Role prvního manažera je nebezpečným územím pro mnoho, kteří jsou navrženi nebo povýšeni do této obtížné role, ale nabízejí málo podpory ve formě školení nebo koučování. Existuje dostatek příležitostí k chybám a výpadkům, jelikož ředitel novináře se potýká s novými výzvami, že bude zodpovědný za práci ostatních. Zatímco předchozí zkušenosti s neformální vedoucí úlohou, jako je role manažera produktů nebo projektů, jsou užitečné, je pro nového manažera mnoho toho, aby se učil a udělal v počáteční fázi role. V duchu varování je předzbrojen, zde je nějaký pohled na 10 běžných chyb, které noví manažeři brzy ve své funkci a tipy, jak se jim vyhnout.
01 cítit tlak, aby dokázali, že "to všechno vědí"
Zaměřte se na vytváření odborníků, kteří se nepovažují za odborníky.
02 Ukažte všem, kteří jsou na místě
Ti noví, kteří se nacházejí v moci, se často cítí nuceni ujistit se, že všichni ví, že mají moc. Váš instinkt je říci: "Jsem na starosti." Váš instinkt je špatný. Lidé chápou, že jste nový šéf. Hledají poradenství, směru a pomoc, nikoli vaše ujištění o autoritě. Ve skutečnosti nutí lidem vědět, že jste šéf, skutečně oslabuje vaši autoritu a důvěryhodnost v očích vašeho týmu.
Odmítněte pokušení oznámit: "Jsem na starosti," a místo toho se zaměřte na získání důvěry vašich nových členů týmu.
03 Změna všeho přes noc
Váš předpoklad, že všechno, co se dělalo předtím, bylo špatné, zastřelí vaši věrohodnost v nohách. Nezapomeňte, že vaši členové týmu byli součástí tvorby minulých procesů a přístupů a vaše obvinění z těchto metod je neuctivé a dokonce i urážlivé.
Místo toho, abyste se zaměřili na to, co by mohlo být špatné, zapojte své nové členy do identifikace místa, kde chtějí provést změny, které jim pomohou efektivněji a efektivněji pracovat.
04 Rozvíjejte strach ze změn
Opakem nového manažera s mylnou snahou změnit vše je nový manažer, který se bojí změnit něco. Tento manažer chodí na vaječné skořápky kolem členů týmu a procesů a je nadměrně znepokojen tím, že navrhuje změny.
Držte se zodpovědný za včasná rozhodnutí. Zapojte členy týmu, abyste identifikovali oblasti pro zlepšení a podpořili jejich nápady.
05 Nezapomeňte se seznámit s novými členy týmu
Pokud jste v týmu nový, je důležité, abyste rychle rozvinuli důvěru s členy. Nejlepší způsob, jak to udělat, je věnovat pozornost jednotlivcům. Posaďte se s každým členem týmu a požádejte o jeho nápady a požadované změny. Pokud je to možné, podpořte je nebo je zmocněte, abyste tyto změny provedli. Ve vhodnou dobu diskutujte o jejich aspiracích na profesní dráze a požadovaných dalších krocích a pracujte společně, abyste definovali plán rozvoje, který je posune směrem k jejich cílům s delším dosahem.
Pokud jste byli členem týmu a nyní jste manažerem, je stejně důležité mít tyto diskuse o objevech. Nepředpokládejte jen proto, že znáte lidi jako členy týmu a vrstevníky, abyste pochopili jejich aspirace na kariéru a nápady na krátkodobé zlepšení. Investujte současně do těchto počátečních diskusí a zaměřte se na poznání členů vašeho týmu z nové perspektivy.
Věnujte pozornost vašim lidem a budou reagovat tím, že vás budou věnovat pozornost.
06 Zapomeňte na zapojení šéfa do práce
Možná si myslíte, že váš šéf vás prosazoval, abyste se o práci postarali a neobtěžujte jej každodenními problémy. Ve skutečnosti je váš přímý šéf neuvěřitelně důležitým účastníkem vašeho úspěchu a potřebuje vám příležitost podporovat a koučovat.
Místo toho, abyste ukázali svou schopnost pracovat nezávisle, ujistěte se, že váš šéf bude informován na správné úrovni. Samozřejmě, je na vás, abyste posoudili, jaká je správná úroveň. Někteří šéfové chtějí každodenní kontakt. Jiní dávají přednost práci s výjimkou, když potřebujete pomoc s určitým problémem. Jiní chtějí příležitost sledovat vás v akci.
Ujistěte se, že posoudíte potřeby šéfa na zapojení do vaší práce a odpovídajícím způsobem.
07 Vyvarujte se řešení problémů zaměstnanců
Noví manažeři téměř běžně běží z problematických problémů lidí ve svých týmech. v mnoha případech nebyli vyškoleni v tom, jak dodat konstruktivní zpětnou vazbu, a jsou neoprávněně znepokojeni tím, že jakékoli kritické rozhovory budou lidem proti nim.
Ve skutečnosti každý pozorně sleduje nového manažera a zjistí, jestli se s touto skupinou bude zabývat náročnými problémy lidí. Ignorování těchto otázek narušuje důvěryhodnost manažera. Naproti tomu jejich co nejrychlejší a profesionální řešení slouží k posílení důvěryhodnosti nového manažera.
Nenechte problémy s náročnými lidmi přetrvávat. Učte se a procviďte umění a proces poskytování efektivní, konstruktivní zpětné vazby a posunu dopředu. Pamatujte si, že všichni sledují.
08 Bojí se, aby všichni viděli, že jsou lidé
Tendence nových manažerů je falešně věřit, že jakékoli známky slabosti podkopávají jejich autoritu. Ve skutečnosti členové vašeho týmu hledají znamení, že jste jako vůdce autentický. Místo toho, abyste se skrývali nebo se vyvarovali chyb, přiznejte je dopředu a používejte je jako učební momenty.
Vaše zobrazení pokory získá vaši podporu ve vaší úloze manažera.
09 Zapomeňte na ochranu svých lidí
Nic se netýká podpory a důvěryhodnosti, než důvěry získané tím, že zajistí, že člen týmu zůstane v bezpečí. Existuje mnoho příležitostí každý den na ochranu vašich členů týmu před nežádoucími rozptýleny a některými politickými machinacemi jiných skupin.
Jakmile si tým uvědomí, že máte záda, budou se kolem vás jako manažer shromažďovat.
10 Nedodržení "Coach's Credo"
Když se věci daří skvěle, je to kvůli týmu. Když se pokazí, je to proto, že jste se nezdařili. Žít na toto krédo a vaše důvěryhodnost u vašich členů týmu stoupá.
-
Aktualizováno Art Petty