O programech pro pomoc zaměstnancům (EAP)

Co jsou výhody EAP a jak pomáhají zaměstnancům?

Program pomoci zaměstnancům. Depositphotos.com/Jim_Filim

V dokonalém světě mohli zaměstnanci oddělit své osobní zkušenosti od svého profesního života. Realita však spočívá v tom, že mnoho pracovníků tráví své dny obavami z nesrovnatelných osobních záležitostí, které mohou snížit jejich účinnost a zatížit úroveň produktivity. Organizační představitelé naštěstí chápou lidskou stránku pracoviště, což vedlo k vývoji programů pomoci zaměstnancům nebo EAP, které poskytují podporu a zdroje pro bojující zaměstnance.

Co je Program pomoci zaměstnancům?

Program pomoci zaměstnancům je jedinečný zaměstnanecký prospěch, který se zaměstnancům obvykle poskytuje zdarma, a to až do určitých plánovacích limitů. V podstatě je EAP navržen jako zásahový program, který slouží k identifikaci a pomoci zaměstnancům při řešení jakéhokoli počtu problémů, kterým mohou čelit. To může zahrnovat osobní, profesionální, finanční, emocionální, manželské, rodinné nebo zneužívání. Jedná se o problémy, které narušují schopnost zaměstnance vykonávat své práce podle firemních standardů. V některých případech je problém dostatečně závažný, aby ohrozil zaměstnance a společnost.

Zaměstnanec se může například zabývat domácím domácím násilím, které pochází z duševně nemocného manžela. Za určitou dobu zaměstnanec začíná pracovat později a později, zůstává dlouhý a stává se méně produktivní a rozptýlenější.

Manažer může tento zaměstnance přenést do úřadu pro lidské zdroje, aby obdržel informace o EAP, aby vyhledal poradenství a podporu. To vše je zacházeno důvěrně, což chrání zaměstnance před jakýmkoli odplaty od zneužívajícího manžela. Zaměstnanec si může zvolit pomoc, aby se vyhnul zneužívající situaci a zabránil tomu, aby se manželé na pracovišti objevili neohláseně, aby jim ublížili.

To pomáhá chránit zaměstnance i firmu.

Jak lze používat EAP?

Zaměstnanecké asistenční programy mohou být využity také zaměstnanci, kteří jsou vystaveni velkému emočnímu stresu kvůli pracovnímu, manželskému nebo rodinnému vztahu. Mohou se s rodičem potýkat s vážným zdravotním problémem, mít doma mimo kontrolu, čelit ohromujícímu dluhu studentských půjček nebo prostě potřebují promluvit s pečlivým poradcem o osobním problému.

V mnoha případech může manžel nebo partner zaměstnance získat podporu z EAP také - aby pomohl vyřešit věci tak, aby zaměstnanec mohl zažít pozitivnější pracovní a osobní život. Některé EAP také zahrnují přístup k bezplatné a nízké ceně právní pomoci a postoupení advokátům, kteří pracují s lidmi v komunitě. Služba EAP je služba třetích stran, která má mnoho zdrojů, nad rámec toho, co může zaměstnavatel nabídnout. Tím dochází k břemenu zaměstnavatele a snižuje se rizika.

EAP není zdravotní pojištění

Je důležité si uvědomit, že programy na pomoc zaměstnancům nejsou skutečné plány zdravotního pojištění a neposkytují finanční podporu zaměstnancům. Nemohou diagnostikovat zdravotní problém nebo nahradit skutečné lékařské nebo psychologické ošetření. Mnoho EAP však nabízí rady sestry prostřednictvím bezplatných horkých linek pro rozhodování o důležitých rozhodnutích o zdraví nebo pro získání informací o poradenství v oblasti duševního zdraví nebo o zdravotních službách.

Některé programy mohou také usnadnit přístup ke specializované péči, jako jsou služby péče o starší, pomoc při péči o děti a dokonce i bezplatné lékařské kliniky.

Jak jsou EAPs spravovány?

EAP jsou 100% placeny zaměstnavateli a nejčastěji jsou provozovány dohodou s administrátorem třetí strany. To je důležité, protože zaměstnanci musí cítit důvěrně mluvit s odborníkem o svých osobních problémech, aniž by se obávali ztráty zaměstnání nebo postavení v práci. Nicméně pokud EAP nabízí přístup k lékařské podpoře, jako je poradenství v oblasti duševního zdraví nebo léčba alkoholismu / zneužívání návykových látek, jsou regulovány ERISA a podléhají směrnicím COBRA. Podle pokynů ministerstva práce USA a směrnic ACA jsou programy EAP "považovány za výjimky, ale pouze pokud program neposkytuje významné výhody v podobě lékařské péče nebo léčby". EAP nejsou přenosné výhody a uplynou po ukončení programu programu.

Co jsou EAPs For

Celkovým účelem každého programu pomoci zaměstnancům je zajistit, aby byli zaměstnanci schopni řídit svůj každodenní život a zůstat produktivní, i když čelí těžkým životním zkušenostem. Všichni zaměstnanci by měli být informováni o programu EAP a měli by jim být poskytnuty pokyny, jak jim získat přístup k těmto výhodám, když potřebují podporu. Manažeři mohou a měli odkázat zaměstnance na EAP, pokud nejsou schopni tuto záležitost vyřešit prostřednictvím koučování na pracovišti a podpory HR. Zatímco společnost může vědět, že zaměstnanec se účastnil EAP, informace zaměstnance jsou soukromé a nikdy nejsou sděleny zaměstnavateli.

Programy EAP jsou součástí balíčku kompetitivních výhod a mohou být na pracovišti velmi přínosné, protože podporují zaměstnaneckou samostatnou péči, která může snížit náklady na zdravotní péči při návštěvách v ambulancích a drahé léky na závislost a negativní chování, které trvají příliš dlouho . Zaměstnanci jsou vyzýváni k tomu, aby využili výhodu bez nákladů, která je k dispozici kdykoli během roku.