Odpovědnost manažera linky
Správce řádků (nebo přímých) hraje důležitou roli při provozu mnoha firem. Jednotlivec je zodpovědný za řízení zaměstnanců a zdrojů za účelem dosažení konkrétních funkčních nebo organizačních cílů.
Některé odpovědnosti typického správce linky zahrnují:
- Nábor a nábor talentů na obsazení týmových pozic.
- Poskytování školení a podpory novým zaměstnancům.
- Zaměstnanci zajišťující vzájemné školení zajišťují rotaci pracovních míst a minimalizují mezery v pokrytí úkolů.
- Poskytování koučování a zpětné vazby výkonnosti všem členům týmu.
- Komunikace a zajištění pochopení funkčních nebo rezortních cílů.
- Sledování individuálních a týmových metrik a výkonů versus cílů.
- Určení potřeby nápravných opatření.
- Zajištění standardů kvality pro všechny procesy.
- Hodnocení celkové výkonnosti týmu a jednotlivců a poskytování recenzí výkonnosti.
- Zapojte se s ostatními správci linek v celé organizaci.
- Poskytování zpráv o produktivitě a dalších ukazatelích výkonu managementu.
Význam linky nebo přímého manažera
Na základě výše uvedeného seznamu odpovědnosti je jasné, že role manažera linky hraje důležitou roli v celkové organizační výkonnosti.
Dobrý manažer se aktivně zapojí s tím, že jeho členové týmu poskytují podporu, nabízejí povzbuzení a poskytují každodenní pozitivní a konstruktivní zpětnou vazbu. Ředitelé linek přímo ovlivňují spokojenost a angažovanost zaměstnanců a v důsledku toho organizační produktivitu a dokonce spokojenost zákazníků .
Zatímco vrcholový management se podílí na vývoji a schvalování strategie firmy , tvrdá práce při provádění strategie se odehrává na nižších úrovních organizace. Ředitelé linek jsou rozhodujícími zuby pro zajištění toho, aby byly nové programy prováděny včas a efektivně. Jsou dobře připraveni identifikovat problémy s programy realizace strategie a vstup manažera linek je nezbytný pro organizační učení.
Rozvoj talentů je pro každou organizaci klíčovou prioritou a lineární manažeři mají velkou kontrolu nad identitou, vývojem a podporou talentovaných profesionálů v jejich týmu. Často se z těchto týmů objevuje nová generace manažerů.
Výzvy manažera linky
Existuje celá řada stresových bodů a výzev pro typického manažera linky. Tyto zahrnují:
- Významná odpovědnost za celkové operace, často s omezenými zdroji.
- Práce, které vyžadují dlouhé hodiny.
- Trend zvyšování kontroly správce linky. Namísto šesti až osmi přímých zpráv mají lineární manažeři často mnohem větší týmy. Čím větší je tým, tím obtížnější je poskytovat včasnou a efektivní pomoc při koučování a rozvoji.
- Potřeba procházet častým obratem zaměstnanců. Mnoho vedoucích manažerů je v trvalém způsobu náboru a výcviku, což je pro ně obtížné provádět provozní vylepšení nebo zvyšovat výkonnost a produktivitu.
- Konstantní tlak pro minimalizaci výdajů a maximalizaci výkonu.
Kariérní cesta pro Správce řádků
Je běžné, že vedoucí pracovníci s nejvyšší úrovní řízení buď narůstají na základě řízení, nebo rozšiřují svou odpovědnost tak, aby zahrnovali i jiné oblasti činnosti firmy. Řádný manažer detailní znalosti o podnikových procesech a způsob, jakým organizace pracuje, z něj činí ideálního kandidáta na širší obecné řídící role.
Nezaměňujte Správce projektů a Správce řádků
Někteří manažeři, jako projektoví manažeři, jsou odpovědní za řízení práce ostatních zaměstnanců, ale nejsou odpovědní za administrativní řízení těchto osob. Nezdravují zaměstnance, nepropagují / snižují, upravují platy apod.
V typické struktuře maticové správy projektový manažer dává členům projektového týmu pracovní práci bez ohledu na to, odkud pochází oddělení nebo funkční skupina.
Lidé, kteří provozují tato oddělení a skupiny, kteří řídí všechny jednotlivce v nich, jsou vedoucí správci. Také někteří jednotlivci mají ve svém názvu "manažera", ale ve skutečnosti nikdo jiný nevede. Tito jednotlivci také nejsou ředitelé linek.
> Aktualizováno Art Petty.