Profesionálním pracovním prostředím je pracovní prostředí, které je plno vysoce kvalifikovaných, úctyhodných, zralých a zodpovědných zaměstnanců, kteří pracují na společném cíli. Je to druh pracoviště , na kterém by se každý zaměstnanec cítil pyšně, aby si vzal své děti.
Profesionální zaměstnanci nemají přísahu, klepy, bully, klamají, podvádějí, ukrádají, ztrácejí své tempo - nechávají dráhu doma a vhodně se oblékají.
Jinými slovy, vypadají, konají a vyzývají jako odborníci.
Zaměstnanci prosperují v profesionálním pracovním prostředí, kde se cítí respektováni a ve všech případech léčí spravedlivě. Málokdo z nás těší práci v prostředí, kde se každý den cítí jako den v cirkuse.
Tak co může manažer udělat, aby vytvořil a udržoval profesionální pracovní prostředí? Spousta - ve skutečnosti to vše začíná a končí vedoucím týmu nebo organizace. Zde je několik kroků, které mají stimulovat profesionální pracovní prostředí.
Pronájem
Zahrnout prvky odbornosti do pracovních profilů a popisů práce. Podívejte se nad rámec impozantních životopisů a technických dovedností a využívejte efektivní výběr a behaviorální rozhovory, abyste mohli hlouběji zachytit známky profesionálního nebo neprofesionálního chování.
Být model role
Popis práce, který zahrnuje profesionální chování, je bezcenný, pokud správce týmu nenastaví správný příklad. Správce, který se špatně obléká, používá surový jazyk nebo se zabývá drby nebo badmouths, společnost získá od svého týmu více.
Na druhou stranu, manažer, který udržuje své závazky, přiznává chyby, nikdy neztrácí svůj temperament a vždy má pozitivní postoj, představuje pozitivní příklad a získává právo očekávat totéž od svého týmu.
Rozpoznat a odměnit výsledky i chování
Když manažer říká: "všechno, na čem záleží, je výsledek a je mi jedno, jak se tam dostanete," je to pozvání na neprofesionální chování.
Efektivní manažeři tvrdě pracují, aby zajistili, že nikdo nepřekročí etickou linii. Pokud se vám řekne, že se počítají pouze výsledky, je to znamení potenciálně toxického pracovního prostředí.
Buďte ochotni diskvalifikovat nebo vystřelit zaměstnance za neprofesionální chování
Nic neposílá silnější poselství než "korunovace a popravy". To znamená odměňování a oslavování správného chování a potrestání špatného chování. To znamená, že nechat špičkového umělce uniknout neprofesionálním chováním a odměňovat správné chování, i když výsledek nebyl to, co jste hledali.
Poskytněte zpětnou vazbu a koučování
Noví zaměstnanci, zejména zaměstnanci noví pracovníci, někdy potřebují někoho, kdo by je bral stranou a poskytoval zpětnou vazbu a koučování. Zkušený a starostlivý spolupracovník může také poskytnout tento druh konstruktivní rady .
Výcvik
Nejsem velký fanoušek citlivosti, etiky a školení proti šikaně, ale tyto programy školení jsou často pověřeny společnostmi, takže pokud ano, ukažte svou podporu a ujistěte se, že se všichni účastní (začínají s manažery).
Někteří zaměstnanci mohou potřebovat individuální výcvik v interpersonálních dovednostech, gramatiku, řešení konfliktů a řízení hněvu. Nepoužívejte školení, pokud zaměstnanec již ví, jak - to je otázka řízení výkonnosti, nikoliv problém školení.
Podívejte se, jak se vyrovnat s mrzutým zaměstnancem, abyste se dozvěděli, jak rozlišovat.
Nezapomeňte na zpětnou vazbu od jiných nebo výstražných značek
Manažeři nejsou vždy schopni pozorovat příklady neprofesionálního chování, takže když je podána stížnost manažerovi, nemělo by to být lehké. Děkuji člověku a ujistěte se, že se na něj podíváte.
Poskytněte fyzické prostředí, které povzbuzuje profesionalitu
Když organizace zkrátí rohy kancelářských prostorů, nábytku, kancelářského vybavení, úklidových služeb a údržby, je velmi pokrytecké diskutovat se zaměstnancem o jejich vzhledu. Pokud očekáváte od svých zaměstnanců pět hvězdiček a chování od svých zaměstnanců, začněte s tím, že jim dáte pětihvězdičkové pracovní prostředí.
Postavte se pro své zaměstnance
Pokud je některý z vašich zaměstnanců předmětem obtěžování, zneužívání, otřesů nebo jakéhokoli jiného extrémního neprofesionálního chování pocházejícího z jiného oddělení, dodavatele nebo dokonce zákazníka, pak je na manažerovi, aby dovolil zaměstnanci vědět, že je nepřijatelný a nemusí to tolerovat.
Manažer by měl zaměstnance podporovat, když se postarají o sebe, a pokud to bude potřeba, postaví se pachatel sám.
Pravidla profesionálního chování
Někteří by řekli ano, že pokud je to důležité očekávání pro všechny zaměstnance, měli byste to vysvětlit v příručce pro zaměstnance. Myslím, že v některých organizacích, které mohou být potřebné, obzvláště na obranu před neoprávněnými soudními řízeními. Na druhou stranu, pokud manažer důsledně sleduje položky jedna až devět, nebude zapotřebí písemné politiky.
Sečteno a podtrženo
Efektivní manažeři a lídři tvrdě pracují na podpoře rozvoje efektivního pracovního prostředí. Je to příliš důležité pro firmu, tým a pro vaši kariéru nechat na náhodu.
Aktualizováno Art Petty