Zvyšte uchování znalostí zaměstnanců a jejich výsledky
Bez ohledu na jednotlivé podnikatelské situace zůstává ústřední výzva pro odborníky v oblasti odborné přípravy: hledání způsobu, jak zapojit zaměstnance a zvýšit udržení znalostí.
S využitím správného přístupu a technologických nástrojů je to výzva, kterou mohou profesionálové trénovat s důvěrou.
Prakticky všichni odborníci v oblasti odborné přípravy chápou, že je důležité, aby se jejich návštěvníci účastnili školení . Ale školitelé jsou často pověřeni instruktážemi velkých skupin pod přísnými časovými omezeními, což ztěžuje, aby se jednotlivé členy publika přímo účastnili rozhovoru. To je místo, kde může technologie změnit.
Používejte technologii odpovědí
Technologie reakce, která umožňuje školitelům vkládat otázky do prezentací a pověřit posluchače, aby reagovali pomocí vzdáleného zařízení nebo smartphonu, může pomoci odborníkům v oblasti školení měřitě zlepšovat výsledky. Zde je pět způsobů, jak může technologie pomoci.
- Technologie výcviku může zlepšit zapojení. Školení je efektivnější, když se studenti aktivně účastní diskuse, spíše než poslouchat přednášku shora dolů.
Tréneri mohou využívat technologické nástroje k tomu, aby rozšiřovali školení o obousměrný rozhovor, vkládali otázky do prezentací, umožňovali členům publika reagovat pomocí dálkových ovladačů a smartphonů a zobrazovali souhrnné výsledky přímo ve snímcích. Když je slyšet jejich hlas, účastníci školení věnovat větší pozornost.
- Technologie reakce může poskytovat metriky v reálném čase. Někdy je pro trenéry obtížné posoudit, jak diváci uchopili materiál během prezentací. Technologie může poskytnout způsob, jak spravovat kvízy v reálném čase a okamžitě vidět souhrnné výsledky, takže školitelé vědí, zda se mohou přesunout, nebo zda potřebují věnovat více času na konkrétní téma. To činí školení efektivnější, protože školitelé se mohou zaměřit na správná témata.
- Technologické nástroje mohou zvýšit míru reakce při přezkumu kurzu. Mnozí instruktoři rozdávají kursy k prohlížení kurzů po výcviku, aby získali zpětnou vazbu ohledně instruktora a materiálu. Míra účasti účastníků kurzu je však typická.
Umožnit studentům odpovědět na otázky nebo hodnotit své zkušenosti pomocí dálkových ovladačů nebo mobilních zařízení může zvýšit míru účasti až na 100%. Čím rychleji mohou instruktoři zpracovávat zpětnou vazbu, tím rychleji mohou zahrnout změny, aby zajistily, že poskytují co nejefektivnější prezentaci. - Polling software může rozšířit účast publika. Někteří účastníci kurzu se zdráhají hovořit ve skupině. To může znamenat, že instruktoři, kteří žádají o vstup, musí spoléhat na hrstku extrovertů.
Polling software, který umožňuje anonymním reakcím publika na přednastavené otázky, může rozšířit skupinu aktivních účastníků relace. To znamená, že dokonce i členové publika, kteří jsou obecně příliš příliš plachtí, aby se zapojili do tradiční diskuse ve třídě, přispívají k jejich reakcím - a čím dál více se angažují jako aktivní účastníci virtuálního rozhovoru. - Technologická řešení mohou odhalit sílu vzájemného učení. Koncept vzájemné výuky , propagovaný profesorem Harvardem Ericem Mazurem, může zlepšit firemní školení prostřednictvím síly crowdsourcingu.
V tomto scénáři mohou instruktoři vkládat otevřené otázky do prezentací pomocí technologie odpovědí a usnadnit diskusi mezi studenty. To jim umožňuje využít jejich společnou moudrost, aby dospěli k správné odpovědi než k řešení.
Školení je nezbytné
Školení zaměstnanců zůstává základním prvkem funkce HR. Vzhledem k tomu, že se požadavky na vzdělávání zvyšují, očekávání posluchačů se mění a konkurenční tlaky se urychlují. V tomto prostředí musí odborníci v oblasti vzdělávání a rozvoje najít nové způsoby, jak zapojit účastníky a zlepšit jejich udržení.
Technologie výcviku může instruktorům poskytnout nástroje, které potřebují, aby měřitelně zlepšily zapojení zaměstnanců a jejich výsledky. Sledováním těchto tipů mohou trenéři využít technologii ke zvýšení úsilí o vytvoření informované, angažované a znalé pracovní síly - a poskytnout své společnosti nepřekonatelnou konkurenční výhodu.