Implementujte nápady zaměstnanců pro angažovanost zaměstnanců
Tento příběh ukazuje nápady zaměstnanců, které byste chtěli začlenit do svého pracoviště. Uvádí však také způsob, jakým se mohou pracovní nápady stát se závazkem a podporou.
Zvažte podporu implementace nápadů zaměstnanců podobně ve vaší organizaci.
Generování zaměstnanecké ideje
Koncept vznikl, když Jim Hidlay, prodejní viceprezident, řekl zaměstnancům technického rozvoje, že si přeje, aby se mohli zúčastnit několika obchodních schůzek. Cítil, že zkušenost by opravdu otevřela jejich mysl o zkušenostech zákazníků a práci prodávat výrobky, které vyvinuly.
Technický pracovník Andy Rudnitsky si myslel, že to může být ve skutečnosti velkým nápadem - nejen pro prodej, ale i pro celou společnost. Četl o dni "Take Your Child to Work Day" a on si myslel, že tento koncept by se mohl týkat i spolupracovníků. Vzhledem k tomu, že firma rostla, zaměstnanci pracovali samostatně v pěti budovách. Některé oddělení nikdy nepřekročily cesty. Jiní zaměstnanci společnosti se nikdy navzájem neviděli nebo nezačali komunikovat a funkce oddělení se nacházely odděleně. To bylo daleko od dřívějších dnů, kdy jste mohli vidět každého zaměstnance z pracovní stanice.
Vyvinul myšlenku dne " Take Your Coworker to Work Day", ve kterém by spolupracovník navštívil s kamarádem v jiném oddělení, aby se dozvěděl, jak se zaměstnání tohoto zaměstnance nachází. Během návštěvy a učení se o každodenní práci spolupracovníka by zaměstnanec z jiného oddělení získal nové chápání a respekt k osobě a funkci, kterou pracovník stínil.
Nervózní představení nápadu vedoucímu týmu, protože vyžadovalo značnou investice do zaměstnaneckého času, Rudnický odrazil myšlenku z řady kolektivů, kteří byli všeobecně nadšeni. Vznášel myšlenku, aby vyzval vstup a zpětnou vazbu, protože uznal, že nebude schopen tuto koncepci realizovat bez pomoci.
Ve společnosti s historií podpory událostí, nápadů, výletů a konceptů sponzorovaných zaměstnancemi navrhl Rudnický manažer, že sestavil návrh na prozkoumání s manažerským týmem. Tuto myšlenku podpořili. Několik zaměstnanců se k němu dobrovolně přidalo.
Odůvodnění pro den pracovní doby
Rudnitsky připravil solidní důvod, proč přinést spolupracovníka do pracovního dne, byl pro jeho společnost výhrou. Domníval se, že tento typ činnosti by:
- Vybudovat neformální vztahy se zaměstnanci,
- Vytváření znalostí a porozumění mezi funkcemi a odděleními společnosti,
- Odstranit stereotypy, které měli zaměstnanci navzájem a dalších oddělení,
- Poskytněte zaměstnancům příležitost komunikovat se zaměstnanci, kteří by za obvyklých okolností nikdy nevěděli, posílit týmovou spolupráci v celé společnosti,
- Pomoci zaměstnancům získat úctu k práci jiných oddělení,
- Vyvarujte se tradičního zaměstnaneckého procesu, jak to dělat věci, když nevěděli nebo nerozuměli tomu, co se skutečně děje v jiném oddělení, a
- Demonštrujte a sdílejte kořeny a jádra kultury a pracovního prostředí společnosti TechSmith: pomozte zaměstnancům vystoupit z jejich komfortních zón, poskytněte čas, abyste pochopili hledisko ostatních a začlenili a demonstrovali hodnoty společnosti v akci.
Provedení akce "Take a Worker to Work Day"
Všichni si tuto myšlenku milovali, ale uprostřed zaměstnaných pracovních dnů zaměstnanců se Rudnitsky těžko snažili získat pomoc při realizaci tohoto nápadu. Takže on vytvořil interní společnost video, které uvádělo nápad na trh a požádalo o pomoc prostřednictvím přímých e-mailů zaměstnanců.
Nadšené týmové dobrovolnice formulovaly pokyny pro pracovní den .
- Zaměstnanci byli požádáni, aby provedli tři volby pracovních míst, které chtějí den za den stínovat. Oblíbeným výběrem ze seznamu oddělení a výběru funkcí byla otevřená volba: překvapte mě. Zajímali se o zaměstnance, kteří se obrátili na své žádosti o " Take a Coworker to Work" .
- Zaměstnanci byli co nejblíže k ostatním dobrovolníkům z prvního výběru oddělení. Rudnitsky říká, že shoda byla náročná, protože každý účastník měl různé přání založené na jeho volbě oddělení a funkcí. Několik zaměstnanců získalo nekonvenční a nevyžádané zápasy. Vzhledem k tomu, že se nikdo nestěžoval, předpokládá, že spolupracovníci dokázali zpracovat detaily, aby vyhovovaly jejich potřebám.
- Jakmile se zaměstnanci shodli a oznámili, kontaktovali svého spolupracovníka, aby společně naplánovali svůj čas. Čas strávený zaměstnáním zahrnoval účast na schůzkách, účast na každodenních detailech zaměstnance, přezkoumání cílů a povinností spolupracovníků a pořádání neformálních obědů k diskusi.
- Doba zaměstnání závisí na práci a byla nezbytně flexibilní. Zaměstnanci byli schopni naplánovat půl dne, celé dny, konkrétní schůzky, data oběda a tak dále - ať už to, co potřebuje pro spolupracovníka ke stínu práce nejdůležitější součásti práce jeho spolupracovníka. Zaměstnanci z každého oddělení, včetně manažerů a vedoucích pracovníků, se účastnili a snažili se svým kamarádům poskytnout pozitivní zkušenosti z učení.
- Každý zaměstnanec byl také požádán, aby v případě potřeby zachoval důvěrnost obsahu pracovního místa druhého zaměstnance.
Úspěch odchodu do pracovního dne
Během prvního dne Take Your Coworker to Work Day se přihlásilo a zúčastnilo asi 25% zaměstnanců. Ve druhém roce se účastní více než 45%. Mezi oblíbené oddělení patří prodej, marketing a vývoj velkou dobu.
Zaměstnanci měli tak zájem, že tým osm zaměstnanců, včetně vedoucích pracovníků a manažerů, vyšel na oběd a diskutoval o tom, jak zachovat proces. Rudnický byl nadšený, že sdílí výzvu marketingu, shody a publicity s dalšími zaměstnanci, když si uvědomil, kolik času on a tým investovali do prvního roku.
Naštěstí se objevilo několik dobrovolníků, mezi nimi i Jessica LaHaieová, která poskytla vedoucí postavení v zákulisí s týmem zaměstnanců, který zahrnoval Rudnického, a program pokračoval druhý rok. Míra účasti zaměstnanců ve druhém roce vzrostla od prvního roku o 52%. Zaměstnanci, kteří se podíleli na vyplněných hodnoceních, podali návrhy na zlepšení, obdrželi účastnické trička a zúčastnili se oslavy, které společnost poskytla.
Hodnocení týmu Take a Work to Work Day bylo tak pozitivní, že tým doufá, že v nadcházejících letech bude pokračovat v programu.
Na osobní úrovni, implementace nápadů zaměstnanců přidává hodnotu a zaměstnává vaši pracovní sílu nepředvídatelným způsobem. Pravidla pro zapojení zaměstnanců .
Rudnitsky řekl: "Nikdy jsem se nepovažoval za osobu, která by udělala takovou věc: vytvořila myšlenku, běhala s ní a našla úrodnou půdu pro realizaci ve společnosti, která byla otevřená a vnímavá. budeme zkusit věci, existuje opravdová otevřenost k pokusům, a pokud dokážete lépe oslovit lidi kolem vás tím, že implementujete tento stínovací program nebo jakékoliv jiné zaměstnanecké nápady, co byste se mohl zeptat? "
A opravdu, Andy, co jiného se můžeš ptát?