Program pro návrh zaměstnance musí být mimo rámec přísloví
Špatně pojatý, urychleně zahájený, nedefinovaný program návrhů pro zaměstnance může lidi vypnout a vyvolat nevolnost, cynismus a nedorozumění.
Potřebuje Vaši společnost program pro zaměstnance?
Před spuštěním programu návrhů zaměstnanců zvážit svou firemní kulturu . Aktuálně přijímáte nové a přemýšlivé nápady?
Existují návrhy zaměstnanců, které se již na povrchy pracovníků a při běžných rozhovorech vyskytují? Pokud tomu tak je, možná neformálnější metody pro kultivaci nových nápadů jsou opodstatněné spíše než plnohodnotný program pro návrhy zaměstnanců.
Možná můžete naplánovat zasedání brainstormingu v jednotlivých segmentech nebo vytvářet nápady týkající se konkrétních témat během částí týdenního setkání pracovníků. Můžete nastavit den v měsíci na oběd, na kterém je každý zaměstnanec požádán, aby předložil alespoň jeden nápad.
Můžete požádat manažery, aby na každé schůzi manažera přinesli tři nápady zaměstnanců. Kreativita vám dobře slouží při generování myšlenky.
Pokud ne, začněte tím, že se ptáte, co vaše kultura v současné době potlačuje myšlenky ? Budou tyto problémy nadále existovat při implementaci programu návrhů zaměstnanců?
Pokud tomu tak je, váš úspěšný program návrhů zaměstnanců musí odstranit nebo obejít tyto zátarasy předtím, než někdy začnete.
Programy návrhů zaměstnanců musí být pečlivě sestaveny a implementovány, protože jsou těžkopádné, obtížně udržitelné, časově náročné, mohou způsobit více tvrdých pocitů než pozitivní výsledky a musí být přísně a spravedlivě řízeny.
Prvky v programu úspěšného zaměstnaneckého návrhu
Několik programů návrhů pro zaměstnance se podařilo, ale programy zaměstnanců, které uspěly, sdílely společné prvky úspěchu. Můžete si pauzovat na počet faktorů, které jsou považovány za významné pro úspěch programu pro návrh zaměstnance, ale to jsou faktory společné každému úspěšnému pracovnímu procesu, který zaměstnává čas a nabízí možnost významných odměn a uznání .
Pokud provádíte program pro návrhy zaměstnanců, musí se stát za úspěchem.
Zvolte tým pro posuzování návrhů s různými funkcemi
Křížově funkční tým musí posoudit návrhy, které musí být potvrzeny do 48 hodin. Je-li tento tým všemi správci nebo všemi řediteli, může být vnímán jako nepřítomný nebo blokující změnu. Bude však mít pravomoc provádět návrhy, které přijímá.
Pokud se jedná o další zaměstnance, proces může být časově náročný a vnímán, aby sloužil vlastním zájmům. Smlouva o senior managementu a vlastnictví se stávají druhým krokem v procesu schvalování. Lidé v týmu musí být ochotni změnit a ochotni se zeptat "proč ne", spíše než "proč"?
Zvláště finance a všechny ostatní oddělení musí být zastoupeny v týmu pro návrh návrhů.
Pokud manažeři nebo ředitelé přezkoumají návrhy, musí být přezkum součástí pravidelně naplánované schůzky s doporučeními distribuovanými a zvažovanými předem.
Pokud se tým setkává častěji než jednou za měsíc, stane se více práce, než jsou lidé obvykle ochotni dělat. Otočte členy tohoto týmu 4-6krát ročně, ale ne všichni členové najednou, jestliže je týmem zaměstnanců s různými funkcemi vybrané vozidlo. Výběr členů týmu pro tým pro posuzování návrhů by měl odrážet, jak se podnikání ve vaší kultuře obecně dosahuje.
Zde jsou další náměty pro navrhování a správu efektivního programu pro návrhy zaměstnanců - mimo rámec návrhů.
Proces, o němž bylo rozhodnuto o předložení a přezkoumání návrhů v programu návrhů zaměstnanců, by mělo být veřejně sděleno. Sdílejte všechny pokyny a zejména cíle, které se snažíte splnit, a spusťte program pro návrhy zaměstnanců.
Stanovte pokyny pro váš návrh zaměstnaneckého programu
Budete muset nastavit pokyny, například témata, která jsou otevřená pro návrhy.
Ty budou pravděpodobně zahrnovat nápady, které ovlivňují úspory nákladů, kvalitu, produktivitu, zlepšení procesů, generování příjmů a zlepšování morálky.
Jinak jako klient na Floridě objevil, když slíbil 25 dolarů na zaměstnance; obdržel řadu návrhů zaměstnance, jako například: dát do jídelny stroj na zmrzlinu, dát do obývacího pokoje stroj na ořezávání kukuřice a každý zaměstnanec, který splňuje své denní výrobní čísla, by měl mít možnost jít domů bez ohledu na denní dobu .
Návrh zaměstnance musí být víc než návrh. Musí poskytnout některé podrobnosti o tom, jak si navrhovatel myslí, že návrh by měl být proveden. Je snadné vynechat nápad, chtěl bych, aby tento námět doprovázel další námět - ne úplný foukaný akční plán - ale přinejmenším podrobnější než nápad.
Rozhodně vyžadují "proč" a "jak" tato myšlenka ovlivní společnost, včetně analýzy úspor nákladů.
Současně by v těchto parametrech měl být návrhový návrh jednoduchý. Kdysi jsem věděla společnost, která měla třístránkový formulář pro zaměstnance, jehož manažeři uvažovali, proč nedostali žádné návrhy zaměstnanců.
Myšlenky, které jsou integrovány do práce člověka, by neměly být vzaty v úvahu nebo by měly být řešeny odlišně.
V Toyotě se každoročně vytvářejí miliony návrhů. Podle mého názoru je důvod, proč mají tolik návrhů zaměstnanců, že zaměstnanci jsou úzce zaměřeni na zlepšování svých vlastních pracovních míst.
Zaměstnanec přemýšlí o nápadu na zlepšení, sdílí ho se svým nadřízeným a pak, je-li to opodstatněné, je myšlenka implementována okamžitě. Neexistuje časově náročný proces nebo skupina manažerů, která by měla zvážit většinu nápadů. V tomto scénáři musí být manažeři schopni odměnit lidi, kteří přicházejí s nápady, které odpovídají parametrům programu.
Další pokyny pro váš úspěšný návrh zaměstnaneckého programu
Musíte určit administrátor pro program návrhů zaměstnanců, který zajistí, že se proces přesune podle slibů. Středně velká výrobní firma v Michiganu se ocitla se seznamem více než sto návrhů, které byly zablokovány v kontrolní komisi, která nepřestávala odkládat schůze. Jaká morální zábava pro lidi, kteří tak doufali, že tyto návrhy posunuli do úvahy!
Veřejně sdělujte proces, o němž se rozhoduje, se všemi pokyny a zejména s cíli, které se snažíte dosáhnout, a to zahájením programu návrhů zaměstnanců. Stanovte pokyny, jako jsou témata otevřená návrhům: úspory nákladů, kvalita, produktivita, zlepšení procesů, nápady generující příjmy a lepší motivace zaměstnanců a pozitivní morálka .
Vedoucí manažer potřebuje obhájit program návrhů zaměstnanců a účastnit se hodnotící komise. To dává důvěryhodnost programu návrhů pro zaměstnance a činí sugestery důležitými.
Najděte deset důležitějších "povinností" pro úspěšný program návrhů zaměstnanců.
Zde jsou další náměty pro navrhování a správu efektivního programu pro návrhy zaměstnanců - mimo rámec návrhů.
Odměny a uznání ve vašem programu pro zaměstnance
Odměna za implementované návrhy musí být jasně definována na frontě. Je-li návrh zaměstnance myšlenkou na úsporu nákladů, v mnoha návrzích zaměstnanců zaměstnanec získává procento úspor nákladů: často se tato cena může rovnat pět-dvacet procent osvědčených úspor nákladů.
Když přemýšlíte o svém programu návrhů pro zaměstnance, uvědomte si, že úspora nákladů je těžké "dokázat", pokud nemáte dobré počty, které by definovaly proces před zavedením návrhu zaměstnance. Často je tedy prvním krokem v implementaci návrhů šetření nákladů, je "měřit" proces, abyste se ujistili, že víte, jak proces v současné době funguje.
Jiné, méně měřitelné myšlenky na proces potřebují standardní odměnu. Často je uznání pro zaměstnance nejdůležitější.
Odměny mohou zahrnovat zboží s logem společnosti, dárkové certifikáty, oběd s manažerem výběru zaměstnance, čtvrtletní ocenění večeře a upozornění na nákup dražších položek z katalogů.
Vzhledem k obtížnosti měřit výsledek mnoha návrhů zaměstnanců některé společnosti nabízejí tyto odměny za uznání i tehdy, když se myšlenky výrazněji přidaly ke spodním liniím. Podle mých zkušeností to není tak motivující, že zaměstnanec dostane část úspor realizovaných během definovaného časového období, jako je rok.
Zpětná vazba v programu Zaměstnanecké návrhy
Zpřístupněte zpětnou vazbu lidem, kteří mají návrhy soukromí, zejména pokud je tato myšlenka zamítnuta. V opačném případě lidé nebudou chtít držet krk tím, že nabízejí mimořádné a možná i vaše nejplodnější návrhy.
Na druhou stranu, když je návrh zaměstnance zaveden a výsledkem je odměna, veřejně bych přiznal příspěvek na schůzi zaměstnanců s povolením zúčastněného zaměstnance.
Navíc můžete uvést návrh zaměstnance, jména zaměstnanců do implementačního týmu a poskytnutou odměnu.
Udržení účasti účastníků programu na doporučení zaměstnanců v programu je důležitější, než poskytnout navrhovateli rychlé odpovědi. Zaměstnanci jen chtějí vědět, co se děje se svými nápady.
V mnoha organizacích se zdá, že návrhy zmizí do temné díry, z níž se nemusely objevovat po celé měsíce - garantoval selhání programu pro návrhy zaměstnanců.
Oblíbeným přístupem k implementaci návrhů je zahrnutí navrhovatele do každého implementačního týmu. To také udržuje návrhy, které jsou odůvodněné. Alespoň pokud je návrh přijat, musíte mít časovou osu implementace, kterou je navrhovatel vědom a rozumí.
Více ukazatelů pro váš úspěšný návrh zaměstnaneckého programu
Programy návrhů zaměstnanců musí zdůrazňovat kvalitu návrhů spíše než množství návrhů. Mnoho programů podporuje opak, což je jeden z důvodů, proč se s nimi lidé tak snadno odrazí; neposkytují mnoho peněz za investované peníze a čas.
Nevěřím v anonymní návrhy zaměstnanců.
Lidé by měli být ochotni veřejně stát za svými nápady. Přinejmenším to je typ podnikové kultury, doufám, že jste povzbuzující ve vaší organizaci.
Ve skutečnosti se Peter Block, jeden z nejdůležitějších guru, který dnes pracuje v oblasti rozvoje organizace, postavil proti anonymní zpětné vazbě ( z průzkumů zaměstnanců a podobně) kvůli kultuře, kterou anonymní zpětná vazba podporuje. Nebudou někteří zaměstnanci vracet návrhy? Pravděpodobně, ale zeptejte se sami sebe, jakou společnost chcete vytvořit? Podporujte organizační odvahu .
Odměňte nejen zaměstnance, kteří předkládají výherní nápady. Odměňujte a uvědomujte si manažery a nadřízené, kteří udělali nejlepší práci, a to jak povzbuzováním návrhů zaměstnanců, tak i pokročením.
Zvažte zahrnutí zákazníků a dodavatelů jako návrhářů, zejména proto, že váš program návrhů zaměstnanců zraje a je úspěšný.
V posledních třiceti letech jsem viděl mnoho návrhových programů. Většina z nich selhala kvůli neúspěchu organizací věnovat pozornost těmto otázkám.
Lidé mají tendenci začít se špatně definovanými, fuzzy programy, které nedokáží definovat odměny, implementační strategie a komunikační systémy. Lidé, kteří nedostanou včasnou zpětnou vazbu , přestávají předkládat nápady.
Pokud se každá myšlenka stane "proč bychom měli" spíše než "proč bychom neměli", lidé se rychle odradí. Proces se stává vtipkem. Nebo prostě ignorujte. Kolik prázdných návrhových schránek sedí ve společnostech v Americe? Více než já se mi počítá. Použijte tyto návrhy, abyste se ujistili, že váš program návrhů pro zaměstnance prosperuje.