Co potřebujete vědět, že vaši zaměstnanci vám neříkají

Když jste manažer, staré výroky " žádná zpráva není dobrá zpráva " neplatí vždy. Zatímco to může být lákavé pohřbít hlavu v písku (nebo držet dveře zavřené) a předpokládat, že vše je dobré s vašimi zaměstnanci, protože nikdo se stěžuje, to je špatný předpoklad. Může to být další důvod, proč vám nikdo nepřináší žádné problémy - nemusí vám věřit.

Máte jednu z těch znamení "Ne křiklající" ve vaší kanceláři?

Pokud ano, co to opravdu říká vašim zaměstnancům? Každému, kromě tebe, říká: "Prostě udělejte svou práci a nechte své ústa zavřené."

Při absenci pevného základu důvěry a otevřené obousměrné komunikace je zde jedenáct věcí, které od svých zaměstnanců nebudete slyšet:

1. Hledám novou práci. Nikdy by nemělo být překvapením, když vám zaměstnanec odevzdá dvoutýdenní oznámení. Jakmile se to stane, je příliš pozdě na to, aby protistrana nabídla zaměstnance. Existoval důvod (nebo důvody), že zaměstnanec začal hledat novou pozici. Klíčem k udržení vašich nejlepších zaměstnanců je schopnost odhalit ty malé zdroje nespokojenosti dříve, než se změní na BIG zdroje nespokojenosti a zjistíte, že jste v úvodním rozhovoru přemýšlel, kam jste se pokazili.

2. Nejsem moc zaneprázdněn a mohu na sebe pracovat mnohem víc. Ne příliš mnoho zaměstnanců se chystá požádat své manažery o větší práci.

Většina lidí najde, co dělat, aby si naplnily své dny. Jako manažer je na vás, abyste se ujistili, že vaši zaměstnanci jsou vyzváni, produktivní a pracují s vysokou prioritou práce s přidanou hodnotou.

3. Jsi opravdu strašný u ______. Každý má slabiny - a slepé skvrny - a je pro zaměstnance riskantní, aby je ukázal manažerovi.

Požádáte-li o zpětnou vazbu a co je důležitější, reagovat neabrazivním způsobem, otevřete dveře vašim zaměstnancům, aby vám pomohly uvědomit si vaše nevidomá místa.

4. Zobrazíte oblíbené položky. Jste "přátelé" s některými vašimi zaměstnanci a ne s ostatními? Možná si myslíte, že vaše vztahy s určitými zaměstnanci mimo práci nemají vliv na to, jak s nimi zacházíte, ale je pravděpodobné, že vytváří vnímání, které ovlivňuje vaše vztahy.

5. Přejeme Vám, abyste odešli, abychom mohli relaxovat a nechat naše vlasy dolů. Ano, je to pořádné, když se po nákupech připojíte ke své posádce. Je však důležité, abyste čelili skutečnosti, že jste šéfem a všichni zaměstnanci odvracejí své manažery, dokonce i manažery BEST. Pokud jde o socializaci, postupujte podle pravidla "koupit jedno kolo a ven".

6. Nemáte ponětí o tom, co dělám a nezdá se mi, že by mi to bylo jedno. Zatímco žádný zaměstnanec nechce pracovat pro mikromanager, očekává, že jejich šéf bude mít dobré pochopení toho, co dělají. A co je důležitější, chtějí vědět, že jejich práce je důležitá a oceněná.

7. Můj spolupracovník jde s vraždou a zdá se, že nemáte tušení. Nikdo nemá rádi své spolupracovníky. Rádi by raději, že jejich manažer je dostatečně šikovný, aby věděl, kdo zatíží svou váhu a kdo není.

Podívejte se, jak se vypořádat s náročnými zaměstnanci .

8. Dobrý den, snažím se s vámi mluvit a nevěnujete pozornost. Dáváte svým zaměstnancům 100% vaší pozornosti? Jste v tomto okamžiku? Nebo kontrolujete e - maily, multi-tasking nebo snění o něčem jiném? Vaši zaměstnanci si zaslouží vaši neoddělitelnou pozornost a cítit se nerespektovaní, když si nemyslím, že ji dostanou.

Podívejte se, jak se stát lepším posluchačem .

9. Nejsi tak laskavý, jak si myslíš, že jsi. Zde je drsná řídící realita: jen proto, že se vaši zaměstnanci smějí vašimi pokusy o humor, neznamená, že jste vtipné. Převezměte se nad sebou - to je to, co děláme kolem našich šéfů.

10. Opravdu se mi nelíbí. Většina manažerů skutečně chtějí být zaměstnáni svými zaměstnanci, ale chtějí být "liked" je nereálný a nevhodný cíl jako vůdce.

Vedení není soutěž o popularitu - je důležitější být respektován.

11. Mám pár skvělých nápadů, jak zlepšit věci tady - ale zdá se, že je nechcete slyšet. Získáváte obranu, když zaměstnanec nabízí představu o tom, jak něco vylepšit? Odpovídáte "snažili jsme se to a nefungovalo", nebo "tohle není to, co tu děláme?" Pokud to uděláte dost často, brzy přestanete dostávat tyto návrhy a budete se divit, proč nejsou vaši zaměstnanci více inovativní.

Viz 11 způsobů, jak vedoucí povzbudit inovace od svých zaměstnanců .

Sečteno a podtrženo:

Zatímco budou vždycky existovat zaměstnanecké myšlenky, které budou lépe zůstat nevyjádřeny, buďte opatrní, abyste neúmyslně ukončili zdravou, konstruktivní, otevřenou, obousměrnou komunikaci. To, co neslyšíte, může být škodlivé pro vaše manažerské zdraví.

-

Aktualizováno Art Petty