Známky odmítnutého zaměstnance
Existuje mnoho důvodů, proč se zaměstnanec odrazuje a příznaky mohou být stejně různé jako příčiny.
Níže je několik příznaků, které byste měli hledat, abyste identifikovali nešťastného pracovníka, který potřebuje vaši pomoc.
- Stěžují si, že práce už není zábavná
- Oni reagují na malé potíže a jsou snadno podrážděni
- Stěžují si, že jsou ohromeni
- Oni zpochybňují hodnotu úkolů, které vykonávají
- Jsou letargičtí a často komentují pocity nenaplnění v práci
Způsoby, jak určit, proč se zaměstnanec odráží
Poté, co jste zjistili odradeného zaměstnance, musíte zjistit, proč jsou nespokojeni. Velmi často se zaměstnanci bojí říct svému šéfovi, takže budete muset být ve svém přístupu vytrvalý nebo inovativní. Někdy ani zaměstnanec nemůže zjistit, proč jsou odradeni, což činí komunikaci mnohem důležitější.
Zde je několik kroků k tomu, abyste zajistili, že se vaši členové týmu nebudou cítit odradeni:
- Buďte přímí a požádejte je, ale vybírejte klidný čas a nechte je soukromý.
- Když komentují své zaměstnání, snaží se opravdu poslouchat, což znamená "poslouchat linky", a to nejen slovy, které vycházejí z úst.
- Zeptejte se svých kolegů. Ostatní členové vašeho týmu mohou být více informováni o situaci, než si myslíte.
- Pokud vaše úsilí selže, požádejte oddělení lidských zdrojů (HR), abyste se zapojili. Někdo zaměstnanec vidí, že neutrální třetí strana může mít větší štěstí než vy.
- Pokud vše ostatní selže, přejděte na zaměstnance do Plánu pomoci zaměstnancům (EAP), pokud plán vašich výhod obsahuje jeden.
Pomáhat odvráceným zaměstnancům
Zamlčený zaměstnanec může trpět vyhořením, může trpět nedostatkem důvěry nebo může přivést své zaměstnance k práci.
Na základě této příčiny uvádíme několik běžných návrhů pro pomoc vašemu zaměstnanci:
- Pokud jsou vypáleny a nemůžete snížit jejich pracovní zatížení, zkuste to změnit. Poskytněte jim různé úkoly nebo jim udělejte větší prostor, pokud jde o to, jak mohou plnit své úkoly.
- Pokud jim nedůvěřuje plnění svých úkolů, udělejte jim úkoly s určitým stupněm obtížnosti, ale udělejte jim úkoly, které mohou dělat. Ponechat je úspěšné, bude motivovat je, aby podnikli náročnější práci.
- Povzbuzujte je, aby s vámi mluvili. Tím jim poskytne bezpečnostní ventil pro jejich frustraci a pomůže zvýšit jejich důvěru.
- Nebojte se je odkázat na EAP, pokud potřebují odbornou pomoc. Vaším úkolem je udržet je produktivním členem týmu, ne vyléčit problémy duševního zdraví.
Zabránění znevýhodněným zaměstnancům
Spíše než identifikovat odradeného zaměstnance a vyčíslit příčinu a vyléčit se pro svůj stav, je vždy lepší předejít odrazování.
Zde je několik věcí, které je třeba přijmout, aby se snížila pravděpodobnost,
- Mějte motivovaný tým. Spodní část tohoto článku obsahuje odkazy na konkrétní články týkající se tohoto tématu.
- Komunikujte otevřeně a svobodně se všemi svými zaměstnanci. Dejte jim vědět, co se ve společnosti děje, a informujte je, proč je jejich práce důležitá. Ať už na schůzích zaměstnanců nebo individuálně, vysvětlete svým zaměstnancům, jak jejich úsilí přispívá k celkovému úspěchu oddělení a společnosti.
- Poslouchej a poslouchej ještě víc. Poslechněte, co zaměstnanci říkají o sobě navzájem, o své práci, o oddělení a o společnosti obecně. Pokud má zaměstnanec záchvat, dejte jim vědět, že jim pomůžete, pokud to budete moci.
- Vypadni z kanceláře. Nejlepší způsob, jak motivovat zaměstnance, je být mezi nimi. Čas, který strávíte z vaší kanceláře a procházíte po oddělení, vám poskytne čas poslouchat a pozorovat a potlačit potenciální problém dříve, než nastane.
Spodní linie
Můžete tomu udělat hodně, abyste předešli odradeným zaměstnancům, ale nemůžete to úplně zabránit. Buďte si vědomi příznaků problému a přijměte opatření, abyste pomohli zaměstnanci co nejrychleji. To bude přínosné jak pro zaměstnance, tak pro zbytek týmu.