Jaké mezilidské dovednosti potřebujete v práci?

Dozvědět se o této důležité měkké dovednosti

Erik von Weber

Co jsou interpersonální dovednosti?

Interpersonální dovednosti jsou množinou měkkých dovedností, které usnadňují naše interakce s jinými lidmi. Jsou někdy nazývány "dovednostmi lidí". Na jejich založení jsou slovní komunikace a poslechové dovednosti , ale schopnost jasně předávat informace a pochopit, co vám ostatní říkají, nestačí.

Sociální dovednosti jsou také součástí tohoto souboru dovedností. To zahrnuje schopnost rozluštit jazyk těla, vyjednávat, přesvědčovat, instruovat a koordinovat své činy s činnostmi jiných lidí.

Musíte být schopni sympatizovat a vcítit, stejně jako vědět, kdy něco, co chcete říct, zbytečně urazí někoho.

Jak můžete tuto dovednost rozvíjet?

Možná si myslíte, že potřeba interpersonálních dovedností potřebujete pouze tehdy, pokud vaše práce znamená pomáhat jiným lidem, přesvědčit je, aby něco udělali, koupili nebo řídili . Dokud budete komunikovat s lidmi v jakékoli kapacitě - což by mohlo znamenat, že budete jednoduše pracovat vedle sebe - musíte mít interpersonální dovednosti. Mohou vám pomoci uspět ve vaší kariéře , bez ohledu na to, co může být.

Pomohou vám, abyste se spolu s našimi spolupracovníky a šéfy, sloužili svým klientům a zákazníkům (nebo pacientům), fungovali jako členové týmu, směřovali od nadřízených a vedli vaše podřízené. Musíte být ochotni poslouchat lidi bez soudu, pracovat s lidmi z různých prostředí, sdílet nápady s kolegy a nabízet vaši pomoc, když ji ostatní potřebují.

Ne každý se narodil s dobrými interpersonálními dovednostmi.

Naštěstí můžete dělat věci k vylepšení vašeho. Zaveďte se do situací, kdy musíte komunikovat s ostatními lidmi. Čím víc to uděláte, tím lépe se stanete. Můžete se zapojit do školních organizací, pokud jste student nebo komunitní organizace, pokud jste již absolvovali školu. Praxe poslouchat a mluvit s ostatními a sledovat jejich reakce.

Dobrovolně pomáhat při projektech. Provádějte stáž nebo si zaměstnejte na částečný úvazek, když jste ještě ve škole. Naučíte se, jak se vypořádat se zákazníky a spolupracovníky.

Kariéra vyžadující silné interpersonální dovednosti

Zatímco dobré interpersonální dovednosti mohou těžit bez ohledu na to, v jaké kariéře se nacházíte, existují určité povolání, které absolutně vyžadují tuto dovednost. Podívejme se na některé z nich: