkušenostem a zázemí, nebo je můžete použít jako návod pro vytváření vlastní odpovědi:
- "Jednou jsem našel závažnou chybu v práci jednoho z nejvyšších členů oddělení, což by mohlo být pro společnost velmi nákladné, kdyby to bylo přehlíženo. Šel jsem přímo k němu a zavolal mu pozornost, aby mohl opravit, než to ovlivní konečný výsledek. "
Výše uvedený problém je jednoduchý dvoupatrový: Tady je problém, a tak jsem to napravil. Dostanete zde další body, když necháte toho staršího zaměstnance zachránit obličej a vyřešit problém sám, namísto toho, aby jeho nadřízené zbytečně zapletli.
- "Cítím, že nejlepším způsobem, jak se vypořádat s jakýmikoliv výzvami, je setkat se s nimi. Když jsem zjistil, že jeden z mých kolegů říká věci, které se neudržely za mými zády, šla jsem k němu a promluvila si. Ukázalo se, že to nepochopil, co jsem řekl, a já jsem dokázal nastavit záznam rovnou s ním a mým vedoucím. "
Výše uvedené je příklad odpovědi tří parterů: Tato osoba vyjadřuje osobní filozofii právě vpřed a poté ukazuje, jak tuto filozofii uplatňuje v pracovním životě.
- "Jedním z hlavních problémů, které jsem v této profesi našel, je nedostatečné financování programů, které se snažíme realizovat. Myslím si, že mám spoustu kreativních nápadů, které pomáhají překonat některá rozpočtová omezení, která jsou v tomto typu práce. "
Poznamenáváte, že tato odpověď nevypovídá o problému, který se skutečně stalo. Ukazuje však, že respondent si je vědom výzvy v tomto konkrétním odvětví a již uvažuje nad tím, jak s nimi jednat.