Když šéf hraje oblíbené
Pokud jste někdy pracovali pro manažera, který hraje oblíbené nebo kdo se zaobírá lidmi s různými standardy zodpovědnosti a výkonu, pochopíte, jak je tento přístup destruktivní morálkou.
V jednom případě manažer jasně viděl zaměstnance jako "hvězdu" skupiny, naplňoval veřejnou chválu a zajišťoval, že se podílí na nejviditelnějších a nejdůležitějších projektech. Tato hvězdná léčba vyvolala u ostatních zaměstnanců těžké pocity a při diskusích o tom, jak pracovat pro manažera, se často odkazuje. Namísto přitahování talentů se manažer snažil udržet lidi ve svém týmu.
V jiném případě manažer pravidelně popsal svůj závazek zajistit a vyžadovat odpovědnost za výsledky, ale pravidelně vybídl výmluvy a prodloužil termíny projektů pro zaměstnance, který ve svém osobním životě vypadal, že má neustálou mýdlovou operu. Výsledkem toho je, že v týmu nebyl žádný pocit nebo závazek k zodpovědnosti.
V jiném případě manažer velmi jasně uvedl, že ti, kteří uspěli ve svém týmu, byli ti, kteří jí politicky pomohli . Namísto toho, aby se zaměřil na problémy a problémy na pracovišti, vytvořil tento manažer cirkus politického sportovního šampionátu, jehož cílem bylo, aby se s ní choval.
Stanovení různých sad pravidel pro různé zaměstnance je protikladem spravedlnosti a vytváří špatnou vůli, špatnou morálku a méně než optimální výkonnost v týmu.
Jaká spravedlnost vypadá na pracovišti
Když zacházíte s vašimi zaměstnanci spravedlivě, zaměřují se na navigaci před nimi.
Cítí se respektováni, pečují o ně a rozvíjejí důvěru ve vás jako manažera. Namísto zaměření na herní šanci nebo na jednostrannost se zaměstnanci zaměřují na práci na individuálních a skupinových cílech.
Když se s ostatními zachází spravedlivě, dělají se dvě věci. Vaši zaměstnanci si to všimnou a respektují . Vaše pověst fair play posiluje jejich víru ve vás. Za druhé, lidé, s nimiž se budete léčit spravedlivě, reagují věcně. Učíte své činnosti a modelujete chování "spravedlnosti" na pracovišti.
Jak být dobrým manažerem
Dobrý manažer je ten, kdo zachází s každou osobou, s níž se setkává s respektem a poctivostí. Některé návrhy na získání dobré pověsti zahrnují:
- Zlaté pravidlo. Léčte každého, koho narazíte, jak byste chtěli léčit.
- Žádné oblíbené. Správný manažer nehraje oblíbené. Nikomu nedáváte všechny dobré zaměstnání nebo všechny špatné práce, jen proto, že o nich máte pocit. Považujete je za jedinečné jedince, které jsou.
- Nevyužijte. Když jste spravedliví, nevyužíváte ostatních na základě vašeho postavení manažera. Nespravujete se s někým nespravedlivě, jen proto, že s ním můžete a můžete utéct.
- Modelujte pravidla a chování. Když se budete řídit pravidly a aplikovat je stejně na všechny, jste spravedliví. Ujistěte se, že je aplikujete i na sebe. Váš "do" musí odpovídat vašemu "řekni", nebo lidé ztratí důvěru ve vás.
- Změňte pravidla. Pokud máte pocit, že pravidla jsou nespravedlivá vůči jednotlivcům nebo skupinám, kultivujte odvahu změnit pravidla. Jen se ujistěte, že důvod, proč to měníte, je skutečně zvýšit poctivost, a to nejen ospravedlnit výsledek, který by mohl být lepší pro oblíbené. Ujistěte se, že nové pravidlo platí stejně pro všechny.
- Přemýšlejte o tom, jak to ovlivňuje ostatní. Jak přiřadíte práci, přemýšlejte například o tom, zda to děláte spravedlivě, ale také zvážit, jak to ostatní budou vnímat. Pokud máte pravidlo, že každý ve společnosti musí zaplatit 20 dolarů za měsíc za sdílenou kávu v jídelně, přemýšlejte o tom, kdo je hlavní účetní účet, za který je 20 dolarů, a o účetním, který nepije kávu. Kdo toto pravidlo ovlivňuje a je to spravedlivé?
- Buď upřímný. Buďte upřímní se svými zaměstnanci. Řekni jim, proč se věci dělají tak, jak jsou. Řekněte jim, proč byl zaveden určitý postup. Řekněte jim o věcech, které jim nemůžete říct, ale pouze pokud je to opravdu důvod, proč nemůžete. Když jste s nimi upřímní, s nimi zacházíte stejně. Neříkáte jim, že právě proto, že nejsou manažeři, nezaslouží si informace. A buďte upřímní i se sebou. Podívejte se na to, proč děláte to, co jste a jak jste.
Sečteno a podtrženo
Důvěryhodnost je rozhodující pro váš úspěch jako manažer a nic nezničí důvěryhodnost rychleji než pověst, že hrajete oblíbené nebo se s lidmi nekonzistentně zabýváte. Buďte záměrní a spravedliví, jak přiřadíte práci, nabízejte chválu a sdílejte zpětnou vazbu. Výhody pěstování reputace manažera, který se člověkem spravedlivě zabývá, jsou neocenitelné.
Aktualizoval / a: Art Petty