Případová studie - Ben a jeho šéf padá obětí vnitřní hry trůnu
Ben byl vývojářem produktu ve středním průmyslu výrobců průmyslových výrobků s velkým úspěchem při navrhování a navrhování hitových produktů.
Byl požehnaný talentem pro pozorování zákazníků ve svém prostředí a navrhování produktů, které vyřešily problémy nebo snížily zátěž.
Ben byl také ambiciózní a pevně věřil, že pro svou firmu může udělat víc, pokud bude v manažerské roli, která bude řídit tým vývojářů produktů. Lobboval svého šéfa agresivně na tuto propagaci a jeho šéf se aktivně obhajoval pro Ben na vrcholových setkáních. Bohužel poslední dva propagační cykly přišly a odešly a Ben dosud nezasloužil tuto propagaci. Ben a jeho šéf byli frustrovaní.
Kousek příběhu o Benovi je v pořádku. Zatímco všichni poznali jeho velké schopnosti jako vývojář produktu, byl široce považován za sociálně neohrabaný. Byl to nepříjemný komunikátor a jeho vnější chování naznačovalo, že je nepřístupný.
Je smutné, že vnímání je skutečností a navzdory Benovým úspěchům a obhajobě jeho šéfa byl další výkonný aktivně lobbován, aby vedl úsilí o vývoj produktů.
Tento výkonník byl protivníkem Benova šéfa a kdykoli se navrhovala myšlenka na povýšení Ben, tento protivník by nabídl: "Vím, že Ben je v jeho díle skvělý, ale všichni jsme ho viděli v jednání se skupinami. Má někdo opravdu přesvědčení, že je připraven na vedoucí úlohu? " Tento pasivní agresivní útok vyrušil diskusi a Benovy vyhlídky pokaždé.
V této situaci byli Ben a jeho šéf oběťmi politické dynamiky ve vrcholovém vedení této firmy. Benův šéf selhal ve dvou řadách navzdory své pozitivní podpoře Benovi. Za prvé, neposkytl Benovi koučování, aby mu pomohl překonat jeho komunikační a sociální problémy. Za druhé, nedokázal vyvinout strategii, která by odrazila nebo neutralizovala svého protivníka.
Strategický přepínač vyhrál den Benovi a jeho šéfovi:
Nakonec Benův šéf rozpoznal problémy v hře a podnikl kroky k jejich nápravě. Zabýval se trenérem, který s Benem pracoval po dobu šesti měsíců, aby mu pomohl dramaticky posílit komunikační a interpersonální dovednosti. A využil svou roli v týmu vedoucích pracovníků, aby poskytl Benovi více "tváří v tvář" v klíčových otázkách týkajících se vývoje produktů.
Kombinace koučování a zvýšené expozice účinně neutralizovala taktiku protivníka. Ben získal tolik, co si zasloužil a hledal po propagaci, a dnes Benův tým je známý jako "hit stroj", s dlouhou řadou úspěchů. Jeho šéf byl povýšen na vedoucího viceprezidenta.
6 Cenné poučení o politice na pracovišti:
- Nemusíte hrát špinavou hru, ale musíte hrát: Nejlepší způsob, jak kultivovat sílu, je pomoci ostatním dosáhnout jejich cílů. Reciprocita - přesvědčení, že vám dluží jejich podporu - je mocná síla.
- Někdo vždycky chce to, co máte nebo nesouhlasíte s tím, co děláte: zatímco váš vznešený záměr je skutečně ušlechtilý, pokud ignorujete politickou dynamiku ve hře, jste naivní.
- Snažte se pochopit politickou krajinu. Vyplatí se pochopit, kdo má moc, aby vám pomohl uspět. Je také zapotřebí kultivovat pozitivní vztahy s těmi jednotlivci.
- Musíte dát, abyste se dostali: Poskytnout moc - nebo pomáhat druhým vytvářet moc - je silná metoda, jak rozvíjet svou vlastní moc.
- Dnešní členové týmu jsou zítřejší spojenci: I když je vždy trochu smutné ztrácet oceněného zaměstnance na jinou funkci, vzhůru je to, že nyní máte cenného spojence v jiné části organizace. Velcí obchodníci s mocí rostou své spojence po celé organizaci.
- Sun Tzu měl pravdu - držte své přátele blízko a své nepřátele blíž: raději se zabývat svými protivníky, abych se snažil porozumět jejich postojům a cílům a snažit se najít společný základ. Zjišťování společného základu nemusí být možné, přinejmenším jsem si uvědomil, co z nich dělá klíště.
Sečteno a podtrženo
Příliš mnoho lidí se vyhýbá otázkám politiky a moci na pracovišti. "Nechci hrát hry," slyším společný refrén. Neptám tě, abys hrál špinavě; nicméně vás povzbuzuji, abyste vzali v úvahu skutečnosti lidské interakce ve skupinách a hrát. Neschopnost přečíst si politické znaky ve vaší organizaci a zaručuji, že se ztratíte.