Centrum pro hodnocení vedení nebo vedení je řada testů, rozhovorů, simulací a cvičení navržených tak, aby předpovídaly, jak dobře bude kandidát na řízení vykonávat určitou roli. Pro vás sportovní fanoušci, přemýšlejte o kombinaci NFL, používají k hodnocení kolážových hráčů, aby pomohli týmům rozhodnout, kdo si vyberou návrh.
Je centrum skutečně místem, nebo je to něco?
Trochu z obou. "Centrum" může být skutečně místem, kde posíláte kandidáty na řízení - společností, které se specializují na metodiku hodnocení.
Nebo můžete mít za pomoci externí firmy vlastní "vyškolené" centrum pro hodnocení s využitím vlastních vyškolených manažerů nebo HR zaměstnanců. Některé společnosti dokonce nabízejí "virtuální" vyhodnocovací střediska jako způsob, jak šetřit čas a peníze. Všechno se provádí online pomocí technologií, jako je Skype a video-based simulace chování.
Kdo to dělá?
Existuje spousta firem, které vám budou prodávat služby centra hodnocení. Ty, které nejvíce znám a mohu doporučit, jsou Rozvojové dimenze Mezinárodní, PDI Devátý dům, Korn Ferry / Lominger, Správný management a Hay Group.
Jednou z věcí, na kterou se dá sledovat při nákupu poskytovatele hodnotícího centra, je potenciální střet zájmů a zkreslení. Například vyhledávací firma, která nabízejí služby podobné hodnotícímu středisku, může mít zaujatost, aby se dostala dovnitř a ukázala vám, že vaši manažeři jsou všichni blázni, aby mohli přijet a najít si ty nové.
Nebo poskytovatel školení by mohl chtít znovu ukázat, že vaši manažeři nemají dostatečné dovednosti, aby vám mohli prodat školení. Neříkám, že to všechno udělají - to, co jsem doporučil, zdá se, že je schopen zůstat objektivní - ale jen to vězte.
Jak drahá je?
Bohužel, velmi. To je číslo jedna z důvodů, proč mnoho společností je nepoužívá a možná jste o nich nikdy neslyšeli.
Obvykle se používají pro pozice vedoucích pracovníků vzhledem k potenciálnímu riziku, pokud některý z těchto manažerů na vysoké úrovni nevyužije.
Samozřejmě, že ceny se budou lišit podle poskytovatele, typu pozice, kterou hodnotíte, a složitosti metodiky, ale pro vyšší manažerský nájem čeká, že zaplatí kdekoli od $ 8,000 do $ 20,000 na jednoho kandidáta. In-house centra a skupinové hodnocení mohou ušetřit peníze, ale je to stále velká investice v čase.
Pracují? A stojí za to?
Ano, věřím tomu. Dobře navržené, platné a spolehlivé centrum pro hodnocení obvykle předpovídá potenciální úspěch v roli a minimalizuje šance na provedení špatného rozhodnutí o přijetí. Mluvil jsem s dostatečným počtem poskytovatelů, odborníky z praxe, přezkoumával výzkum a pracoval ve společnostech, které je používají, aby o tom byli přesvědčeni.
Evaluační centra mají i další vedlejší přínosy. Jakmile je kandidát hodnocen, pokud je najat, může získat cennou zpětnou vazbu. Pokud vyškolete své manažery a zaměstnance personálního oddělení, aby se účastnili centra, získávají lepší hodnocení a výběr. Konečně, většina kandidátů odešla na vnuknutí zaujatost společnosti vůči svým postupům při přijímání a vnímá proces jako spravedlivější a nestrannější.
"Stojí to za to?" Řekl bych, že záleží na významu pozice. Pro rozhodnutí manažerů na úrovni C, kde výběrová chyba může stát společnosti miliony dolarů, možná i miliardy, které vynakládají 12 000 až 20 000 dolarů na lepší rozhodnutí, mají pro mě smysl.
Ačkoli, pokud uděláte špatný manažerský nájem, alespoň každý se může naučit některé cenné ponaučení od strašného šéfa.
U většiny ostatních pozic si nejsem tak jistý. Existují mnohem méně nákladné možnosti, které mnoho firem nemusí používat, což vám zajistí lepší návratnost investic. Pro pronájem středního managementu bych doporučil:
1. Dobře navržený systém vnitřního vývoje a plánování nástupnictví. Při pečlivém ošetřování a pozorování vlastního fondu interních kandidátů se nebudete muset spoléhat na externí hodnocení a odborníky.
Kromě toho jsou externí nájemci také obvykle dražší a rizikovější než interní propagace.
Viz " Osvědčené postupy plánování nástupnictví pro všechny úrovně řízení ."
3. Získání více pohledů, odkazů a ověření pozadí. Čím více dat, tím lepší. Použití rozhovorového týmu nebo výběrové komise pomůže překonat vaše vlastní předsudky a zlepší přesnost.
3. Spravujte svůj vlastní ověřený nástroj pro výběr výběru. Existuje mnoho a stojí to od 50 do 500 dolarů. Pár, který jsem použil a doporučoval, jsou Hogan a Caliper, ale jsou tu stovky. Můžete vyzkoušet osobnost, hodnoty (motivaci), dovednosti a inteligenci.
4. Použijte příslušného důvěryhodného konzultanta pro vyhledávání. Nejlepší náboráři jsou tak dobří v tom, co dělají, vlastní "šestý smysl" je často přesnější než prostorní nebo organizační psychologové.
Některé nebo všechny tyto metody hodnocení, jestliže se daří dobře, mohou pomoci vyloučit předstírance od uchazečů. Ale pro vyšší manažerskou pozici, kde jsou sázky mnohem vyšší, můžete zvážit použití kompletního vyhodnocovacího centra. Investice stojí za to.