Prodej jako volba kariéry
Prodejci vedou potenciální zákazníky a uzavřou smlouvu tím, že je informují o vlastnostech a výhodách produktů a služeb, a to vše při zodpovězení svých otázek, vyjednávání cen a odebírání objednávek.
Zatímco marketing má tendenci soustředit se na podmínky, které jsou v prodeji, obchodníci se snaží přeměnit a přesvědčit osobu, která má k dispozici, aby vytvořila hodnotu kolem produktu nebo služby.
Podle společnosti Vault pracuje zhruba 5,7 milionu Američanů v nějakém druhu práce související s prodejem a to nezahrnuje maloobchod. Lidé v prodeji prodávají rozmanitou paletu položek, včetně velkoobchodních a vyráběných produktů, reklamních, pojišťovacích a bezpečnostních služeb a dalších různých typů prodeje, jako je inženýrství a telemarketing.
Co odměňuje za to, že jste v prodeji
Byť v prodeji může být pro mnohé užitečnou kariérou. Lidé, kteří mají rádi prodej jako kariéra, si skutečně užívají kontakty a tráví čas s lidmi. Jedná se o přirozené vztahy stavitelů, kteří vědí, jak mluvit s lidmi a vytvářet spojení. Někteří obchodníci vám ve skutečnosti řeknou, že nejvýhodnější součástí prodeje je doba strávená se zákazníky.
Důvodem je to, že lidé v prodeji pomáhají zákazníkům vést správné rozhodnutí o produktu. Proces prodeje může být velmi osobní způsob, jak komunikovat s ostatními a mluvit o řešeních jejich problémů.
Dobrý zákaznický servis je klíčový
Jiní prodejci zjistili, že poskytování služeb zákazníkům s nejlepšími možnými službami je odměňování samo o sobě.
Mnoho prodejních profesionálů se pyšní tím, že se ujistí, že zákazník ví o produktu, který nakupují, a že je schopen je využít k plnému potenciálu.
Zákaznický servis je zapojen v každém kroku nákupu, včetně před, během a po. Toto vnímání ovlivňuje pocity zákazníků ohledně produktu, služby, společnosti, zaměstnanců a dalších. Dobré služby zákazníkům zahrnují dovednosti, jako je naslouchání zákazníkům, pomáhá vyřešit jejich problémy a poskytuje okamžitou reakci na jakékoli problémy, které nastanou. Prodejci musí prohlubovat své dovednosti v oblasti zákaznických služeb, aby si uvědomili svůj produkt nebo službu, a to vše, když mluví s lidmi, kteří mají přátelský postoj.
Tipy pro práci s prodejem
Lidé, kteří uvažují o oboru prodeje, musí dostat určitý druh spokojenosti z toho, aby pomohli zákazníkovi realizovat své cíle. To může znamenat pomoc při plnění potřeby, výběr společně a poskytnutí různých možností jako řešení.
Ti, kteří chtějí pohovořit na pozici v oboru, jsou vyzýváni, aby pečlivě prozkoumali tipy na rozhovory o pracovních pohovorech . Je důležité, abyste se mohli prodat sami sebe zaměstnavateli, zejména za prodejní práci, a být schopni prokázat silné obchodní strategie.